Beate Middendorf, Jessica Mohr und Manfred Stockmann zu Leitern des Arbeitskreises gewählt
Der CCV versteht sich als Plattform und Marktplatz für Trends und Innovationen im Kundendialog. Mit dem Mitte Januar neu gegründeten Arbeitskreis Qualität & Training wird der Verband auch zukünftig dazu beitragen, dass Neuerungen in diesem Umfeld identifiziert und für die Verbandsmitglieder zugänglich gemacht werden. Beim Auftaktevent des neuen CCV-Formats am 16. Januar wurden Beate Middendorf, Jessica Mohr und Manfred Stockmann zu Leitern des Arbeitskreises gewählt und werden nun künftig als starkes Dreierteam agieren.
Für den 16. Februar ist bereits ein weiteres internes Treffen des neuen Arbeitskreises zum Austausch von Best Practices und der Ausgestaltung der Ziele des Arbeitskreises geplant. CCV-Mitglieder, die sich gern aktiv beteiligen möchten, wenden sich bitte an Jördis Harenkamp in der CCV-Geschäftsstelle.