Rückblick
CCV-Regionaltreffen West (Süd) am 29.03.2017 in Wiesbaden bei SOKA-BAU
Ihre Regionalleiter West (Süd), Kerstin Prassol und Lars Lindegaard, luden am 29. März zum Regionaltreffen nach Wiesbaden.
Gastgeber war das CCV-Mitglied SOKA-BAU.
Folgende Themen wurden behandelt:
- Neues aus dem Call Center Verband Deutschland e. V.
- Einführung/Migration Contact Center Lösungen: direkte Erfahren aus einer Vielzahl von Projekten
- „Wer ist ein Low-Performer?“ – Der Umgang mit Low-Performern, Abmahnung, Kündigung und Umgruppierung.
- „Wortstark am Telefon“
und natürlich gab es ein gemeinsames Abendessen mit Flying Buffet beim Gastgeber!
Agenda des Treffens
Für das Sponsoring des Regionaltreffens danken wir Plantronics!
