Donnerstag, 23. Juli | 10 Uhr
KI allein reicht nicht – was smarter Service braucht & warum Projekte scheitern
Hype, Ernüchterung, Realität: Warum KI strukturelle Serviceprobleme nicht automatisch löst – und was es für erfolgreiche Projekte wirklich braucht.

- Klassische, generative und agentische KI im Vergleich
- Reale Use Cases und typische Fallstricke
- Ein Plädoyer für Technologie mit Verantwortung
Stefan Schitz
New Business and Partner Development Leader
Samhammer