Die CCV-Region West hat Christina Santo als neue Regionalleiterin gewählt.
Im Rahmen des gestrigen CCV-Regionaltreffens West beim Gastgeber Huawei fanden Nachwahlen der CCV-Regionalleitung West statt. Der langjährige Regionalleiter West Alen Karic hatte aus beruflichen Gründen das Amt niedergelegt und es wurde nun neue Unterstützung für die Region gesucht. Christina Santo konnte sich unter den drei angetretenen KandidatInnen durchsetzen und unterstützt nun die weiterhin amtierenden Regionalleiter Daniel Mertens und Guido Teeuwen.
Als Coach, Trainerin und Mediatorin begleitet Christina Santo Führungskräfte und Mitarbeitende in ihrer Entwicklung – mit einem klaren Fokus auf Kommunikation, Konfliktkompetenz und lösungsorientiertes Arbeiten. In ihrer Rolle als Geschäftsführerin der Coachingkompetenz GmbH verbindet sie systemisches Denken mit unternehmerischem Pragmatismus. Ihr Weg hat sie durch alle Ebenen des Kundenservice geführt: von der Front bis zur Führungsebene. Diese Erfahrung prägt ihre Arbeit bis heute – praxisnah, echt, wirksam.
Der CCV ist für Christina Santo weit mehr als ein Verband – er ist ein lebendiges Netzwerk von Menschen, die die Zukunft der Customer-Service-Branche aktiv gestalten wollen. Das Ehrenamt als Regionalleiterin bedeutet für sie die Chance, genau diese Community mit Herz und Verstand zu stärken und nachhaltige Impulse zu setzen.
„Ich habe kandidiert, weil ich glaube, dass echte Veränderung aus dem Engagement von Menschen entsteht, die Verantwortung übernehmen und dabei nicht nur auf Effizienz, sondern auf Menschlichkeit setzen. Die Rolle der Regionalleiterin ist für mich eine Herzensaufgabe: Brücken bauen, Perspektiven öffnen und gemeinsam dafür sorgen, dass niemand alleine vor Herausforderungen steht.“ begründet Santo ihre Kandidatur. Zu ihren Plänen erläutert sie: „Ich möchte die Region West zu einem Ort machen, an dem sich jede Stimme gehört fühlt und Austausch lebendig wird – mit Formaten, die inspirieren, vernetzen und Mut machen. Gemeinsam schaffen wir Begegnungen, die nicht nur fachlich, sondern auch menschlich berühren. Denn ich bin überzeugt: Unsere Branche wächst und gedeiht am besten, wenn wir einander Raum geben, voneinander lernen und zusammen neue Wege gehen.“.
CCV-Präsident Dirk Egelseer gratuliert zur Wahl: „Dass in unserer mitgliederstärksten CCV-Region West nun wieder ein Dreierteam agiert, freut mich sehr! Es ist gut zu wissen, dass sich Guido Teeuwen und Daniel Mertens weiter für die Region und den Verband engagieren. Besonders freut mich auch, dass wir mit Christina Santo eine neue Regionalleiterin gewinnen konnten und so eine weitere Frau in unseren Reihen wissen, die sich sehr für die Branche und den Verband engagiert!“.
Über den CCV
Der Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) ist die Stimme der deutschen Customer Service- und Callcenter-Branche sowie ihrer Dienstleister. Zu dem Wirtschaftszweig mit über 560.000 Beschäftigten zählen neben eigenständigen Service- auch Inhouse-Callcenter in Unternehmen. Mit seinen Mitgliedsunternehmen repräsentiert der CCV führende Customer Service-Einheiten und Call- und Contactcenter aus den Bereichen Handel, Finanzen, Industrie und Dienstleistung. Als größter Verband in diesem Bereich vertritt er die Interessen gegenüber Medien und Politik und ist innerhalb der Branche eine anerkannte Plattform für fachspezifischen Informationsaustausch. Der CCV bietet zudem ein umfangreiches Netzwerk für beste Branchenkontakte. www.cc-verband.de
Bilder der CCV-Regionalleiter zum Download
Pressekontakt:
Jördis Harenkamp
Managerin PR & Finanzen
presse@cc-verband.de
www.cc-verband.de