CCV-Business Brunch mit Enghouse am 21. Mai in München

Enghouse und der CCV luden am 21. Mai zum Business Brunch nach München ein.

Automation allein ist noch nicht die Lösung:

„KI-Agenten im Kundenservice: Vom Hype zur praktischen Umsetzung“

Hier wurde nicht zu viel versprochen! Der Business Brunch mit Enghouse war ein toller Vormittag mit lebhaften, interessanten und kreativen Diskussionen rund um das Thema KI-Agent – und das in der angenehmen, entspannten Atmosphäre des Sofitel Hotels, mit leckerer Bewirtung.

Vielen Dank an unser langjähriges CCV-Mitglied und Organisator Enghouse und Natascha Skeries, die das ermöglicht haben, sowie an die Referenten Berkan Denkci (Enghouse), Martin Oberdanner (Enghouse) und Marc Isop (ONLIM). Sie haben mit ihren Beiträgen fundierte Informationen zu folgenden Punkten geliefert:

✨  Was kann KI im Kundenservice aktuell realistisch leisten und was nicht
✨   Wie sehen die Kostenstrukturen beim Einsatz von KI aus
✨   Wie setzt man KI-Projekte realistisch um

Genau diese Informationen werden aktuell gebraucht. Dann wird KI zum Werkzeug, das neue Möglichkeiten im Bereich Kundenservice und Sales eröffnet. So macht KI richtig Spaß!