Aktuelles

• 07.07.22 | CCV-Artikel

  § 7a UWG: BNetzA veröffentlicht finale Auslegungshinweise

  Dokumentations- und Aufbewahrungspflicht Im Oktober 2021 kontaktierte die Bundesnetzagentur (BNetzA) den CCV hinsichtlich der Einwilligungsdokumentation gemäß § 7a UWG. § …

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• 07.07.22 | Aktuelles

  16. Erfolgreiches Contactcenter endlich wieder live an zwei Tagen: Abendevent inklusive

  Die diesjährige Veranstaltung Erfolgreiches Contactcenter findet vom 28. bis zum 29. September statt. Grutzeck Software GmbH richtet das Event aus …

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• 05.07.22 | Aktuelles

  Talkdesk launcht Financial Services Experience Cloud for Insurance

  CX-Lösung vereinheitlicht Customer Journey bei Policenservice, Schadenbearbeitung und Neugeschäft Guidewire-Partnerschaft und tiefgreifende Integrationen mit branchenführenden CMS-, PAS- und CRM-Systemen bieten …

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• 01.07.22 | Aktuelles

  Aus tel-inform wird impacx

  Klever Familienunternehmen digitalisiert sein Geschäftsmodell und positioniert sich mit neuer Unternehmensmarke Mit dem 01. Juli 2022 führt die tel-inform Unternehmensgruppe …

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• 30.06.22 | Aktuelles

  Die TAS AG ist klimaneutral

  Leipziger Unternehmen setzt sich aktiv für Klimaschutz ein und arbeitet ab sofort CO2-neutral Die TAS AG erreicht Klimaneutralität für Scope …

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• 29.06.22 | Aktuelles

  gevekom eröffnet neuen Contact Center Standort in Sarajevo

  Dresden, 29.06.2022 Der Contact Center Dienstleister gevekom, Dresden, hat in Sarajevo, Hauptstadt von Bosnien und Herzegowina, einen neuen Standort eröffnet. …

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• 28.06.22 | Aktuelles

  Cognesys wird Teil der VIER GmbH

  Die VIER GmbH mit Hauptsitz in Hannover hat die Mehrheit des Aachener Softwareunternehmens cognesys GmbH übernommen und stärkt damit ihr …

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• 27.06.22 | Aktuelles

  Machen Sie es Ihren Kunden leicht, 24/7 zu interagieren

  Binden Sie Kunden durch die Kraft des Web-Messaging an Ihr Unternehmen Zum Leitfaden Wenn Sie der digitalen Kommunikation Priorität einräumen, …

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• 22.06.22 | Aktuelles

  UK National Contact Centre Awards winners announced to biggest audience ever

  London, 22 June 2022 On Monday night the winners of the UK National Contact Centre Awards were announced during a …

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• 20.06.22 | Mitglieder-News

  gevekom investiert in Cyber-Security und Qualitätsmanagement

  Dresden, 20.06.2022. Mit dem Ziel, interne Abläufe und die gesamte Organisation zu optimieren und kontinuierlich zu verbessern, hat der Contact-Center-Dienstleister …

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• 15.06.22 | Aktuelles

  Majorel bringt digitalen Kontowechselservice in Irland auf den Markt

  Umbruch im irischen Bankenmarkt – eine Million Kunden müssen Girokonto wechseln Gütersloh / Luxemburg, 15. Juni 2022 Der Customer-Experience-Dienstleister Majorel …

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• 14.06.22 | CCV-Artikel

  #missingtype

  Heute ist Weltblutspendetag! A, B, & 0 – erst wenn’s fehlt, fällt’s auf. Jetzt Blutspender werden & Leben retten! https://www.drk-blutspende.de/kampagne/missingtype

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