Sponsoring gehört zu einem sehr wichtigen Bestandteil der Finanzierung für Organisationen und hat auch für den Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) in den letzten Jahren zunehmend an Bedeutung gewonnen. Wenden Sie sich gern bei individuellen Fragen zu Kooperationen und Sponsorships an die CCV-Geschäftsstelle.
Seit 2015 unterstützt Poly die Verbandsaktivitäten.
Poly ist Teil des HP Portfolios für hybride Arbeitslösungen und stellt erstklassige Audio- und Videoprodukte her, damit Sie Ihr bestes Meeting abhalten können – überall, jederzeit und jedes Mal. Mit Poly sind Sie nicht nur dabei, sondern heben sich ab.
Für weitere Informationen besuchen Sie www.poly.com/de/de. Alle Marken sind Eigentum der jeweiligen Inhaber.
CCV-Regionaltreffen Nord am 23. Mai in Hamburg
CCV-Regionaltreffen West am 16. März in Düsseldorf
Welttag des Hörens am 3. März 2023 – #ICHGEHÖREDAZU!
Danke für eine grandiose CCV-Jahrestagung 2022!
CCV Quality Award 2022 – Der Film!
CCV Quality Award 2022 – Der Film!
CCV Quality Award: Verband prämierte im Rahmen seiner ausgebuchten Jahrestagung die Besten der Branche
CCV-Online-Event mit Poly am 6. Dezember
CCV Quality Award 2022: Jury gibt Nominierungen bekannt
Poly Edge E-Serie und CCX 505: Poly stellt neue Desktop-Telefone vor
CCV Quality Award 2022: Jury gibt Shortlist bekannt
CCV Quality Award 2022 – Bewerben Sie sich wieder!
Poly Sync 10 USB-Freisprecher bringt guten Sound ins Homeoffice
CCV-Regionaltreffen Nord am 4. Mai in Hamburg
CCV-Regionaltreffen Ost am 20. April in Halle
CCV-Regionaltreffen Süd Online – Verlosungsaktion von Poly
CCV-Regionaltreffen West Online am 18. Februar
CCV-Jahrestagung 2021: Tolle Keynotes, Jubiläum und neuer Verbandsauftritt
CCV: Das Branchenevent des Jahres ist ausgebucht
Wie man Arbeiten von Zuhause aus erfolgreich gestaltet!
Rückblick: CCV-Regionaltreffen Nord
#25JAHRECCV
CCV-Ost Goes Remote am 28. Mai
CCV-Online-Event “AUSBILDUNG INKLUSIVE!” am 19. Mai
CCMA research reveals what contact centre advisors really want from hybrid working
BUSINESS AS UNUSUAL – CONTACT CENTER NEHMEN EINE NEUE ROLLE EIN
CCV: Poly und CCV erneuern Zusammenarbeit im Platinstatus
Poly launcht neue Videolösungen für das Home-Office
CCV spendet an die Corona-Nothilfeprojekte des DRK
Der Branchenpreis CCV Quality Award wird für 2020 ausgesetzt
Poly übernimmt erneut CCV-Sponsoring im Platinstatus
CCV-Jahrestagung 2019: Grandiose Keynotes, festliche Award-Verleihung, neuer Vorstand
Callcenter-Branche prämierte die Besten mit dem CCV Quality Award 2019
CCV-Jahrestagung & CCV Quality Award
CCV Quality Award 2019: Jury gibt Nominierungen in Kategorie Kundenzufriedenheit bekannt
CCV Quality Award 2019: Jury gibt Nominierungen in Kategorie IT-Innovationen bekannt
CCV Quality Award 2019: Jury gibt Nominierungen in der Kategorie Mitarbeiterorientierung bekannt
POLY STELLT SICH VOR: PLANTRONICS UND POLYCOM STARTEN NEU
Neues EMEA-Führungsteam bei Plantronics
Plantronics verlängert das CCV-Sponsorship im Platinstatus
Plantronics: Polycom Studio
Cloud Lösungen zur zentralen Verwaltung von Plantronics und Polycom Geräten
CCV-Regionaltreffen Süd am 13.07.2023 bei der Teambank in Nürnberg
POLY-Event: „Chancen nutzen & Arbeit neu gestalten“
CCV-Regionaltreffen Nord am 23.05.2023 in Hamburg
„CCV BusinessExperts – Insights & Networking“ am 9.5.2023 in Berlin
CCV-Regionaltreffen West am 16.03. in Düsseldorf
CCV-Regionaltreffen Süd am 15.12. in Nürnberg
CCV-Online-Event mit POLY am 6. Dezember
JAHRESTAGUNG DER CALL- UND CONTACTCENTER-WIRTSCHAFT 2022
CCV-Regionaltreffen Nord am 4. Mai in Hamburg
CCV-Regionaltreffen Ost am 20.04.2022 in Halle
CCV-Regionaltreffen Süd Online am 10.03.2022
Jahrestagung der Call- und Contactcenter-Wirtschaft 2021
„Wie man Arbeiten von Zuhause aus erfolgreich gestaltet“
CCV-Regionaltreffen Nord am 8.9.2021 in Hamburg
CCV-West Goes Remote am 17.12.2020
CCV-Jahrestagung digital: „Smarter, Interaktiver, Callcenter“
CCV Nord goes Remote am 09.07.2020
CCV-Regionaltreffen Süd am 12.12.2019 in Nürnberg bei der Datev eG
CCV-Regionaltreffen Nord am 10.12.2019 in Hamburg bei Cell it!
