Ein herzliches Willkommen an Benedikt Hofmeister, Head of GTM & Strategic Partnerships, und das Team der DIA Digital Consulting GmbH, die sich Ihnen heute vorstellen.
Als führende Salesforce-Beratung in der DACH-Region begleitet DIA Unternehmen seit 2001 ganzheitlich in der digitalen Transformation zu einem kundenzentrierten Ökosystem.
Highlights
- Full-Service-Partner für digitale Business Transformation
- Über 25 Jahre Branchenerfahrung
- Salesforce Global Innovation Award & Agentforce Partner of the Year FY25
Engagement im CCV
Der CCV ist für uns die zentrale Plattform für Innovation im Customer Service. Wir begleiten aktuell viele Unternehmen bei der Einführung von KI-Agents und Agentforce-Lösungen. Im Verband möchten wir den Wandel aktiv mitgestalten – mit Fokus auf verantwortungsvollen KI-Einsatz, die Integration von AI-Agents in Service-Organisationen und die produktive Mensch-KI-Zusammenarbeit.
Erwartungen
Wir setzen auf offenen Austausch zu Use Cases, Governance und Change-Management in KI-gestützten Service-Modellen, um gemeinsam neue Standards für agentische Organisationen zu entwickeln.
Kontakt
Website: https://www.dia.cx
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/dia-digital-consulting/