Der CCV Quality Award geht in die nächste Runde.
Am 25. Juni wird die wichtige Branchenauszeichnung in Berlin BeachMitte zum 21. Mal verliehen. Feierlicher Rahmen ist die 30‑Jahrfeier des CCV. Dieses Mal wird jedoch alles anders.
Seien Sie gespannt.
Ihre Bewerbung für den CCV Quality Award 2026
2026 wird ein ganz besonderer CCV Quality Award verliehen: Anlässlich des 30-jährigen Bestehens des CCV setzen wir die etablierten Award-Kategorien aus. Es werden Persönlichkeiten, Leistungen, Projekte oder prägende Entwicklungen ausgezeichnet, die in den vergangenen drei Jahrzehnten Wegweisendes für den CCV bewirkt, die Entwicklung des Verbands maßgeblich geprägt oder sich in besonderer Weise um unsere Branche verdient gemacht haben. Ausgezeichnet werden außerdem diejenigen, die den CCV über viele Jahre sichtbar gemacht und nach außen entscheidend vertreten – oder den Verband mit außergewöhnlichem Engagement unterstützt haben. Die Teilnahme ist kostenlos. Wichtig sind aussagekräftige Einreichungen
Um einen Vorschlag einzureichen, füllen Sie bitte folgendes Formular wahrheitsgemäß und möglichst vollständig aus.
Vorschlag CCV Quality Award 2026
2026 gibt es bewusst keine fest definierten Kategorien. Der CCV Quality Award soll in diesem Jubiläumsjahr offen und frei gestaltet sein – im Mittelpunkt steht die Wirkung: vorgeschlagen werden können Persönlichkeiten, Leistungen, Projekte, Produkte oder Entwicklungen, die den CCV in den vergangenen 30 Jahren geprägt, vorangebracht oder die Branche nachhaltig beeinflusst haben. Entscheidend ist nicht die Einordnung in eine Kategorie, sondern eine nachvollziehbare, aussagekräftige Darlegung, warum der Vorschlag diese besondere Auszeichnung verdient.
FAQ
Auf welche Kategorien können sich Personen und Unternehmen bewerben?
2026 gibt es keine definierten Kategorien.
Bis wann und wie kann man sich bewerben?
Vom 16.03.2026 bis zum 30.04.2026 ist es Bewerbern möglich, ihre Projekte einzureichen. Verbindliche Anmeldungen können über den dann zur Verfügung gestellten Online-Link eingereicht werden.
Kann man sich auch außerhalb von Deutschland bewerben?
Bewerben können sich alle Personen oder Organisationen, die einen Standort in Deutschland haben (Unternehmenssitz kann im Ausland liegen).
Ist die Mitgliedschaft im CCV eine Voraussetzung für die Bewerbung?
Die Mitgliedschaft im Verband ist keine Voraussetzung, es zählt allein die Exzellenz der Leistung bzw. Lösung.
Wie arbeitet die Jury mit meinen eingereichten Daten?
Alle eingegangenen Bewerbungen werden von einer Jury aus Branchenexperten bewertet und anschließend werden die besten Bewerber nominiert. Dazu erhalten die Mitglieder der Jury vollständigen Zugriff auf die gemachten Angaben der Bewerber. Mit der Bewerbung stimmt der Bewerber dieser Datenweitergabe ausdrücklich zu.
Entstehen im Verlauf des Bewerbungsprozesses Kosten für die Teilnehmenden und wie hoch sind diese?
Die Bewerbung bzw. Einreichung von Vorschläge sind 2026 kostenlos.
Es entstehen mögliche Folgekosten für Bewerber wie für etwaige weitere Tickets für die Preisverleihung und/oder den Erwerb weiterer Award-Statue im Falle eines Sieges.
Gibt es einen Kontakt zum CCV Quality Award?
Bitte stellen Sie Ihre Anfragen im ersten Kontakt per E-Mail an: award@cc-verband.de
Die Jury, bestehend aus ausgewiesenen Branchen- und Kundenservice-Experten, bewertet die Einreichungen und ermittelt die Award-Gewinner.
Rechtsanwalt Dirk Egelseer ist Präsident und Vorstand Recht & Regulierung beim Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V. und hauptamtlich geschäftsführender Gesellschafter und Syndikusrechtsanwalt der verbaneum GmbH in Nürnberg. Er ist seit über 20 Jahren in der Customer Care Branche tätig und engagiert sich seit Jahren ehrenamtlich im CCV.
Andrea Höhling ist Vorstand für Verbandsorganisation beim Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V. und leitet hauptberuflich die Geschäftsfeldsteuerung für 2 Vertriebsbereiche der Transgourmet Deutschland. Mit ihrer langjährigen Erfahrung in der Kundenbetreuung und ihrem Engagement für die Weiterentwicklung der Branche bringt sie wertvolle Perspektiven in die Jury der Kategorie Female Leadership ein.
Nominierte und Gewinner 2025
Mitarbeiterorientierung
Foundever
Everleaf
Globl.Contact GmbH – Gewinner 2025
Best Partnership – Präsentiert von Jabra
TUI & gevekom
O-Ton & ESM – Gewinner 2025
IT-Innovation – Präsentiert von Dialfire
ERGO Direkt AG
Evocenta
LEG Immobilen Gruppe
Foundever
T.D.M. – Gewinner 2025
Cognigy – Gewinner 2025
Female Leadership
Katja Schlootz
Corinna Kaussen
Drenice Lejka – Gewinnerin 2025
CCV-Ehrenaward
Roy Reinelt-Peter – Gewinner 2025
Ihr persönlicher Ansprechpartner für den Quality Award Sebastian Kleber steht gern für Rückfragen zur Verfügung. Bitte stellen Sie Ihre Anfragen im ersten Kontakt per E-Mail an: award@cc-verband.de. Bei Fragen zu Award-Patenschaft und Sponsoring wenden Sie sich bitte an Ursula Steinmetz unter ursula.steinmetz@cc-verband.de oder Raphael Jablonski unter raphael.jablonski@cc-verband.de