Jahrestagung der Call- und Contactcenter-Wirtschaft 2019
Webcast: „Setzen Sie auf die richtige Kommunikationstechnologie von Poly“
CCV-Regionaltreffen Süd am 13.12.2018 in Nürnberg bei der Datev eG
Webinar: Höhere Produktivität durch Lärm-Management am Arbeitsplatz
Seit 2010 unterstützt Jabra die Verbandsaktivitäten und dabei besonders den CCV-Arbeitskreis Inklusion.
Als weltweit führende Marke für Audio-, Video- und Collaboration-Lösungen bietet Jabra unter dem Motto „Hear more, do more and be more“ ein umfassendes Portfolio, mit denen Nutzer mehr erreichen können. Mit seinen Geschäftsbereichen für private und geschäftliche Anwender stellt Jabra Produkte für Contact Center, Büros und Zusammenarbeit her, die Mitarbeitern dabei helfen, produktiver zu arbeiten – ganz gleich, wo sie sich befinden. Schnurgebundene oder schnurlose Headsets für unterschiedlichste Einsatzbereiche sowie Freisprechlösungen stellen den Kern des Sortiments dar. In der PanaCast Serie bietet Jabra zudem professionelle Kameras für hybride Meetings und Videokonferenzen an. Als Teil der GN Group steht Jabra seit über 150 Jahren für Innovation, Zuverlässigkeit und Bedienkomfort.
Weitere Informationen unter www.jabra.com.de.
CCV Quality Award 2022 – Der Film!
CCV Quality Award 2022 – Der Film!
CCV Quality Award: Verband prämierte im Rahmen seiner ausgebuchten Jahrestagung die Besten der Branche
CCV-Regionaltreffen Ost am 7. Dezember
CCV Quality Award 2022: Jury gibt Nominierungen bekannt
„Die Kraft der Stimme im digitalen Contactcenter!“
CCV-Regionaltreffen West bei Teleperformance
CCV-Regionaltreffen Ost am 21.09.
CCV Quality Award 2022: Jury gibt Shortlist bekannt
CCV Quality Award 2022 – Bewerben Sie sich wieder!
