Qualitätsmanagement im Contact Center mit Voice- und Speech-Analytics
Einladung zum Webinar am 23.03.23 | 14.30 Uhr
Stellen Sie sich vor, Sie könnten alle Kundengespräche automatisch transkribieren und analysieren. So wüssten Sie immer genau, was in Ihrem Contact Center tatsächlich in der Kundenkommunikation passiert. Sie hätten detaillierte Informationen darüber, wie zufrieden Ihre Kunden sind und was sie wirklich wollen. Wie das mit KI-basierter Sprachanalyse möglich ist, zeigt SOGEDES im Webinar.
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