Renommiertes internationales Auszeichnungsprogramm ehrt herausragende KI-Unternehmen und -Lösungen
Pressemitteilung 27. Juni, 2025
VANCOUVER, B.C. (27. Juni 2025) – TELUS Digital Experience (TELUS Digital) (NYSE und TSX: TIXT), ein führendes globales Technologieunternehmen, spezialisiert auf digitale Kundenerlebnisse, gab heute bekannt, dass seine Fuel iX™ Copilots-Plattform als Gewinner des „Chatbot Platform of the Year“-Awards im 8. jährlichen AI Breakthrough Awards Programm ausgezeichnet wurde. Das Programm wird von AI Breakthrough durchgeführt, einer führenden Marktforschungsorganisation, die die Top-Unternehmen, -Technologien und -Produkte im globalen Bereich der Künstlichen Intelligenz (KI) auszeichnet. “Fuel iX Copilots ermöglicht Organisationen die sichere Implementierung von KI-Lösungen und fördert damit Produktivität und Innovation. Auch wenn Unternehmen zunehmend generative KI zur Steigerung der Produktivität einsetzen, stehen sie vor Herausforderungen bei der Standardisierung und Kontrolle sowie vor Risiken durch Mitarbeiter, die ihre eigenen KI-Tools nutzen, was große Bedenken bei Unternehmen hervorruft“, sagte Steve Johansson, Managing Director von AI Breakthrough. „Fuel iX Copilots ist mehr als nur ein KI-Tool – es ist ein Katalysator für die Demokratisierung der digitalen Transformation im Unternehmensbereich, der allen Beteiligten ermöglicht, KI zu nutzen. Das geschieht mit einem ganzheitlichen und standardisierten Ansatz zur KI-Integration.
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Fuel iX’s No-Code-Plattform macht KI-Copilots unternehmensweit zugänglich
TELUS Digital’s Fuel iX Copilots ist ein auf generativer KI (GenAI) basierender Assistent, der die Produktivität und den Einfallsreichtum der Mitarbeiter steigern soll. Fuel iX Copilots demokratisiert den Zugang zu GenAI-Funktionen, indem es Mitarbeitern an vorderster Front ermöglicht, die Copilots ohne IT-Unterstützung für spezifische Aufgaben persönlich anzupassen. Die Plattform macht es einfach, in Sekundenschnelle Wissensdatenbanken aus Unternehmensinformationen zu erstellen. Die einfache Anpassungsfähigkeit ermöglicht breiten Zugang zu bereichsspezifischen Chatbots, die eine Vielzahl von Anwendungsfällen unterstützen können. Nutzer setzen Copilots heute für Aufgaben ein, die von Kundenbetreuung und Wissenssuche über Bildgenerierung, Codierung, Mitarbeiter-Coaching-Pläne, Textauswertung bis hin zu Content-Erstellung, Übersetzung und mehr reichen.
Fuel iX ermöglicht es Organisationen, ihre bevorzugten KI-Modelle über die führenden Hosting-Anbieter und Modellentwickler auszuwählen. Dies stellt sicher, dass sie nie an eine Cloud, eine Modellfamilie oder einen einzelnen Anwendungsstack gebunden sind. „Fuel iX Copilots gehen über generische KI-Assistenten hinaus, indem sie personalisierte, rollenspezifische Unterstützung bieten, die einfach zu nutzen ist“, sagte Bret Kinsella, General Manager von Fuel iX bei TELUS Digital. „Unsere Copilots sind darauf ausgelegt, so zu arbeiten, wie Teams arbeiten, ohne technisches Fachwissen zu erfordern. Um einen Copilot zu erstellen, wählen Sie einfach ein Modell aus, laden Dokumente für den Copilot hoch, geben diesem Copilot Anweisungen und starten durch. Mitarbeiter haben Zugang zu einer intuitiven und sicheren generativen KI-Schnittstelle, die bei alltäglichen Aufgaben hilft und Produktivitätssteigerungen ermöglicht. Unser Ziel ist es, GenAI in die Hände der Menschen zu bringen, die die Arbeit machen, und ihnen zu ermöglichen, ihre eigenen Fähigkeiten ohne traditionelle IT-Engpässe zu verbessern. Dieser Ansatz zeigt Erfolge bei der Produktivitätssteigerung und bei der schnelleren organischen Benutzerakzeptanz in Unternehmen.“
Die Auszeichnung steht für Innovation bei KI-Unternehmenslösungen
Die AI Breakthrough Awards rücken die mutigsten Innovatoren und einflussreichsten Technologien ins Rampenlicht, die in der KI-Branche führend sind, über eine umfassende Reihe von Kategorien hinweg, einschließlich Generative KI, Computer Vision, AIOps, Agentic KI, Robotik, Natural Language Processing, branchenspezifische KI-Anwendungen und viele mehr. Das diesjährige Programm zog mehr als 5.000 Nominierungen aus über 20 verschiedenen Ländern weltweit an, was das explosive Wachstum und die globale Bedeutung von KI als prägende Technologie des 21. Jahrhunderts unterstreicht. Weitere Informationen zu Fuel iX Copilots und der Produktpalette von Fuel iX finden Sie unter: telusdigital.com/solutions/customer-experience/fuel-ix
Über TELUS Digital
TELUS Digital (NYSE & TSX: TIXT) schafft einzigartige, dauerhafte Kunden- und Mitarbeiter-Erlebnisse und entwickelt zukunftsweisende digitale Transformationen, die den Puls der Zeit widerspiegeln. Wir sind die Marke hinter den Marken. Unsere globalen Teammitglieder sind sowohl leidenschaftliche Botschafter der Produkte und Dienstleistungen unserer Kunden als auch visionäre Technologieexperten, die entschlossen sind, die Customer Experience zu verbessern, geschäftliche Herausforderungen zu lösen, Risiken zu minimieren und kontinuierliche Innovationen voranzutreiben. Unser Leistungsportfolio umfasst digitale Customer Experience und digitale Lösungen, einschließlich digitaler IT-Services, wie Cloud-Lösungen und KI-gestützte Automatisierung, Trust and Safety- Services, KI-Datenlösungen, einschließlich Fachwissen im Bereich Computer Vision, sowie digitales Front-End-Design und Beratungsdienste. Fuel iX ist die GenAI-Engine speziell für Unternehmen, die das Herzstück unserer Innovation darstellt. Fuel iX unterstützt Unternehmen dabei, GenAI-Pilotprojekte schnell, sicher und verantwortungsbewusst zu f 2
funktionierenden Prototypen und in die Produktion zu bringen. Außerdem können GenAI-Anwendungen unterehmensweit über mehrere Umgebungen, Anwendungen und Clouds hinweg zentral beobachtet und verwaltet werden.
TELUS Digital kombiniert Technologie mit menschlicher Kreativität und Empathie, um bemerkenswerte Ergebnisse zu erzielen und integrative, florierende Gemeinschaften in den Regionen zu schaffen, in denen wir weltweit tätig sind. Geleitet von unseren Humanity-in-the-Loop-Prinzipien verfolgen wir einen verantwortungsvollen Ansatz für die transformativen Technologien, die wir entwickeln und einsetzen, indem wir die breiteren Auswirkungen unserer Arbeit proaktiv berücksichtigen und angehen. Erfahren Sie mehr unter: https://telusdigital.com
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