• Schnell wachsendes Berliner AI-Unternehmen verstärkt Führungsteam mit erfahrenem Technologiechef zur Weiterentwicklung der revolutionären AI-Agent-Management-Plattform und internationalen Skalierung
• Der 43-Jährige startet am 1. Januar 2025 als Chief Technology Officer (CTO) bei Parloa
• Matthey: „Eine von ganz wenigen Firmen, welche die neue Technologie rund um den GenAI-Hype operativ in den Markt bringt und messbaren Mehrwert liefert.“
• Bisheriger Adyen-CTO bringt seine Leadership- und Skalierungs-Expertise ein, um Parloas Internationalisierung weiter zu beschleunigen und technologische Innovation voranzutreiben
BERLIN, 4. Dezember 2024 – Alexander Matthey startet am 1. Januar 2025 als neuer Chief Technology Officer (CTO) von Parloa. Er wird die technische Skalierung und damit die internationale Expansion des erfolgreichen Berliner AI-Unternehmens weiter vorantreiben, das kürzlich die branchenweit erste AI Agent Management Plattform (AMP) vorgestellt hat. „Ich freue mich auf ein großartiges Team mit Ambition, Leidenschaft und richtig guten Ideen“, sagt Matthey. „Gemeinsam werden wir die neue Ära des Kundenservice gestalten und Unternehmen dabei helfen, von den Möglichkeiten disruptiver Technologie zu profitieren.“
Matthey wird bei Parloa den gesamten Entwicklungs- und IT-Bereich leiten. Im Mittelpunkt steht dabei der Ausbau der revolutionären AMP-Lösung. „Alexander war wahrscheinlich der gefragteste CTO in ganz Europa und wir freuen uns riesig, dass wir ihn für uns gewinnen konnten“, sagt Parloa-CEO und -Mitgründer Malte Kosub. „Alexander ist nicht nur ein brillanter Technologe, sondern auch eine inspirierende Führungspersönlichkeit. Mit seiner Erfahrung und seinem Knowhow wird er uns helfen, weiter zu wachsen.“
Der Technologiestratege kommt vom Zahlungsdienstleister Adyen, wo er zuletzt ebenfalls als CTO den Technologiebereich verantwortete. In insgesamt zehn Jahren bei Adyen gestaltete Matthey den Aufstieg der Niederländer mit – von einem der erfolgreichsten europäischen Startups zum internationalen Konzern mit aktuell rund 40 Milliarden Euro Börsenwert. Adyen wickelt international Zahlungen für Spitzenbrands wie Amazon, Apple, Nike, Spotify, Uber, eBay oder Airbnb ab. Als CTO steuerte Matthey den Ausbau der Technologie-Abteilung. Unter seiner Führung wuchs das Team aus Entwickler:innen und Data Scientists von 250 auf 1500 Beschäftigte, neben der Amsterdamer Zentrale eröffnete Adyen international fünf weitere Entwicklungszentren. Vor seiner Zeit bei Adyen war Matthey bereits CTO bei dem Rocket-Internet-Unternehmen Glossybox.
Bei Parloa wird Matthey eng mit dem bisherigen CTO und Mitgründer Stefan Ostwald zusammenarbeiten. Ostwald wird sich künftig als Chief Product Officer (CPO) auf die Weiterentwicklung der Vision von Parloa sowie der Lösungen und Angebote für Kunden konzentrieren. Matthey: „Ich habe nach einer Aufgabe gesucht, bei der ich mit meinen spezifischen Skills und meinen Erfahrungen wirklich helfen kann – Engineering-Teams und Organisationen im Ganzen zu skalieren, zu globalisieren und den Kundenfokus zu stärken. Parloa ist eine von ganz wenigen Firmen, die die neue Technologie rund um den GenAI-Hype wirklich operativ in den Markt bringt und messbaren Mehrwert bringt.“
Über Parloa
Parloa ist ein führendes AI-Unternehmen zur Automatisierung von Kundenservice. Mit der Plattform von Parloa werden Mensch und AI in einem Team vereint, um die Servicequalität von Unternehmen auf ein neues Level zu heben. Damit schafft Parloa einen AI-basierten Kundenservice, natürlich klingende Gespräche mittels Generative AI und herausragende Service-Erlebnisse – am Telefon und im Chat. Parloa löst eine Vielzahl von Kundenanfragen schnell und automatisiert, so dass sich die Contact-Center-Agent:innen auf komplexe Themen konzentrieren können. Parloa wurde im Jahr 2018 von Malte Kosub und Stefan Ostwald gegründet und beschäftigt heute rund 300 Mitarbeitende in Berlin, München und New York.
Weitere Informationen finden Sie unter www.parloa.com. Folgen Sie uns auf LinkedIn.
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