Fachvorträge für sportliche Callcenter Veranstaltung stehen fest
Am 13. Juni 2012 verbinden der Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV) und der Call Center Club Wissen mit Sport, Spiel und Spaß. Auf dem Event „Nur ein starkes Team kann erfolgreich sein!“ wird zwischen den Fachvorträgen gekickert und genetzwerkt. Am Abend laden die Veranstalter zum gemeinsam Public Viewing des Fußball-EM-Spiels Deutschland gegen Niederlande ein.
Im Mittelpunkt der Veranstaltung steht das Wissensprogramm. In kurzen und knackigen Vorträgen von 30 Minuten halten die Referenten in zwei verschiedenen Logen Fachvorträge zu aktuellen Branchenthemen. Sie beleuchten sowohl die neuen Herausforderungen durch die Einführung der kostenlosen Warteschleife als auch die Potenziale von Social Media. Weitere Themen sind Lösungen zu ganzheitlichem Qualitätsmanagement und ganzheitlicher Raumgestaltung, dezentrales Arbeiten und Datenschutz im Kundendialog.
Networking-Pausen und das Club-Kickerturnier lockern das Wissenssprogramm auf und stärken das Miteinander der Veranstaltungsteilnehmer. Zehn Mannschaften erhalten nach der CallCenterWorld und CCIT erneut die Chance, den Club-Pokal zu erspielen. Das große Tischfußball-Finale wird um 20.15 Uhr ausgetragen, bevor ab 20.30 Uhr das gemeinsame Public Viewing des EM-Spiels Deutschland gegen Niederlande beginnt.
Das Event „Nur ein starkes Team kann erfolgreich sein!“ beginnt um 12.30 Uhr im Bereich Logen Ost der Düsseldorfer Esprit-Arena. Das vollständige Veranstaltungsprogramm und die Anmeldung für das Event finden Sie hier. Anmeldungen sind bis zum 11. Juni möglich.
Ermöglicht wird das Event durch die Sponsoren: JPL Europe GmbH, ASC telecom AG, Just Intelligence GmbH, HCD Human CallCenter Design Planungs GmbH, Attensity Europe GmbH, mr. next id GmbH, 4Com GmbH & Co. KG, TeleSys Kommunikationstechnik GmbH,GN Netcom, Plantronics GmbH, fiebig+team GmbH, ProCom-Bestmann, Expo Display Service GmbH und MediaanABS Deutschland GmbH, Apontas GmbH & Co. KG und HMI – Human Machine Intelligence GmbH + b.telligent GmbH & Co. KG.
Link zur CCV Pressemeldung.