Seit über 15 Jahren forscht die Hochschule Luzern zum Thema Kundenservice und stellt den Kunden immer wieder in den Mittelpunkt aller Überlegungen. Prof. Dr. Nils Hafner hat Ihnen die neuesten Ergebnisse in einem kurzen, entspannten Video zusammengefasst. Nils Hafner ist bekannt für seine präzisen und eloquenten Ergebnisse. In den nächsten 30 Minuten lernen Sie, wie Sie höherwertige Ergebnisse mit Ihrem Kunden erzielen.
Zum Vortrag von Prof. Dr. Nils Hafner
Prof. Dr. Nils Hafner (Autor, Keynote-Speaker und Dozent) ist Experte zum Aufbau von Unternehmenskompetenzen im Kundenmanagement in DACH. Dieses Video wurde in Zusammenarbeit mit CCT Solutions produziert.