Der Einsatz professioneller Call-Center für ein durchdachtes und individuelles Telefonmarketing wird für immer mehr Unternehmen zum Schlüssel eines nachhaltigen Unternehmenserfolges.
Die KCC GmbH aus Köln gehört seit mehr als einem Jahrzehnt zu den wichtigsten Dienstleistern der Branche und konnte im abgelaufenen Jahr 2013 vom Interesse zufriedener Kunden erheblich profitieren. Alleine im ersten Halbjahr konnte die Gesellschaft ein 30-prozentiges Wachstum verzeichnen, der sich nun auch in der räumlichen Erweiterung des Unternehmens aus Köln niederschlägt. Aktuell wurde eine Vergrößerung um 100 % abgeschlossen, um mit den neu entstandenen Kapazitäten der wachsenden Kundennachfrage gerecht zu werden.
Individuelles Dialogmarketing als Erfolgskonzept
Die Ausdehnung der Kapazitäten ist das Ergebnis einer persönlichen und vielseitigen Betreuung, die seit der Jahrtausendwende mit der KCC GmbH aus Köln verbunden wird. Der Einsatz fachkundig besetzter Call-Center für Akquisition, Werbung oder Marktforschung hat über die letzten Jahre in allen Branchen an Bedeutung gewonnen. Die KCC GmbH geht hierauf mit Erfahrung und individuellen Konzepten ein. Anstatt Telefonmarketing nach festgelegten Standards zu betreiben, ist eine individuelle Analyse und Beratung für das Kölner Unternehmen zur Selbstverständlichkeit geworden. Hierdurch zeigt sich schnell, wo bisherige Schwächen im Telefonmarketing liegen und wie diese mit dem richtigen Call-Center-Konzept beseitigt werden kann.
Größere Kapazitäten für eine noch bessere Betreuung
Durch die Erweiterung um 100% wird es möglich, eine noch größere Zahl an Kunden zu betreuen, die bereits heute aus diversen Wirtschaftsbereichen vom Pharmasektor über die Chemiebranche bis zur fertigenden Industrie reichen. Abgestimmt auf die jeweiligen Wünsche und Zielsetzungen der Unternehmen lassen sich neu entstehende Bedarfsfälle im Call-Center schnell und gezielt umsetzen. Auch die fortwährende Weiterbildung aller Mitarbeiter der KCC GmbH aus Köln ist ein Erfolgsrezept für zeitgemäße Marketingmaßnahmen.
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