Großer Zuspruch für davero dialog-Kundenevent „Gruseliger Kundenservice – Tatort Telefon“

Erlangen/Nürnberg 7.10.2021:

Die davero dialog GmbH begrüßte am 23. September 2021 rund 70 „ErmittlerInnen“ zu ihrer nach der Corona-Pause ersten Kundenveranstaltung „Gruseliger Kundenservice – Tatort Telefon“ in Erlangen Unterhaltungsfaktor war der vor allem der unheimliche „Tatort“ im historischen Entlas Keller und der „Leitende Ermittler“ Spiegelbestsellerautor Prof. Dr. Veit Etzold, der die Gäste mit grusligen Details aus dem Kundenservice versorgte.

Neben dem Unterhaltungsprogramm war auch Platz für innovative Themen und den aktiven Austausch der Besucher mit Kundenservice-Verantwortlichen anderer Unternehmen.

So stellte außerdem der davero-Technologie-Partner SONOCOM die Lösung INSONE vor, die bei Telefongesprächen für optimalen Klang sorgt und eine Art Tontechniker in Form einer Box ist.

Die TeilnehmerInnen zeigten sich begeistert „Es war eine gelungene Veranstaltung und eine Wohltat nach dieser schwierigen Pandemiezeit einmal ausgelassen in solch großer Runde zusammenkommen zu können. …“ so Andreas Welz von der Deutsche Kautionskasse AG.

Kontakt:

Michael Gihr (Leiter Marketing und Kommunikation), Telefon (0 91 31) 772-0, michael.gihr@davero.de

davero dialog GmbH, Am Pestalozziring 1-2, 91058 Erlangen

davero dialog erweitert Portfolio mit erfahrenem Digital-CRM-Team

17.05.2021: 

BU: v.l.n.r. Pierre Hatz, Jutta Birzer, Marco Denzl

Die davero dialog GmbH hat seit 01.01.2021 ihr Tätigkeitsfeld um Digital CRM erweitert und einen Standort in München gegründet. Themenschwerpunkte der Digital CRM-Einheit sind Beratung, Digitalisierung und Betrieb von CRM Business Anwendungen.

Das 11-köpfige Team rund um die Standortleiter Marco Denzl und Pierre Hatz besteht aus ausgebildeten Experten aus dem vertriebsnahen CRM-Umfeld. Gemeinsam konzipierten und realisierten sie schon vorher Marketing Automation-Projekte sowie maßgeschneiderte digitale Lösungen für Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen.

Mit der digitalen CRM-Kompetenz erweitert die davero dialog ihre Wertschöpfungskette mit zusätzlichen digitalen Services rund um die Customer Journey.
Geschäftsführerin Jutta Birzer: „Ich freue mich über den Zugewinn des Münchner Teams, mit dem wir nun gemeinsam das Ziel verfolgen, weitere zufriedene und begeisterte Kund*innen für unsere Auftraggeber zu generieren.“

Kontakt:

Michael Gihr (Leiter Marketing und Kommunikation), Telefon (0 91 31) 772-0, michael.gihr@davero.de

davero dialog GmbH, Am Pestalozziring 1-2, 91058 Erlangen