PROFIL
Die Dialogplattform für Sales und Service – mit der Menschen und KI perfekt zusammenspielen.
Dialfire verbindet Telefonie, Messaging, E-Mail und Automatisierung in einem System. KI übernimmt Routineaufgaben, Voice AI Agents führen intelligente Dialoge und Workflows werden automatisiert, sodass sich Teams auf das fokussieren können, was wirklich zählt: gute Gespräche mit Kunden. So entstehen effizientere Prozesse, bessere Ergebnisse und skalierbare Kommunikation – vom kleinen Team bis zum internationalen Contact Center.
UNTERNEHMEN
| Firmenname | Dialfire / cloud IT Services GmbH |
| PLZ | 01187 |
| Ort | Dresden |
| Homepage | www.dialfire.com |
| Unternehmensfeld | Hard- / Software |
| Unternehmensart | Hersteller Software |
| Unternehmensgröße (FTE) |
>10 |
Ansprechpartner
| Name | Sylvia Hartinger |
| Position | Head of Business Development |
| Telefon | +49 351 44529 512 |
| s.hartinger@dialfire.com |
Spezialisierung
| Spezialisierung Inbound |
National, International, Business to Business, Business to Customer, Hotline / Auskunftei, Kundenbetreuung und -service, Auftrags- und Bestellannahme, Helpdesk und Support, DRTV, Service Chat, Social Media, Andere |
| Spezialisierung Outbound |
National, International, Business to Business, Business to Customer, Markt- und Meinungsforschung, Terminvereinbarung, Telesales, Kundenakquisition, Adressqualifikation, Lead Generierung, Andere |
| Wirtschafts- Bereiche |
Handel, Industrie, Bank- und Finanzwesen, Versicherungswesen, Pharmaindustrie, Touristik, Verlagswesen, Telekommunikation, Rechtsberatung, Andere |
| Zusätzliche Sprachen |
Englisch, Französisch, Italienisch, Polnisch, Spanisch, Andere |
| Consulting | Software, Direkt- und Telefonmarketing, Verkauf |
| Hard- / Software | Andere |
