Aufträgeausschreiben &Callcenter finden
04.12.24 | Mitglieder-News
• Schnell wachsendes Berliner AI-Unternehmen verstärkt Führungsteam mit erfahrenem Technologiechef zur Weiterentwicklung der revolutionären AI-Agent-Management-Plattform und internationalen Skalierung • Der …
PRESSEMITTEILUNG – 3. DEZEMBER 2024 Die Outbox AG hat ausgewählte Geräte des Herstellers Fanvil, für FONCloud – Die Cloud PBX …
04.12.24 | CCV-Artikel
Beim CCV-Regionaltreffen Ost am 18. Dezember in Leipzig stehen auch die Wahlen zur CCV-Regionalleitung Ost auf dem Programm – Martin …
27.11.24 | Mitglieder-News
Leipzig, 27. November 2024 – Enghouse Interactive unterhält weltweit viele strategische und technologische Partnerschaften, mit deren Hilfe die eigenen Contact-Center-Angebote permanent optimiert …
27.11.24 | Partner-News
The winners of the European Contact Centre & Customer Service Awards 2024 were announced last night at an exclusive black-tie Awards …
Wednesday 27 November 2024, London. Industry giants, newcomers, and innovators came together last night at the European Contact Centre & …
26.11.24 | Mitglieder-News
Die autonome AI Workforce der neuen Generation steigert Effizienz, Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg DÜSSELDORF | SAN FRANCISCO – 14. November 2024 – Cognigy, …
25.11.24 | Mitglieder-News
Kundenzufriedenheit ja, aber: Vor allem mehr Effizienz! Kundenservice in Krisenzeiten – welche Ziele verfolgt er? Die aktuelle Trend-Studie Contact Center …
20.11.24 | Mitglieder-News
Transformation der Gehaltsabrechnung: SPS migriert GEA in die SAP Cloud Bamberg – Die GEA Group AG, einer der größten Systemanbieter …
19.11.24 | Mitglieder-News
Bensheim, 19.11.2024 – Bucher + Suter, ein führender Anbieter von Contact-Center-Lösungen, hat eine Partnerschaft mit Upstream Works, einem Anbieter von …
18.11.24 | CCV-Pressemitteilungen
CCV Quality Award: Branchenverband prämierte die Besten im Customer Service CCV-Mitgliederversammlung: Nachwahl eines scheidenden CCV-Vorstands AMEVIDA und Kore.ai, Assist Digital, …
15.11.24 | CCV-Artikel
Nachwahl im CCV-Vorstand und Beitragsanpassung Der Vorstand des Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) lud am …
Ergebnisse der Trend-Studie 2024/2025 in der Diskussion Ihr Termin: 10.12.2024 – 8:00 – 9:00 Uhr Der wirtschaftliche Druck scheint seine …
Am 12. Dezember laden die CCV-Regionalleiter Nord und unser Gastgeber hey contact heroes zum „Jahresausklang mit Zukunftsperspektiven“ ein.
Ho, ho, herzlich Willkommen zum vorweihnachtlichen CCV-Regionaltreffen Ost bei Assist Digital. Unser Gastgeber freut sich, uns in den brandneuen Büroräumlichkeiten …
Am 18.12. lädt die CCV-Regionalgruppe West von 13:00 bis 17:00 Uhr zum Jahresausklangstreffen beim Gastgeber Triple S Manufaktur Wattenscheid (Bochum) …
Das traditionelle Datev-Jahresausklangtreffen findet 2025 als Auftakttreffen in Nürnberg statt – save the date!
Am 16. Januar von 16 bis 17 Uhr laden der CCV und Bright Pattern ein zum Online-Event „Intelligente Automatisierung, stärkere …
23. Januar 2025 13:00 – 18:30 Ort: Bucher + Suter Office, Stubenwald-Allee 19, D-64625 Bensheim Teilnehmer: Kunden, Contact Center Berater und Experten …
KI im Training – Prompt Engineering Reise in den zu erforschenden „Trainingskontinent“ 28.01.2025: Reisegruppe 1 – Die Prompt-ProfessorInnen Wie Du …
Weitere Reise in den zu erforschenden „Trainingskontinent“ Praxisworkshop: Trainingsdurchführung lebendig durch den KI- Einsatz aufpeppen Reisegruppe: 11.03.2024 – Die KI-KapitänInnen …
Ihr Termin: 18.-20.06.2025 oder 17.-19.06.2025 Sie erfahren in diesem Seminar, was die neue DIN EN ISO 18295 auszeichnet und wie …
Ihr Termin: 24.-28.03.25 oder 23.-27.06.25 Sie erfahren in diesem Seminar, was die neue Norm DIN ISO 9001:2015 auszeichnet und …
Ihr Termin: 01.04.2025 Kennzahlen sind Kommunikationsmittel der Strategie und nichts ohne sie. Kennzahlen mit Strategie zu „beleben“, Sinnzusammenhänge zu vermitteln …
Die CCV-Region Süd hat Heike Kraus und Silke Robeller im Amt bestätigt und Ilona Weigand neu gewählt. Im Rahmen CCV-Regionaltreffens …
Berlin, 13.06.2024 Die CCV-Region West hat Alen Karic und Daniel Mertens im Amt bestätigt und Guido Teeuwen neu gewählt. …
Berlin, 24. Mai 2024. Die Europawahl 2024 findet vom 6. bis 9. Juni statt. Hierzulande sind die Bürger am 9. …
Calabrio hilft Call-Centern auf der ganzen Welt, ihre Kunden zu verstehen, ihren Kundenservice zu optimieren und ihre Mitarbeiter zu motivieren. Seit …
Die CCV-Region Nord hat Jens Bestmann im Amt bestätigt und Michael Thewes und Maik Gastel-Nettey neu gewählt. Im Rahmen des …
Ursula Steinmetz verstärkt das Geschäftsstellenteam des Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV). Der Wirtschaftsverband investiert damit …
Jessica Mohr, Beate Middendorf und Manfred Stockmann zu Leitern des Arbeitskreises gewählt Der Customer Service & Call Center Verband …
Poly und der Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) setzen ihre Platin-Partnerschaft auch im Jahr 2024 …
Unter dem Motto „Spende statt Geschenke“ verzichtet der Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) auch in …
Cognigy, die TripleS Manufaktur sowie Transcom & virtualQ – das sind die Gewinner des diesjährigen CCV Quality Award. Er wurde …
Der CCV Quality Award, der Qualitätspreis der deutschen Customer Service- und Call- und Contactcenter-Branche, wird dieses Jahr zum 18. Mal …
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