PROFIL
Wir sind Bucher + Suter, ein Transformationspartner für Contact Center mit 25+ Jahren Erfahrung. Wir unterstützen CX-Verantwortliche dabei, Kundenerlebnisse über Plattformen, Prozesse und Menschen hinweg nachhaltig zu verbessern, sowie leistungsstarke Serviceorganisationen auch in komplexen Umgebungen erfolgreich zu betreiben. Unsere Lösungen liefern Service-Mitarbeitenden aktiv den richtigen Kontext und die passenden Werkzeuge. Wir bieten tiefe Expertise für Cisco und Salesforce, für KI und Voice-Automation und für die besonderen Anforderungen regulierter Unternehmen (Private Cloud/Public Cloud). Zu unseren Kunden zählen viele große Unternehmen, Versicherungen, Krankenkassen und Versorger.
mehr erfahren https://www.bucher-suter.com/de/
UNTERNEHMEN
| Firmenname | Bucher + Suter AG |
| PLZ | 3048 |
| Ort | Worblaufen |
| Homepage | www.bucher-suter.com |
| Unternehmensfeld | Hard- / Software |
| Unternehmensart | Consulting |
| Unternehmensart | Hersteller Software |
| Unternehmensgröße (FTE) |
160 |
Ansprechpartner
| Name | Bruno Grünig |
| Position | Marketing |
| Telefon | +41 31 917 52 00 |
| info@bucher-suter.com |
Spezialisierung
| Spezialisierung Inbound |
International, Business to Business, Hotline / Auskunftei, Kundenbetreuung und -service, Helpdesk und Support, Service Chat |
| Spezialisierung Outbound |
International, Business to Business, Service Chat |
| Wirtschafts- Bereiche |
Telekommunikation |
| Zusätzliche Sprachen |
Englisch, Französisch |
| Consulting | CTI, Software, Monitoring, Workforcemanagement, Andere |
| Hard- / Software | TK-Anlagen, Monitoringlösungen, Workforcemanagement, Systemintegration, Andere |
