Bereits zum sechsten Mal ist die HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft mbH Mit-Initiator des LiveCallCentersdesign by HCD und federführend für die Planung und das Raumerlebnis. Das LiveCallCenter findet vom 28. Februar bis 1. März im Rahmen der CallCenterWorld in Berlin statt. Nun will HCD die Qualität auch in der Praxis testen: Drei HCD-Effizienzpartner prüfen die Servicequalität, das Akustikkonzept und die Raumgestaltung live vor Ort.
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