Termine

Termine des CCV und seiner Partner:

10.07.2025

Branchentermin

DIALOG! Showroom: „Unified CX: Was macht Sprinklr anders – und wie?“

Ihr Termin: 10.07.2025 – 8:00-9:00 Uhr Sprinklr ist das „New Kid on the Block” für Contactcenter as a Service. ...
01.08. – 02.08.2025

Branchentermin

Training: „Stark in der Führung – resilient im Alltag“

Stark in der Führung – resilient im Alltag Resilienz und Stressmanagement für Führungskräfte Sie als Führungskraft stehen täglich vor ...
25.08.2025

CCV-Termin

CCV-Online-Event „AI-Power-Hour“ am 25.08.2025

Am 25. August von 12 bis 13 Uhr lädt der CCV-Arbeitskreis AI & Robotics zur dritten AI-Power-Hour ein! Was ...
28.08.2025

Branchentermin

Praxisworkshop: „KI im Training – Interaktivität durch KI-Einsatz im Training“

Weitere Reise in den zu erforschenden „Trainingskontinent“ Praxisworkshop: Trainingsdurchführung lebendig durch den KI- Einsatz aufpeppen Reisegruppe: 28.08.2025 – Die ...
03.09.2025

CCV-Termin

CSVD 2025 – Der Branchentreff für Marketing, Vertrieb und Kundenservice

Der Customer Service Vision Day in Hamburg geht in die zweite Runde! Nach einem sehr erfolgreichen ersten Durchlauf in ...
04.09.2025

CCV-Termin

CCV-Regionaltreffen West am 04.09. in Düsseldorf

Am 4. September laden unsere CCV-Regionalleiter West Daniel Mertens und Guido Teeuwen und unser Gastgeber Huawei zum Regionaltreffen nach ...
08.09. – 12.09.2025

Branchentermin

Crash-Kurs: It’s Time to Move!

Crashkurs: KI-Power für Live-Online-Trainer:innen & Wissensarbeiter:innen Du bist bereits als Live-Online-Trainer:in unterwegs, gestaltest Deine Trainings lebendig und interaktiv – ...
09.09.2025

Branchentermin

Praxisworkshop: „KI im Training – Auswahl von Tools aus der KI für den Traineralltag“

Weitere Reise in den zu erforschenden „Trainingskontinent“ Praxisworkshop: Mit KI-Tools die Trainerschatzkiste erweitern Reisegruppe: 09.09.2025 – Die Tool-TüftlerInnen Wie ...
17.09.2025

CCV-Termin

Recht im Customer Service – Grundlagenwissen für Führungskräfte

Nach dem erfolgreichen CCV-Online-Event Recht im letzten Jahr profitieren CCV-Mitglieder und -Interessenten am 17.09. erneut von unserem Branchenwissen. CCV-Justiziar ...
18.09.2025

CCV-Termin

CCV-Regionaltreffen Süd am 18.09.2025 in Mannheim

Am 18. September laden unsere CCV-Regionalleiterinnen Süd Silke Robeller, Heike Kraus und Ilona Weigand und unsere Gastgeber ServiceOcean AG ...
30.09.2025

CCV-Termin

Event „KI im Kundenservice: Praxisnahe Einblicke, Erfolgsgeschichten, Lernen und (Er-)Arbeiten #2“

Die CCV-Arbeitskreisleiter AI & Robotics Rainer Wilmers, Ralf Mühlenhöver und Sascha Poggemann laden am 30. September unter dem Motto ...
30.09.2025

Branchentermin

Praxisworkshop: Prompts & Tools für den Traineralltag

KI im Training Vierter Teil unserer Lernreise in den zu erforschenden „Trainingskontinent“ Praxisworkshop: Prompts & Tools für den Traineralltag ...
02.10.2025

CCV-Termin

CCV-Netzwerk-Event Frauen im Verband: „Female Leadership“

Netzwerken groß geschrieben Am 2. Oktober 2025 wird ein weiteres Event des CCV-Netzwerks „Frauen im Verband“ stattfinden. Das Online-Event ...
10.10.2025

Branchentermin

Zertifizierter Blended-Learning Trainerlehrgang

Neuer Herbstlehrgang 2025 Sehr geehrte Damen und Herren, die Welt des Lehrens und des Lernens hat sich gravierend verändert, ...
14.10.2025

CCV-Termin

Treffen der CCV-Fachgruppe Versicherungscallcenter am 14.10. in Düsseldorf

Am 14. Oktober trifft sich die CCV-Fachgruppe Versicherungscallcenter nun bereits zum zwölften Mal. Wir danken unserem Gastgeber Sparkassen DirektVersicherung ...
02.12.2025

CCV-Termin

CCV-Regionaltreffen Süd am 02.12.2025 in Nürnberg

Die CCV-Regionalleiter Süd und unser Gastgeber Teambank laden am 2. Dezember zum vorweihnachtlichen Regionaltreffen nach Nürnberg ein – safe ...

Termine des CCV und seiner Partner:

DIALOG! Showroom: „Unified CX: Was macht Sprinklr anders – und wie?“

Training: „Stark in der Führung – resilient im Alltag“

CCV-Online-Event „AI-Power-Hour“ am 25.08.2025

Praxisworkshop: „KI im Training – Interaktivität durch KI-Einsatz im Training“

CSVD 2025 – Der Branchentreff für Marketing, Vertrieb und Kundenservice

CCV-Regionaltreffen West am 04.09. in Düsseldorf

Crash-Kurs: It’s Time to Move!

Praxisworkshop: „KI im Training – Auswahl von Tools aus der KI für den Traineralltag“

Recht im Customer Service – Grundlagenwissen für Führungskräfte

CCV-Regionaltreffen Süd am 18.09.2025 in Mannheim

Event „KI im Kundenservice: Praxisnahe Einblicke, Erfolgsgeschichten, Lernen und (Er-)Arbeiten #2“

Praxisworkshop: Prompts & Tools für den Traineralltag

CCV-Netzwerk-Event Frauen im Verband: „Female Leadership“

Zertifizierter Blended-Learning Trainerlehrgang

Treffen der CCV-Fachgruppe Versicherungscallcenter am 14.10. in Düsseldorf

CCV-Regionaltreffen Süd am 02.12.2025 in Nürnberg