CCV-Regionaltreffen Ost am 28.08. in Leipzig

Freuen Sie sich

• auf eine phantastische Location
• „Aktuelles aus dem Verband“ von CCV-Vorstand Finanzen Andreas Bopp
• „Keine schönen Zukunftsvisionen, sondern klare Fakten zur Einsetzbarkeit von KI heute“ von Kai Wedekind, Leiter des Kompetenzteams Vertrieb & Service bei den Versicherungsforen Leipzig
• eine „Inside Story, was beim Wandel zur Agilität alles schiefgehen kann und was daraus gelernt werden muss“, von Kai Mendisch, Head of Claims Operations, Direct Customer Sales and Digital Business Process Transformation bei der Allianz Direct Germany
• einen Ausklang beim Abendessen auf Einladung von Event-Sponsor Calabrio.

Calabrio ist ein geschätzter Dienstleister für Markenunternehmen. Calabrio ONE dient als digitale Basis für Kundenzentriert arbeitende Contact Center. Damit unterstützen und bereichern sie die humane Interaktion und stärken die Rolle des Contact Centers als Hüter der Marken. Calabrio erhöht die Agent Performance, baut Kundenerwartungen aus und steigert die Effizienz des Teams. Denn nun ermöglichte Datenschnittstellen, KI-gestützte und automatisierte Belegschaftsplanung, kombiniert mit persönlichem Coaching für die Mitarbeiterschaft, bieten den Mehrwert. Einzig Calabrio ONE bietet den USP einer vereinten Workforce Optimization (WFO), Agent Engagement und Business Intelligence Solutions in einer Cloud-Umgebung.

Weitere Informationen finden Sie unter www.calabrio.com/de.

Die Teilnahme an CCV-Regionaltreffen ist für CCV-Mitglieder kostenfrei. CCV-Interessenten können bis zu zwei mal kostenfrei an einem CCV-Regionaltreffen teilnehmen, danach wird eine Mitgliedschaft angestrebt oder eine Teilnahmegebühr in Höhe von 150 € zzgl. MwSt. erhoben.

Anmeldung zum CCV-Regionaltreffen Ost am 28.08.2024 in Leipzig

• Anmeldung
  • CCV-Regionaltreffen
  • Abendessen auf Einladung von Calabrio
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• Kontaktaufnahme & Widerruf CCV*
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• Kontaktaufnahme & Widerruf Event-Partner Calabrio: Ich erkläre mich mit der Speicherung meiner Daten und der Kontaktaufnahme durch Calabrio einverstanden. Mir ist bekannt, dass ich meine Einwilligung jederzeit widerrufen kann.*
  • Mail
  • Telefon
• No-Show-Gebühr
  • Sollte ich nicht am Event teilnehmen können, sende ich eine Absage per Mail an event@cc-verband.de. Ich erkläre mich damit einverstanden, dass bei Nichtteilnahme ohne Absage eine No-Show-Gebühr in Höhe von 25 € netto erhoben und die Rechnung an oben genannte Firmenadresse versendet wird.
• Datenschutz & mediale Begleitung*
  • Ich erkläre hiermit, die CCV-Datenschutzerklärung (https://cc-verband.de/datenschutz/) gelesen zu haben und dieser zuzustimmen. Ich bin damit einverstanden, dass die auf dem Event erstellten Fotos und Videos in CCV-Publikationen und auf den CCV-Social-Media-Kanälen genutzt werden.
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