CCV kooperiert mit Fachmesse für digitale Prozesse und Lösungen
Der Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV) kooperiert mit der IT & Business 2015. Als Interessenverband der Callcenter-Wirtschaft in Deutschland sieht er in der vom 29. September bis zum 1. Oktober in Stuttgart stattfindenden Fachmesse für digitale Prozesse und Lösungen eine optimale Plattform für IT-Entscheider und Kundenservicemanager, um sich für den Kundendialog der Zukunft vorzubereiten.
Manfred Stockmann, Präsident Call Center Verband Deutschland e.V., erläutert: „Viele Unternehmen sind gerade dabei, den Anschluss an die sich rasant entwickelnden Kundenerwartungen zu verlieren. Für agile Unternehmen eröffnet dies jedoch weitere Chancen sich im Kundendialog der Zukunft zu positionieren. Technologien entwickeln sich exponentiell zur Zeitachse und verlangen kürzere und dynamischere Entscheidungszyklen. Die Frage der Zukunft ist nicht, welchen Kanal der Kunde wählen wird, Gewinner ist, wer Kanäle mit einem einzigartigen Erlebens- und Nutzwert anbieten kann. Der CCV empfiehlt allen IT-Entscheidern und Kundenservicemanagern die IT & Business als hervorragenden Überblick über zukunftsorientierte Lösungsangebote.“
…
Über die IT & Business:
Die IT & Business ist die Fachmesse für digitale Prozesse und Lösungen im Herbst. Sie vereint in Stuttgart die bisherige IT & Business, DMS EXPO und CRM-expo in einem starken anwenderfokussierten Konzept. Besucher erhalten branchenübergreifend praxisorientierte Informationen, um ihre Geschäftsprozesse effizienter, einfacher, sicherer und kostengünstiger zu gestalten. Mit digitalen Prozessen und Lösungen aus allen Bereichen der IT erleben sie Schlüsselelemente für sichere Wettbewerbsfähigkeit heute und morgen.
Weitere Informationen, Pressetexte und Fotos finden Sie unter:
www.itandbusiness.de
www.twitter.com/itandbusinessde
www.xing.com/net/itandbusiness
www.youtube.com/itandbusiness
www.facebook.com/ITandBusiness
CCV Mitglieder erhalten kostenfreie Tickets für den Besuch der Fachmesse!