CCV-Online-Event mit Freshworks am 14. Juni
Der Kunde von heute erwartet von Unternehmen erstklassigen Service und Unterstützung zu jeder Zeit und überall über den Kanal seiner Wahl. Menschen sind an sofortige Lösungen gewöhnt, lange Bearbeitungszeiten und mangelnde Personalisierung entsprechen nicht mehr der Norm.
Doch was zeichnet erstklassigen Kundensupport aus?
Erfahren Sie es am 14.06. von 11 bis 12 Uhr beim CCV-Online-Event im Vortrag von Freshworks.
Jens Leucke (General Manager DACH) erklärt u.a., wie Sie einen schnellen und unkomplizierten Omnichannel-Kundenservice aufbauen können, um Ihre Kunden zu binden.
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