CCV Regionaltreffen Berlin-Brandenburg am 9. Juli

Rückblick: CCV Regionaltreffen bei Coca-Cola

Shared Services * Sonntags ohne Callcenter?! * Beruf und Familie

Am 9. Juli 2015 traf sich die CCV Regionalgruppe Berlin-Brandenburg beim Gastgeber Coca-Cola in Berlin. Nachdem Ute Kohler, langjährige CCV Regionalleiterin und CCV Vorständin Finanzen, aus beruflichen Gründen aus der Regionalleitung verabschiedet wurde, werden auf dem nächsten Treffen im Herbst Neuwahlen stattfinden. Wenn Sie sich für das Ehrenamt interessieren, wenden Sie sich gern an die CCV Geschäftsstelle! Liebe Frau Kohler, wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihrer neuen Aufgabe bei der Berliner Volksbank und danken Ihnen sehr für Ihr langjähriges Engagement!
Nach einem Einblick in die aktuellen Vorhaben des Verbands von Jördis Oehme, CCV Managerin PR Inklusion, begeisterte der Gastgeber Florian Tornow, Director BIG Financial Services bei der Coca-Cola Erfrischungsgetränke AG, die Teilnehmer mit einem Vortrag zum Shared Service Center von Coca-Cola. Er gestand ein, dass ein gewisses Maß an Naivität und Selbstüberschätzung für seine Reise von der Cost Mentality über die Service Mentality hin zur Value added Mentality notwendig war. Im Anschluß an den Rundgang durch das Shared Service Center informierte CCV Präsident Manfred Stockmann zu den Aktivitäten des Verbandes im Zusammenhang mit dem Verbot der Sonn- und Feiertagsarbeit für Callcenter in Hessen. Abgerundet wurde der spannende Tag durch einen Vortrag von Dana Ratschke vom Transgourmet Contact Center zum Thema Beruf und Familie.
Abends wurde dann in geselliger Runde auf Einladung von CCV Sponsor Jabra Business Solutions gespeist, getrunken und genetzwerkt.
Die Präsentationsunterlagen, Teilnehmerliste und Bilder von der Veranstaltung stehen hier zum Download bereit.
Teilnehmerliste
Vortrag Aktuelles aus dem Verband
Vortrag Sonntagsarbeit
Vortrag Beruf und Familie
Auswertung Teilnehmerfeedback