CCV und Jabra verlängern ihre Zusammenarbeit im Goldstatus
CCV-Jahrestagung 2021: Tolle Keynotes, Jubiläum und neuer Verbandsauftritt
CCV: Das Branchenevent des Jahres ist ausgebucht
EVOLUTION DER EMOTION
CCV-Regionaltreffen West am 07.10. in Saarbrücken
CCV: Jabra und CCV verlängern Partnerschaft im Goldstatus
CCV spendet an die Corona-Nothilfeprojekte des DRK
CCV: Gemeinsam gegen Einsamkeit im Alter
Jabra bleibt CCV als Goldsponsor treu
Jabra spendet an „Silbertelefon – Gemeinsam gegen Einsamkeit im Alter“
CCV-Jahrestagung 2019: Grandiose Keynotes, festliche Award-Verleihung, neuer Vorstand
Neue 180-Grad Videokonferenzlösung Jabra PanaCast ist jetzt für Microsoft Teams zertifiziert
IFA 2019: Jabra stellt die Elite 75t vor
Jabra: Neue intelligente Lösung für Video-Collaboration
Jabra Elite 85h Kopfhörer mit SmartSound ab sofort im Handel
Jabra erweitert sein Sportkopfhörer-Line-Up um die robusten Elite Active 45e mit sicherem Sitz
Evolve 65e: Jabra präsentiert die zweite Generation schnurloser In-Ear-Kopfhörer für UC-zertifizierten Sound unterwegs
Enterprise Connect 2019: Jabra gewinnt neue Technologie-Partner für UCC-Monitoring
Jabra verlängert CCV-Partnerschaft im Goldstatus
Beliebte Jabra Move-Kopfhörerserie im neuen stylischen Gewand
Jabra bringt Kopfhörer Elite 85h mit SmartSound auf den Markt
CES 2019: Jabra demonstriert seine hohe Kompetenz im Kopfhörer-Segment
Jabra: Frischer Wind für das Vertriebsmanagement
Jabra Evolve 65t
Webinar: „Die Entwicklung des Contact Center Marktes“
Tolle Resonanz: Jahrestagung & CCV-Quality-Award-Verleihung 2018
Impulse aus Politik und Wirtschaft: Callcenter-Branche tagt am 8. und 9. November in Berlin
Jabra kündigt Microsoft Teams Integration für Speak 710 Konferenzlösung an
Jabra stellt exklusive Amazon Edition-Farbe seiner beliebten Elite Active 65t vor
Jabra erweitert die Elite Kopfhörer-Familie
Jabra besetzt Position des Managing Directors für Consumer-Produkte neu
Jabra stellt mit der Engage-Serie die ultimativen Business-Headsets vor
Jabra Elite 65e
Jabra auf der Call Center World 2018
Jabra wird CCV-Goldsponsor
Jabra Evolve 75e ab sofort verfügbar
Neue Jabra Elite-Serie legt die Messlatte für Kopfhörer höher
CCV & Jabra unterstützen Inklusionsinitiativen von Raúl Aguayo-Krauthausen
Jabra erweitert seine erfolgreiche Evolve-Serie
Jabra bleibt CCV-Sponsor
Jabra: Kostenloses Buch zum Download
Quartals-Summit CCV West am 06.06.2023 in Bonn
CCV-Regionaltreffen Süd am 02.05.2023 in Stuttgart
CCV-Regionaltreffen Ost am 7.12. in Leipzig
JAHRESTAGUNG DER CALL- UND CONTACTCENTER-WIRTSCHAFT 2022
CCV-Regionaltreffen Ost am 21.09. in Leipzig
CCV-Regionaltreffen Süd am 09.12.2021 online
Jahrestagung der Call- und Contactcenter-Wirtschaft 2021
CCV-Regionaltreffen West am 07.10.2021
CCV-Jahrestagung digital: „Smarter, Interaktiver, Callcenter“
Webcast: „Die neue Arbeitswelt!“
CCV-Regionaltreffen Nord am 02.04.2020 in Hamburg bei der Hamburger Wasserwerke GmbH – VERSCHOBEN
CCV-Inklusionstreffen am 26.03.2020 in Nürnberg – VERSCHOBEN
CCV-Regionaltreffen Süd am 19.03.2020 bei Telefónica in Nürnberg – VERSCHOBEN
CCV-Regionaltreffen West am 04.12.2019 in Bad Hersfeld bei Summacom
Jahrestagung der Call- und Contactcenter-Wirtschaft 2019
CCV-Regionaltreffen Ost am 29.10.2019 in Leipzig bei der Enghouse AG
CCV-Inklusionstreffen am 23.05.2019 in München
CCV-Regionaltreffen Süd am 16.05.2019 in Nürnberg bei der TeamBank AG
CCV-Regionaltreffen Nord am 28.03.2019 in Hamburg in der Beruflichen Schule für Medien und Kommunikation
Webinar: Die Entwicklung des Contact Center Marktes
CCV-Inklusionstreffen am 15.05.2018 in Berlin
CCV-Regionaltreffen Süd und MD am 14.12.2017 in Nürnberg bei der DATEV eG
Nuance unterstützt die Verbandsaktivitäten seit 2019.
Nuance Communications ist Pionier und Marktführer für Conversational AI, Spracherkennung und -analyse. Unsere KI-basierten Lösungen wie virtuelle Assistenten, Chat-/Voice-Bots sowie biometrisch Stimmbiometrie unterstützen erfolgreich Unternehmen aus Finanzdienstleistung, Handel, Telekommunikation, etc. Jährlich finden über 8 Mrd. Kundenauthentifizierungen per biometrischer SprachID statt, über 31 Mrd. Kundeninteraktionen werden jährlich bearbeitet, davon allein 16 Mrd. im digitalen Kanal. Mit unseren Lösungen arbeiten u.a. NatWest, Deutsche Telekom, BNP Paribas, H&M und viele mehr. Nuance ist ein Unternehmen von Microsoft.
