Das traditionelle Datev-Jahresausklangtreffen findet 2025 als Jahres-Auftakttreffen in Nürnberg statt! Unser Motto: „CCV Connect 2025 – Service Improvement & Complaint Management – Best Practices“.
Nach der Begrüßung durch die CCV-Regionalleiterinnen Süd Heike Kraus, Silke Robeller und Ilona Weigand und den Gastgeber DATEV eG erfahren Sie von Moritz Fleischmann, wie die DATEV ihr Beschwerdemanagement gestaltet. Im Anschluss lädt die DATEV eG die Teilnehmenden auf ein Mittagessen ein. Frisch gestärkt erläutern Ihnen Tina Leitschuh, Martin Knopp und René Schibol die Zusammenarbeit zwischen einem Inhouse-Servicebereich und einem externen Dienstleister. CCV-Präsident Dirk Egelseer berichtet Ihnen von Aktuellem aus dem Verband und Daniela Eichler erläutert Ihnen die Kunst der Serviceanalyse und Suche. Bevor wir uns von den Teilnehmenden verabschieden, die nicht am gemeinsamen Abendessen im Wirtshaus Tucher-Bräu teilnehmen, erleben Sie noch eine Führung durch die DATEV Arbeitswelten im IT-Campus.
HIER geht’s zur kostenfreien Anmeldung zum Event – wir freuen uns, wenn Sie dabei sind!