Rückblick
Am 20. Januar luden der CCV und Leaping AI zum Online-Event „KI vs. Menschen. Wie schaut der Kundenservice in 2026 aus?“ ein.
2025 war das Jahr der Experimente. Unternehmen wissen nun genauer, inwiefern KI einen echten Mehrwert darstellt oder nur ein Hype ist. In diesem Online-Event erfuhren die Teilenehmenden, welche Use Cases tatsächlich mit KI automatisierbar sind und wo der Mensch noch unverzichtbar bleibt. Hier können Sie eine Demo bei Leaping AI buchen
Ihr Referent: Kevin Wu, CEO von Leaping AI, davor Unternehmensberater bei BCG
Über Leaping AI
Leaping AI entwickelt menschenähnliche KI-Voicebots, die komplexe Callcenter-Gespräche in großem Umfang automatisieren. Unterstützt von Y Combinator und vertraut von Kunden wie Thompson Creek, Aareon sowie großen Callcentern in Deutschland und den USA, bewältigt die Plattform des Unternehmens täglich Tausende von Anrufen mit menschlich wirkender Kommunikation und Zufriedenheitswerten von über 90 Prozent. Die No-Code-Plattform ermöglicht es Unternehmen, robuste Voice-Agenten schnell einzusetzen und dabei bis zu 70 Prozent der Interaktionen zu automatisieren, während menschliche Mitarbeiter sich auf besonders wertschöpfende Gespräche konzentrieren können. Weitere Informationen finden Sie unter www.leapingai.com.
