Recht im Customer Service – Grundlagenwissen für Führungskräfte

Am Mittwoch, 17. September 2025

Nach dem erfolgreichen CCV-Online-Event Recht im letzten Jahr profitieren CCV-Mitglieder und -Interessenten am 17.09. erneut von unserem Branchenwissen.

CCV-Justiziar Constantin Jacob vermittelt im Rahmen eines CCV-Online-Events unverzichtbares Grundlagenwissen im Bereich des Wettbewerbs- und Datenschutzrechts.

Führungskräfte im Kundenservice müssen die wesentlichen wettbewerbs- und datenschutzrechtlichen Regelungen kennen. Datenschutz und Wettbewerbsrecht sind Chefsache! Aufgegriffen werden ausgewählte wettbewerbs- und datenschutzrechtliche Fragestellungen, z. B. die Voraussetzungen einer wirksamen Einwilligung, das Verhältnis von UWG und DSGVO und das Monitoring. Alle Teilnehmenden werden nach der Veranstaltung über anwendbares Grundlagenwissen verfügen und erhalten ein digitales CCV-Teilnehmerzertifikat.

Ihr Referent: Herr Constantin Jacob ist seit Mitte Januar 2017 als Leiter Recht & Regulierung und Verbandsjustiziar im CCV tätig. Er ist Volljurist und vertritt den Verband gegenüber Entscheidungsträgern der Legislative sowie Exekutive, analysiert Gesetzgebungsverfahren, entwickelt entsprechende Positionen, fungiert als CCV-Inhouse-Jurist und als Ansprechpartner für Politik, Ministerien und Behörden, Gewerkschaften, CCV-Partner, Presse sowie Verbände.

Für CCV-Mitglieder ist die Teilnahme an diesem Online-Event kostenfrei. Für CCV-Interessenten wird eine Teilnahmegebühr in Höhe von 100 € zzgl. MwSt. erhoben. Noch nicht CCV-Mitglied? Alle Informationen sowie den Mitgliedsantrag finden Sie hier.

Profitieren Sie von unserem Branchenwissen und nehmen Sie am 17.09. von 09:00 bis 10:30 Uhr teil. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Für das Online-Event nutzen wir Zoom.

Anmeldung

Für CCV-Mitglieder ist die Teilnahme an diesem Online-Event kostenfrei.

Für CCV-Interessenten wird eine Teilnahmegebühr in Höhe von 100 € zzgl. MwSt. erhoben.

Anmeldung zum CCV-Online-Event Recht im Customer Service am 17.09.2025

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