Evolution im Contact Center – wie Mensch und KI zusammenarbeiten
Webinar am 26. September 2023 mit Cognigy und InVision
Contact Center stehen durch steigende Kundenerwartungen, Fachkräftemangel und Kostendruck vor großen Herausforderungen. Künstliche Intelligenz (KI) bietet eine vielversprechende Lösung, um Effizienz und Kundenservice zu steigern.
Sebastian Glock von Cognigy und Andreas Bopp von InVision zeigen Ihnen in einem gemeinsamen Webinar die Möglichkeiten auf, die sich aus der Nutzung von KI im Kundenservice ergeben – Effizienzsteigerungen, Kostensenkung, verbesserte Kundenerlebnisse und zufriedenere Mitarbeitende.
Sie erhalten Einblicke in die Bedeutung des Menschen im Kundenservice, wie man ein Contact Center zukunftssicher gestaltet und wie KI dort eingesetzt werden kann.
Termin: 26. September 2023, 14.00 – 14.45 Uhr
Melden Sie sich HIER kostenfrei für das Webinar an.
