Rückblick
Die CC Excellence ist das frische Kundenservice-Event – aus der Praxis für die Praxis.
Die Gastgeber luden ein, sich in entspannter Atmosphäre mit anderen Contact- und Service-Center-Experten in Round-Table-Gesprächen auszutauschen. In jedem der Round Tables stand ein Unternehmen Rede und Antwort und berichtete ungeschminkt aus der Praxis vom Einsatz einer Lösung – von der Planung bis zum Betrieb.
Neben CreaLog, InVision und MYCOM waren 2018 NewVoiceMedia, salesforce und talkevent als Partner mit dabei.
12 Round-Table-Gespräche zu wichtigen Themen aus dem Contact und Service Center, in die sichdie Teilnehmer aktiv einbringen konnten, bildeten den Kern der Veranstaltungsreihe. Die CC Excellence ist eine Veranstaltungsreihe „aus der Praxis – für die Praxis“ und offen und kostenfrei für alle, die Verantwortung in Contact- und Service tragen.
