Enghouse und der CCV laden am 21. Mai zum Business Brunch nach München ein.
Automation allein ist noch nicht die Lösung: „KI-Agenten im Kundenservice: Vom Hype zur praktischen Umsetzung“. Wie gelingt Automatisierung im Kundenservice, ohne an Transparenz oder Kontrolle zu verlieren? Diesem Thema widmen wir uns in der entspannten Atmosphäre unseres Business Brunchs in der eleganten Kulisse des Sofitel Hotel München Bayerpost, im Herzen der bayrischen Hauptstadt. Enghouse Interactive und Onlim präsentieren Ihnen bei diesem Brunch eine Lösung, die Voicebots nahtlos mit der intelligenten Weitergabe an Service-Mitarbeitende verbindet.
Seien Sie dabei und diskutieren Sie mit uns, wie Transparenz, Kontrolle und Effizienz in der Praxis zusammenkommen!
Das Event richtet sich an Entscheidungsträger und Führungskräfte in dienstleistungsorientierten Unternehmen, die für Kundenservicestrategie, Betriebsabläufe, digitale Transformation und Technologie verantwortlich sind und die Kundeninteraktion durch intelligente Automatisierung und integrierte Contact-Center-Lösungen effizient ausbauen möchten.
Die Teilnahme ist kostenfrei und auf einen ausgewählten Kreis von Entscheider:innen begrenzt. HIER geht es zur Anmeldung – wir freuen uns, wenn Sie dabei sind!