NICE Systems GmbH

Wir bei NICE begeistern uns dafür, die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden zu optimieren und durch außergewöhnliche Erlebnisse Markentreue sowie dauerhafte Kundenbindungen zu schaffen. Wir unterstützen Unternehmen dabei, aktuelle Erwartungen von Kunden und Mitarbeitern voll zu erfüllen: CXone, die weltweit führenden Cloud-CX-Plattform, ermöglicht dafür komfortable, durchgängige und individuelle Digital-First-Erfahrungen. Wir sind bekannt für Innovation und unseren umfassenden End-to-End-CX-Ansatz. Dieser kombiniert digitale Einstiegspunkte, Journey Orchestration, intelligente Self-Services, ein gut geschultes Team sowie eine umfassende Performance-Suite, die zusätzlich eigens entwickelte CX-Analyse-Tools, KI-Funktionalität und Marktexpertise integriert.