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Dieses E-Book von Microsoft + Nuance erklärt, wie durch den gezielten Einsatz von intelligentem Targeting das Kundenerlebnis verbessert und der Umsatz gesteigert werden kann. Erfahren Sie, wie vorhandene Daten in Echtzeit genutzt werden können, um Priorisierungen und proaktive Kundeninteraktionen abzuleiten und so ein rundum personalisiertes Kundenerlebnis zu schaffen.
Lassen Sie sich inspirieren, wie auch Ihr Kundenservice intelligent optimiert werden kann!