Weitere Informationen unter www.nuance.de.
Danke für eine grandiose CCV-Jahrestagung 2022!
CCV Quality Award 2022 – Der Film!
CCV Quality Award 2022 – Der Film!
CCV Quality Award: Verband prämierte im Rahmen seiner ausgebuchten Jahrestagung die Besten der Branche
CCV-Online-Event mit Poly am 6. Dezember
CCV Quality Award 2022: Jury gibt Nominierungen bekannt
CCV Quality Award 2022: Jury gibt Shortlist bekannt
CCV-Online-Event mit Nuance am 7. September
CCV Quality Award 2022 – Bewerben Sie sich wieder!
Datenschutz- und Wettbewerbsrecht im Kundenservice
Zukunft der CX: Virtual Showcase 2022
VERHINDERN SIE ENGPÄSSE IM CONTACT CENTER MIT KI UND CLOUD
CCV-Jahrestagung 2021: Tolle Keynotes, Jubiläum und neuer Verbandsauftritt
CCV: Das Branchenevent des Jahres ist ausgebucht
Nuance: Unternehmen müssen sich mit neuen Betrugsmethoden auseinandersetzen
Nuance E-Book
Studie von Nuance: Konsument:innen wollen digitale Kanäle und eine menschliche Note
#25JAHRECCV
WIE SICH 5 FÜHRENDE UNTERNEHMEN RASCH AN DIE NEUEN BEDÜRFNISSE ANGEPASST HABEN
CCV spendet an die Corona-Nothilfeprojekte des DRK
Nuance und Cerner Corporation erweitern langjährige KI-Zusammenarbeit
Nuance: Klang der Stimme ermöglicht Priorisierung und verbesserten Schutz von Senioren
P.O.D.-Podcast mit Manfred Stockmann
Guter Service in turbulenten Zeiten
Nuance launcht cloudbasierte Lösung Dragon Medical One in Deutschland und Österreich
Nuance verlängert Zusammenarbeit mit CCV als Silbersponsor
Nuance gibt Verfügbarkeit von Ambient Clinical Intelligence in den USA bekannt
Nuance: 5 Technologie-Trends für 2020
CCV-Jahrestagung 2019: Grandiose Keynotes, festliche Award-Verleihung, neuer Vorstand
Burn-out und Überlastung bei Ärzten – So kann Künstliche Intelligenz helfen
Nuance Gatekeeper bekämpft weltweit wachsendes Betrugsproblem
Nuance erweitert offene Architektur, um flexiblere dialogorientierte KI für Unternehmen zu liefern
Nuance: Stimmbiometrie als Authentifizierungsmethode für die Telekommunikationsbranche
Nuance Automotive Named Honoree in Fast Company’s 2019 Innovation by Design Awards
Nuance: Stimmbiometrie als Authentifizierungsmethode für Alexa und co.
Aus Nuance Automotive wird Cerence
202 Minuten gespart: Spracherkennung im Finanzdienstleistungssektor
Nuance Automotive Receives Bosch Global Supplier Award
Nuance kommentiert: Welche Risiken bergen Sprachassistenten wie „Alexa“ und Co.?
Täglich bis zu 46 Millionen Cyberattacken: So können Unternehmen sich schützen
Nuance Communications wird CCV-Silbersponsor
Nuance-Studie zum Welt-Passwort-Tag
Nuance-Technologie im neuen MG Hector
Nuance zeichnet CreaLog zum ‚Partner of the Year 2011/2012‘ aus
JAHRESTAGUNG DER CALL- UND CONTACTCENTER-WIRTSCHAFT 2022
„Verhindern Sie Engpässe im Contact Center mit KI und Cloud“
Jahrestagung der Call- und Contactcenter-Wirtschaft 2021
CCV-Online-Event mit Nuance: „Das Contact Center der Zukunft“
CCV-Jahrestagung digital: „Smarter, Interaktiver, Callcenter“
Jahrestagung der Call- und Contactcenter-Wirtschaft 2019
Webinar: Einblicke in die Betrugs- und Authentifizierungslandschaft von heute
Die Management Circle AG zählt zu den renommiertesten Anbietern beruflicher Weiterbildung. Auf ausgewählte Seminare der CCW-Akademie-Reihe aus den Bereichen Callcenter und Personal erhalten CCV-Mitglieder bis zu 15 % Rabatt.
