Studien

Studien rund um die Belange der Customer Service- und Callcenter-Branche stehen Ihnen hier zur Einsicht und teilweise zum Download zur Verfügung.

Sie möchten Ihre gesammelten Erkenntnisse auch anderen Marktteilnehmern zur Verfügung stellen? Sprechen Sie uns gern auf eine Veröffentlichung Ihrer Studien oder Summaries auf der CCV-Website an!

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