Summer Spotlight Sessions: KI allein reicht nicht – was smarter Service braucht & warum Projekte scheitern

Am Donnerstag, 23. Juli 2026

Donnerstag, 23. Juli | 10 Uhr

KI allein reicht nicht – was smarter Service braucht & warum Projekte scheitern

Hype, Ernüchterung, Realität: Warum KI strukturelle Serviceprobleme nicht automatisch löst – und was es für erfolgreiche Projekte wirklich braucht.

  • Klassische, generative und agentische KI im Vergleich
  • Reale Use Cases und typische Fallstricke
  • Ein Plädoyer für Technologie mit Verantwortung
     

Stefan Schitz
New Business and Partner Development Leader
Samhammer

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