Köln, 12. November 2024 – Tenios GmbH stellt ihr neues Produkt RCS (Rich Communication Services) vor – eine innovative Lösung, die Marken die Möglichkeit gibt, direkt über die Nachrichten-App ihrer Kunden interaktive Erlebnisse zu schaffen. RCS erweitert die Funktionalität klassischer SMS-Nachrichten und verwandelt sie in ein vielseitiges Marketing-Tool, das Kundenbindung und Vertrauen stärkt und interaktive Kommunikation ermöglicht.
RCS: Die Lösung für den modernen Einzelhandel
In einer Zeit, in der Kunden eine persönlichere Ansprache erwarten, ist es für Einzelhändler wichtiger denn je, innovative Kommunikationswege zu nutzen. Traditionelle SMS ohne interaktive Elemente können oft nicht das volle Potenzial der Kundenbindung ausschöpfen. RCS löst dieses Problem und ermöglicht es, lebendige, multimediale Nachrichten mit Fotos, Videos, Logos und individuell angepassten Call-to-Actions zu senden.
Erhöhte Interaktivität und optimierte Kundenbindung
Mit RCS eröffnet sich die Möglichkeit, das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden auf das Smartphone zu bringen:
- Direkte Käufe: Produkte können direkt in der Nachricht bestellt werden, ohne die App zu verlassen.
- Aktionen und Termine: Kunden können Angebote zur passenden Zeit und am passenden Ort wahrnehmen und per Knopfdruck Termine bestätigen.
- Markentreue: Jede Nachricht wird markenkonform mit Logo und Farben dargestellt, was das Vertrauen und die Wiedererkennbarkeit der Marke fördert.
Seit dem 28.10. bietet Apple auch RCS mit der iOS 18.1 Version an, was den Service jetzt für noch mehr Kunden zugänglich macht.
Höchste Sicherheitsstandards gegen Cyber-Bedrohungen
Mit verifizierten Absender-Identitäten und End-to-End-Verschlüsselung bietet RCS Schutz vor Phishing und Spoofing – ein wesentlicher Vorteil, um Kundendaten zu sichern und Vertrauen aufzubauen.
Nutzerdaten in Echtzeit für gezielte Entscheidungen
Ein weiteres Plus sind die umfangreichen Analysemöglichkeiten: Einzelhändler erhalten Einblicke in Öffnungs- und Klickraten sowie die Interaktion ihrer Kunden, was ihnen hilft, ihre Kampagnen kontinuierlich zu verbessern und datenbasiert zu optimieren.
Um mehr über dieses Produkt zu erfahren, klicken Sie auf den folgenden Link, um ein kostenloses Beratungsgespräch zu buchen: https://meetings.hubspot.com/johann-herwarth-von-bittenfeld/rcs-sms-broad-audience
Über Tenios GmbH
Tenios ist ursprünglich ein Telekommunikationsanbieter, der eine Reihe von Produkten, von 0800-Rufnummern bis hin zu virtuellen Telefonanlagen, anbietet. Seit dem Jahr 2023 bietet das Unternehmen auch Voicebots an. Diese intelligenten Sprachroboter basieren auf maschinellem Lernen und sind in der Lage, mittels Anrufen Kundendialoge und zugehörige Geschäftsprozesse zu automatisieren. Zu den Top-Voicebot-Kunden von Tenios zählen Unternehmen wie Leroy Merlin, LPP und Bluepartner.