Rückblick
Erfolgsstrategien für Ihren Kundenkontakt
Enghouse lud vom 11.-12. Mai 2017 zur „Vision 2020“ nach Leipzig ein! Neben informativen, spannenden Keynotes rund um die Zukunft des Kundenservices und Neuigkeiten aus dem Hause Enghouse hatten die Teilnehmer Gelegenheit zum interdisziplinären Austausch mit Kunden, Partnern und renomierten Beratern aus der Kundenservice- und Contact Center Branche.
Der 1. Tag brachte spannende Keynotes in denen Experten von Leuchtturmprojekten aus der Call Center Branche berichteten, Kundenbindung über WhatsApp & Co., das Contact Center der Zukunft und Recruiting im digitalen Wandel erörterten.
Am 2. Tag boten praxisnahe Workshops Gelegenheit zum interaktiven Wissensaustausch, wobei technologische Entwicklungen aus dem Hause Enghouse, Product Roadmaps und Anwenderbeispiele im Vordergrund standen.
