PROFIL
regiocom Customer Care ist ein erfahrener Dienstleister für professionelle Kundenkommunikation und Customer Experience Management. Das Unternehmen betreut namhafte Auftraggeber aus unterschiedlichen Branchen, darunter Telekommunikation, Energieversorgung, Handel und Finanzdienstleistungen.
Mit Standorten in Deutschland sowie im Near- und Offshore-Bereich bietet regiocom Customer Care maßgeschneiderte, skalierbare Lösungen für die Kundenbetreuung über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg. Das Leistungsspektrum umfasst Inbound- und Outbound-Services, technischen Support, Backoffice-Prozesse sowie digitale Kundenkommunikation.
Dabei verbindet das Unternehmen langjährige operative Erfahrung mit modernen Technologien, KI-gestützten Lösungen und hohen Qualitäts- und Datenschutzstandards.
UNTERNEHMEN
| Firmenname | regiocom Customer Care SE |
| PLZ | 39112 |
| Ort | Magdeburg |
| Homepage | https://cc.regiocom.com/home |
| Unternehmensfeld | Callcenter Betreiber (Agentur / Dienstleister) |
Ansprechpartner
| Name | Andreas Lappano |
| Position | Direktor Vertrieb |
| Telefon | +49 (0)391 2436 1111 |
| andreas.lappano@regiocom.com |
Spezialisierung
| Spezialisierung Inbound |
National, International, Business to Business, Business to Customer, Hotline / Auskunftei, Auftrags- und Bestellannahme, Helpdesk und Support, DRTV, Service Chat, Social Media |
| Spezialisierung Outbound |
National, International, Business to Business, Business to Customer, Terminvereinbarung, Telesales, Kundenakquisition, Adressqualifikation, Service Chat, Social Media |
| Wirtschafts- Bereiche |
Handel, Industrie, Bank- und Finanzwesen, Versicherungswesen, Pharmaindustrie, Touristik, Verlagswesen, Telekommunikation |
| Zusätzliche Sprachen |
Englisch, Französisch, Italienisch, Polnisch, Russisch, Türkisch, Spanisch, Bulgarisch, Serbo-Kroatisch |
| Consulting | Andere |
| Hard- / Software | Andere |
