8. August 2024, Köln – Tenios GmbH hat eine neue Partnerschaft mit der Online-Marketing-Agentur Deutsche Stadtmarketing GmbH geschlossen, die kleine und mittlere Unternehmen (KMU) in Deutschland unterstützt. Diese Zusammenarbeit zielt darauf ab, KMU den Zugang zu modernen Kommunikationslösungen zu erleichtern und ihre Arbeitsprozesse durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) zu optimieren.
Stefan Kovacs, Geschäftsführer der Tenios GmbH, betont die Bedeutung dieser Partnerschaft: „Wir freuen uns, durch die Kooperation mit Deutsche Stadtmarketing näher an die Bedürfnisse von KMU heranzukommen, die ihre Kommunikationsprozesse verbessern möchten.“ Tenios ist ein erfahrener Telekommunikationsprovider, der sich auf den deutschen Markt spezialisiert hat und innovative Voicebot-Lösungen anbietet.
Die Deutsche Stadtmarketing GmbH, seit 2008 im Geschäft, hat sich als verlässlicher Marketingpartner zahlreicher KMU etabliert. Ihr Fokus liegt auf der personalisierten Umsetzung von Digitalisierungsprojekten und der Unterstützung bei der Nutzung öffentlicher Förderungen. Mit dieser Expertise bietet sie den idealen Rahmen für die Integration der KI-basierten Kommunikationslösungen von Tenios. Matthias Kant, Gründer und CEO der Deutsche Stadtmarketing GmbH, hebt hervor, dass das kombinierte Angebot den Arbeitsaufwand für KMU reduziert und gleichzeitig deren Vertriebsaktivitäten steigert. Besonders vorteilhaft ist die Möglichkeit, wiederkehrende Kundengespräche durch Voicebots zu automatisieren, was zu einer effizienteren Nutzung von Ressourcen führt.
Die Voicebot-Lösungen von Tenios sind speziell auf die Bedürfnisse von KMU zugeschnitten und können kostengünstig und schnell implementiert werden. Bereits produzierte Voicebot-Szenarien für Inbound-Calls, etwa für Restaurants, Ärzte und Handwerker, zeigen, wie effektiv diese Technologie im Alltag eingesetzt werden kann. Durch den Wegfall von telefonischer Wartezeit und die Automatisierung von Aufgaben wie Terminvereinbarungen, Leadqualifizierung und Beantwortung von FAQs wird nicht nur Zeit und Geld gespart, sondern auch die Kundenzufriedenheit gesteigert.
Kant betont, dass der deutsche Mittelstand von der Implementierung solcher Tools enorm profitieren kann, da sie das Unternehmenswachstum fördern, indem sie dort Unterstützung bieten, wo menschliche Ressourcen knapp sind.
Diese Partnerschaft zwischen Tenios und Deutsche Stadtmarketing eröffnet KMU in Deutschland neue Möglichkeiten, ihre Kommunikationsprozesse zu optimieren und sich erfolgreich auf dem Markt zu positionieren. Die Kombination aus technologischem Know-how und gezielter Marketingunterstützung ermöglicht es auch kleinen Unternehmen, von den Vorteilen der Digitalisierung und Automatisierung zu profitieren und ihren Kunden einen besseren Service zu bieten.
Über Tenios GmbH
Tenios ist ursprünglich ein Telekommunikationsanbieter, der eine Reihe von Produkten, von 0800-Rufnummern bis hin zu virtuellen Telefonanlagen, anbietet. Seit dem Jahr 2023 bietet das Unternehmen auch Voicebots an. Diese intelligenten Sprachroboter basieren auf maschinellem Lernen und sind in der Lage, mittels Anrufen Kundendialoge und zugehörige Geschäftsprozesse zu automatisieren. Zu den Top-Voicebot-Kunden von Tenios zählen Unternehmen wie Leroy Merlin, LPP und Bluepartner.
Über Deutsche Stadtmarketing GmbH
Die Deutsche Stadtmarketing Gesellschaft unterstützt seit 2008 branchenübergreifend ambitionierte Unternehmen im Bereich der digitalen Markterschließung. Neben der strategischen Beratung und operativen Umsetzung im Bereich Digitalisierung, Online- und Mobile-Marketing unterstützt die Deutsche Stadtmarketing kleine und mittelständische Unternehmen bei der Vermittlung von finanziellen Hilfen und öffentlichen Fördermöglichkeiten.
Kontakt:
Tenios GmbH
Content Manager – Sofia Carvalho e Pereira
E-Mail: marketing@tenios.de