Ein herzliches Willkommen an Anke Laukötter, Director Operations, und ihr Team!
Über UNION TANK Eckstein:
UTA Edenred zählt zu den führenden Mobilitätsdienstleistern in Europa. Im 40 Länder umfassenden UTA Akzeptanznetz können gewerbliche Kunden tanken, E-Fahrzeuge laden und zahlreiche weitere Leistungen wie Mautabwicklung, Pannen- und Reinigungsservices sowie innovative digitale Lösungen rund um das Flottenmanagement nutzen. Ein Nachhaltigkeitsprogramm unterstützt Kunden beim Schritt zu klimaneutraler Mobilität.
Wie sind Sie zum CCV gekommen?
Unsere französischen Kollegen von Edenred Benefits sind seit Jahren sehr stark im französischen Customer Care Verband engagiert. Da wir den Mehrwert darin sehen, haben wir uns über LinkedIn informiert, wie wir uns auf dem deutschen Markt vernetzen können und sind dabei auf den CCV gestoßen.
Warum engagieren Sie sich im Verband?
Wir haben bei UTA Edenred den Customer Excellence Bereich in den vergangenen Jahren mit einem großen Team erfolgreich ausgebaut. Mit unserem Eintritt in den CCV wollen wir zum einen unsere gewonnenen Erfahrungen und unsere Expertise mit anderen Unternehmen teilen, zugleich setzen wir darauf, durch die Vernetzung und den Dialog unseren eigenen Horizont zu erweitern.
Was erwarten Sie sich von der Verbandsarbeit?
Ich freue mich auf den Austausch mit Branchenkolleginnen und -kollegen. Es ist immer hilfreich, auch über den Tellerrand des eigenen Unternehmens hinauszuschauen, Best Practices auszutauschen und Branchentrends zu diskutieren. Gerade auch bei herausfordernden Situationen und neuen Entwicklungen können Gespräche mit anderen Branchenexperten neue Perspektiven eröffnen und bei der Entscheidungsfindung helfen.
Weitere Informationen: www.uta.com