Strategie ist wichtig – aber entscheidend ist, was in der Praxis wirklich funktioniert. Genau hier setzt die VIER Unlimited Communication am 11. Juni 2026 an: mit klaren Perspektiven auf den erfolgreichen Einsatz von KI im Kundenservice.
Ein wichtiger Bestandteil des Tages werden reale Erfahrungen aus Projekten sein, sowie was daraus geworden ist. Wie schnell sich Wirkung entfalten kann, zeigte congstar beim Kunden-Panel im letzten Jahr: Hier lag die Zahl automatisierter Anfragen noch bei 200.000 und heute sind es bereits 700.000, die erfolgreich über VIER Smart Dialog bearbeitet werden.
Freuen Sie sich auch dieses Jahr auf konkrete Ansätze, ehrliche Erfahrungen und Impulse, die zeigen, wie aus Technologie echter Mehrwert entsteht.
Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Kolleg:innen am 11. Juni in Hannover zu begrüßen.
Ihr Team von VIER
