Wie fördern Sie die mentale Gesundheit Ihrer Call Center Agents?

Neues Angebot: „Einfach mal reden“ für Mitarbeitende

Stress, Zeitdruck, Belastung – darüber klagen viele Mitarbeitende in Call- und Contact-Centern. Ein hoher Krankenstand und eine sinkende Motivation der Agents sind gleichzeitig eine große Herausforderung für die Führungskräfte. Aber wie schafft man eine Arbeitsumgebung, in der sich alle wohl und unterstützt fühlen?

Das CCV-Mitglied Silbernetz bietet ein niedrigschwelliges Gesprächsangebot, das speziell auf die Bedürfnisse von Call Center Agents zugeschnitten ist. Anonym, vertraulich und individuell. Es umfasst entlastende Telefongespräche, die zur Stärkung der mentalen Gesundheit und so zu verringerter Fluktuation führen. Vereinbaren Sie Ihr unverbindliches Erstgespräch unter service@silbernetz.de.