Weitere Informationen finden Sie unter www.managementcircle.de.
Neumitglieder mit angeschlossener CC-Einheit erhalten einen kostenfreien AKUSTIK-CHECK!
Profitieren Sie von einem zielführenden Akustik-Check im Wert von über 790 €, der Ihnen den IST- und SOLL-Zustand fachmännisch vor Ort mit diesen Leistungen aufzeigt:
- Analyse der Raumsituation vor Ort
- Berechnung bzw. Messungen der Nachhallzeiten sowie des Lärmpegels
- Auswertung der gesammelten Ergebnisse
- Übergabe eines ausführlichen Protokolls inklusive möglicher Handlungsempfehlungen, die zu einer optimalen Raumakustik führen
- eine Vermessungsurkunde
CCW 2023
Total Experience Management
Die CCW startet vom 27. Februar bis 2. März live und digital als Vernetzungsplattform.
4 Tage Kongress und 3 Tage Messe zeigen Ihnen die Next Big Things im Kundendialog. Erfolgreiche Praxis gibt es u.a. aus Unternehmen wie
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Versicherungsunternehmen stehen mit der Digitalisierung neuen Herausforderungen gegenüber und benötigen IMPULSE für strategische Ansätze, um den wandelnden Kundenanforderungen gerecht zu werden.
Zugeschnitten auf die Komplexität Ihres Unternehmens bietet der Messekongress Kundenmanagement eine Bühne des fachlichen Austauschs rund um das „ganzheitliche Kundenmanagement von morgen“ für Versicherungsunternehmen, Vertriebe, Start-ups sowie Software- und Beratungsunternehmen.
Die Versicherungsforen Leipzig als Veranstalter sind Kooperationspartner des CCV – HIER geht’s zu weiteren Informationen.
Calabrio ist ein geschätzter Dienstleister für Markenunternehmen. Calabrio ONE dient als digitale Basis für Kundenzentriert arbeitende Contact Center. Damit unterstützen und bereichern sie die humane Interaktion und stärken die Rolle des Contact Centers als Hüter der Marken. Calabrio erhöht die Agent Performance, baut Kundenerwartungen aus und steigert die Effizienz des Teams. Denn nun ermöglichte Datenschnittstellen, KI-gestützte und automatisierte Belegschaftsplanung, kombiniert mit persönlichem Coaching für die Mitarbeiterschaft, bieten den Mehrwert. Einzig Calabrio ONE bietet den USP einer vereinten Workforce Optimization (WFO), Agent Engagement und Business Intelligence Solutions in einer Cloud-Umgebung.
Weitere Informationen finden Sie unter www.calabrio.com/de.
CallCenter for Finance – das Fachmagazin für Geldinstitute und Versicherungsbetriebe – erscheint zwei Mal jährlich als Sonderpublikation.
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Gemeinsam mit dem Verband vergibt TeleTalk den CCV Quality Award und berichtet regelmäßig über aktuelle Themen der Branche und über Verbandsaktivitäten.
CCV-Mitglieder erhalten bei Eintritt ein kostenfreies Abonnement für die Dauer der Mitgliedschaft.
Weitere Informationen finden Sie unter www.teletalk.de.
Die NFON AG ist der einzige paneuropäische Cloud-PBX-Anbieter und zählt über 30.000 Unternehmen in 15 europäischen Ländern zu seinen Kunden. NFON bietet mit Cloudya eine einfache, unabhängige und verlässliche Lösung für moderne Cloud-Businesskommunikation. Weitere Premium- und Branchenlösungen, wie zum Beispiel die Multichannel-Applikation Ncontactcenter, ergänzen das Portfolio im Bereich Cloud-Kommunikation. NFON ist die neue Freiheit der Businesskommunikation.
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Die Inhalte des INTRE thematisieren vorrangig strategische Executive Managementfragen und -entscheidungen aus dem Customer Care Bereich. Das Magazin wird im Sinne des Community Gedanken ausschließlich selektiv bzw. auf Empfehlung zugesandt. CCV-Mitglieder erhalten bei Eintritt ein kostenfreies Abonnement für die Dauer der Mitgliedschaft.
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