Aktuelles

• 19.09.23 | Mitglieder-News

  5 Jahre Silbertelefon

  Rund 500 000 Anrufe zum Jubiläum ­Am Sonntag feiert das Silbertelefon 0800 4 70 80 90 den 5. Geburtstag. Rund …

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• 18.09.23 | CCV-Pressemitteilungen

  Neuer Arbeitskreis AI & Robotics beim CCV

  Berlin, 18.09.2023 Ralf Mühlenhöver, Sascha Poggemann und Rainer Wilmers zu Leitern des Arbeitskreises gewählt   Der Customer Service & Call …

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• 15.09.23 | CCV-Artikel

  CCV-Experten-Online-Event mit virtualQ & Calabrio am 29.09.

  Ihren Betrieb auf Krisen vorbereiten – Handwerkszeug für Contact Center Geht es Ihnen auch so? Kaum ist die große Krise …

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• 14.09.23 | CCV-Pressemitteilungen

  CCV-REGION OST WÄHLTE REGIONALLEITER

  Berlin, 14.09.2023 Die CCV-Region Ost hat Martin Wittig und Robert Schneider im Amt bestätigt und Ilja van den Haak neu …

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• 13.09.23 | Partner-News

  Digital Marketing 2023: Bezahlt war gestern, organisch ist heute?

  Einsatz von Display-Advertising zum ersten Mal rückläufig Instagram und LinkedIn boomen, gemischte Resonanz bei TikTok Mobile Apps und Podcasts werden …

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• 13.09.23 | Partner-News

  CCN: Zukunftswegweiser für den Kundendialog

  Contact Center Network e.V. meldet sich mit Investitionsstudie 2024 zurück Wie sieht die Zukunft des Kundendialogs aus? Das ist – …

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• 08.09.23 | CCV-Artikel

  CCV-Jahrestagung 2023 – Unsere Referenten

  Willkommen auf der Bühne der CCV-Jahrestagung 2023: Malte Kosub, Parloa In seiner Keynote „Wie Generative KI den Kundenservice für immer verändert“ erfahren …

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• 08.09.23 | CCV-Artikel

  CCV-Regionaltreffen – Themen und Referenten gesucht!

  Jetzt Vorschläge einreichen! In regelmäßigen Abständen laden unsere vier CCV-Regionalgruppen zu Events ein – kostenfrei für CCV-Mitglieder. Die Themen reichen von „Wie transportiert …

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• 08.09.23 | CCV-Artikel

  CCV Business Experts am 13. September in Dresden

   „Innovationsdoppel: Revolutionäre Kundenserviceklangwelten und KI-gestützte Rekrutierung“ Die CCV-Regionalgruppe Ost und unser Gastgeber gevekom GmbH laden am 13. September zum nächsten „CCV Business Experts – Insights & …

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• 08.09.23 | CCV-Artikel

  Neu beim CCV: „CCV-Arbeitskreis AI & Robotics“

  Wer ist dabei? Der CCV versteht sich als Plattform und Marktplatz für Trends & Innovationen im Kundendialog. Mit dem Arbeitskreis …

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• 08.09.23 | CCV-Artikel

  CCV-Regionaltreffen Nord am 19. September

  Hawesko Lounge statt Meetingraum – Dialog statt Monolog! Die CCV-Regionalleiter Nord und unser Gastgeber Hanseatisches Wein- und Sekt Kontor Hawesko …

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• 08.09.23 | CCV-Artikel

  CCV-Online-Event „Frauen im Verband“ am 22.9.

  „Frauenpower in der Chefetage“ ist der Titel des nächsten Online-Events unseres CCV-Netzwerks „Frauen im Verband“ am 22. September von 11-12 Uhr. …

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