Delegationsreise Kenia

• Überblick über Standortoptionen in Kenia: Gründung eines Standorts oder Outsourcing zu kenianischen BPO-Anbietern
• Praxisorientierte Einblicke: Besuch eines CCV-Mitgliedsunternehmens mit bestehender Präsenz in Kenia, eines kenianischen Inbound-Call-Centers sowie zweier afrikanischer BPO-Anbieter.
• Arbeitsmarkt und Qualifikationen: Informationen zu Verfügbarkeit, Qualifikationen und Ausbildungsständen kenianischer Fachkräfte.
• Netzwerken auf Entscheiderebene: Gezielte Kontakte zu deutschen und kenianischen Behördenvertretern (Deutsche Botschaft, GIZ, Invest Kenya, Kenianisches Ministerium für Information, Kommunikation und Digitale Wirtschaft).
• Partnerschaften und Chancen: Diskussionsrunden zu Fördermöglichkeiten, Anreizstrukturen und Kooperationsformen zwischen deutschen Unternehmen und kenianischen Partnern.

• Qualifizierte Arbeitskräfte: Junge, gut ausgebildete Fachkräfte mit starken IT-Kenntnissen und Soft Skills.
• Kosteneffizienz: Outsourcing nach Kenia kann Betriebskosten senken, ohne Qualitätsverlust.
• Englischkenntnisse: Geringe Kommunikationsbarrieren durch weit verbreitete Englischkenntnisse.
• Lebendiges Tech-Ökosystem: Nairobi als „Silicon Savannah“ bietet Zugang zu Innovationen und Start-up-Netzwerken.
• Staatliche Unterstützung: Regierungspolitik fördert den BPO-Sektor und schafft günstiges Umfeld für ausländische Unternehmen.
• Zeitzonenkompatibilität: Zeitliche Nähe zu europäischen Geschäftszeiten.

Jörg Uehlin, Global Business Services Lead, Digital Transformation Centre Kenya, Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit GmbH (GIZ)

Jörg leitet im Rahmen der deutschen Entwicklungszusammenarbeit (GIZ) die Aktivitäten im Bereich Global Business Services und BPO in Kenia. Er verfügt über mehr als zehn Jahre Berufserfahrung in Europa, Afrika und Asien und war sowohl im öffentlichen als auch im privaten Sektor tätig, unter anderem in der BPO-Branche bei IGT Solutions (heute Atain) in Indien.

Jörg engagiert sich dafür, junge kenianische Digitaltalente mit internationalen Unternehmen und Beschäftigungsmöglichkeiten zu verbinden und Kenias Kapazitäten für die Erbringung von BPO- und Global-Business-Services für internationale Märkte zu stärken. An der Schnittstelle von Entwicklungszusammenarbeit, Privatwirtschaft und Technologie-Ökosystem arbeitet er daran, kenianische und europäische Unternehmen miteinander zu vernetzen, Marktzugang und Investitionen zu fördern und Kenia als wettbewerbsfähigen Standort für digitale Talente und globale Business Services zu positionieren.

Im Rahmen der CCV-Delegation liegt sein Interesse darauf, die Verbindungen zwischen der deutschen Callcenter- und Kundenservicebranche und Kenias wachsendem digitalen Outsourcing-Ökosystem zu stärken. Dabei geht es insbesondere darum, konkrete Möglichkeiten für Kooperationen, Investitionen und Sourcing zu identifizieren und den Zugang zu qualifizierten kenianischen Talenten zu erleichtern.

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/joerguehlin/

• Teilnahmegebühr: die Teilnehmenden übernehmen die Reisekosten (Flug und Hotel), eine Teilnahmegebühr wird nicht erhoben
• Reisedaten: 27.-31.10.26
• CCV Ansprechpartner: Ursula Steinmetz, 0170 30 62 577 oder ursula.steinmetz@cc-verband.de
• Hinweis: Die Reise ist darauf ausgelegt, konkrete Geschäftsbeziehungen zu initiieren und langfristige Kooperationen zu fördern.

Nächste Schritte:

1. Melden Sie sich bis zum 30.09.26 verbindlich an.
2. Wir senden Ihnen das detaillierte Programm, Visa-/Reisehinweise und Termine der relevanten Behördenkontakte.

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und darauf, gemeinsam neue Geschäftsfelder in Kenia zu erschließen.

Anmeldung zur Delegationsreise Kenia vom 27.-31.10.2026

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