Ein Arbeitsplatz vereint Konzentration, (Marken-)Kommunikation und Kooperation
Der neue Arbeitsplatztyp, den die HCD Human CallCenter Design Planungsges. mbH derzeit im LiveCallCenterDesign by HCD auf der CCW 2016 in Berlin zeigt, begeistert die Besucher. Er ist Teil einer Arbeitswelt, die für die Omnichannel-Kommunikation gemacht ist. Dabei werden (Marken-)Kommunikation, Konzentration und Kooperation an einem Arbeitsplatz möglich.
„Dieser Arbeitsplatz ist die Weiterentwicklung unseres Private Place und ist überaus flexibel „, sagt HCD-Geschäftsführer Michael Stüve. „Eingesetzt in einer offenen Arbeitswelt bietet er eine abschirmende Rückwand und eine optimale Ausleuchtung, um Video-Beratung in hoher Qualität und ungestört anbieten zu können.“ Der Arbeitsplatz ist ist für Telefonie, Schriftgutbearbeitung und Videoberatung gleichermaßen geeignet. Er bietet aufgrund seiner Modularität ein Höchstmaß an Flexibilität: Mit der markenbildenden Rückwand im Hintergrund ist er perfekt für die innovativen Video-Kanäle geeignet, ohne die Rückwand bietet er trotzdem Privatspäre für den einzelnen Nutzer und führt Kommunikation, Konzentration und Kooperation an einem Arbeitsplatz zusammen.
Bei den Besuchern auf der CCW 2016 kommt der Arbeitsplatz gut an: „Das ist die erste wirklich überzeugende Lösung für Video-Chat im Großraumbüro“, lobte ein Besucher.
HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft mbH
Die Münsteraner HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft mbH plant und realisiert als eines der wenigen Unternehmen bundesweit Arbeitswelten für dialogstarke Teams nach ganzheitlichen Gestaltungsansätzen. Die beiden Firmengründer Sandra und Michael Stüve verbinden dafür ihre Erfahrungen aus Management und Innenarchitektur. HCD bietet leistungs- und erfolgssteigernde Lösungen aus einer Hand: von der Immobilienentscheidung über die Arbeitsplatzgestaltung, Beleuchtung, Akustik- und Klimakonzept bis hin zur Integration in das Facility Management. Im Zentrum des Handelns steht der Mensch. So entstehen Arbeitswelten, die wertschätzend, wirtschaftlich und visionär sind. Zu den Kunden von HCD zählt das Who-is-Who der deutschen Serviceorganisationen wie zum Beispiel von Fielmann, Hannover Rück, Olympus, Jura, Thomas Cook, Deutsche Post, AOL, Stadt Frankfurt oder von den Stadtwerken Düsseldorf. Jährlich zeigt HCD auf der Kongressmesse CCW wegweisende Trends in einem eigenen Veranstaltungsbereich, dem LiveCallCenterDesign by HCD. Weitere Informationen unter www.hcd-gmbh.de.
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