Content Guru GmbH

PROFIL
Content Guru ist ein europäischer Marktführer für cloudbasierte Customer Experience (CX)-Lösungen und treibt die Generative KI-Evolution maßgeblich voran. Die preisgekrönte storm® Plattform unterstützt geschäftskritische CX-Prozesse für Unternehmen im öffentlichen und privaten Sektor. We're BIG in CX: Content Guru ist ein europäischer Contact Center Anbieter, ist in über 100 Ländern verfügbar und unterstützt Unternehmen auf der ganzen Welt dabei, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen. Als einzige Cloud-Kommunikationsplattform, der Notfalldienste in Europa vertrauen, setzt Content Guru die höchsten Sicherheits- und Datenschutzstandards passend für den europäischen Raum um. Kritische Infrastrukturen wie Notruf- und Blaulichtdienste in Europa verlassen sich auf die hochverfügbare und ausfallsichere Technologie. We LEAD in AI: Mit brain® als intelligente KI-Steuerungsebene bietet Content Guru Unternehmen die volle Flexibilität bei der Wahl ihres bevorzugten KI-Anbieters. So können Kunden die besten Automatisierungs- und Assistenzlösungen nahtlos integrieren und den Kundenservice vor, während und nach jeder Interaktion optimieren. Europäische Sicherheit, höchste Verlässlichkeit und eine zukunftssichere KI-Integration. Entdecken Sie jetzt, wie Content Guru Ihr Contact Center zukunftssicher gestaltet.
UNTERNEHMEN
Firmenname Content Guru GmbH
PLZ 82205
Ort Gilching
Homepage www.contentguru.com/de/
Unternehmensfeld Hard- / Software
Unternehmensart IT-Dienstleistung / Lösungsanbieter
Unternehmensgröße
(FTE)
500
Ansprechpartner
Name Barbara Capsers-Zarini
Position General Manager DACH
Telefon +49 8105 203 4610
E-Mail BCZ@contentguru.eu
Spezialisierung
Spezialisierung
Inbound
National, International, Business to Business, Business to Customer, Kundenbetreuung und -service, Auftrags- und Bestellannahme, Helpdesk und Support, Service Chat, Social Media
Spezialisierung
Outbound
National, International, Business to Business, Business to Customer, Telesales, Kundenakquisition, Service Chat, Social Media
Wirtschafts-
Bereiche
Handel, Industrie, Bank- und Finanzwesen, Versicherungswesen, Pharmaindustrie, Touristik, Verlagswesen, Telekommunikation, Rechtsberatung, Andere
Zusätzliche
Sprachen
Englisch, Französisch, Italienisch, Polnisch, Russisch, Türkisch, Spanisch, Bulgarisch, Serbo-Kroatisch, Andere
Consulting Software, Qualitäts- und Prozessmanagement, Workforcemanagement, Andere
Hard- / Software TK-Anlagen, Monitoringlösungen, Workforcemanagement, Systemintegration, Qualitätsmanagement, Andere
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