Regionaltreffen Süd
Rückblick
Hier finden Sie einen Rückblick auf das CCV Regionaltreffen Süd am 31.03.2011 in Unterföhring bei der Allianz Deutschland AG
Vorträge:
- Informationen aus dem CCV e. V.
Manfred Stockmann, Präsident - Vorstellung des Gastgebers
Oliver Haberkorn, Allianz Deutschland AG - Inhouse Callcenter – Motor der Innovation
Harald Henn, Marketing Resultant GmbH - Wie wird man Young Professional?
Katrin Seidel, bfkm Fingerhut + Seidel - Mein Weg zum Cat-Award
Vortrag Jens Marquardt, AWD GmbH (D-Preisträger Cat-Award 2011)
Vortrag Rene Liendl, TELE2 Austria (A-Preisträger Cat-Award 2011) - Praxisbeispiel erfolgreiche Zertifizierung nach EN 15838
Tomislav Vlahovic, TÜV SÜD Management Service GmbH - Menschen mit Behinderung im CallCenter
Robert Freumuth, Stiftung MyHandicap
