Du bist bereits als Live-Online-Trainer:in unterwegs, gestaltest Deine Trainings lebendig und interaktiv – doch beim Thema Künstliche Intelligenz hast Du bisher nur an der Oberfläche gekratzt? Dann ist jetzt Dein Moment gekommen!
In unserem kompakten und praxisnahen Crash-Kurs zeigen wir Dir, wie Du KI gezielt und kreativ einsetzt – für mehr Leichtigkeit, Effizienz und Wow-Effekte in Deinem Traineralltag.
🌟 In nur drei Modulen erfährst Du:
🛠️ Wie Du mit KI deine Trainingsmaterialien – Konzepte, Leitfäden, Handouts – in Rekordzeit vorbereitest.
⚡ Wie Du KI live im Training einsetzen kannst, um Interaktivität, Dynamik und echte Aha-Momente zu erzeugen.
🚀 Welche weiteren Tools (neben ChatGPT) Dein Leben als Trainer:in oder Wissensarbeiter:in noch smarter machen.
👑 Zwei Power-Frauen – ein Ziel: Deine KI-Kompetenz!
Mit der „Technikfee“ Brita und der „Pädagogik-Prinzessin“ Beate erwartet Dich eine geballte Ladung Know-how, Humor und Herz.
Wir kombinieren didaktisches Feingefühl mit technischem Know-how – und geben Dir Tools an die Hand, die Du sofort anwenden kannst.
📅 Die Module im Herbst 2026 im Überblick:
• Modul 1: 06.10.2026 (Di.) / 10:00 – 13:00 Uhr
• Modul 2: 08.10.2026 (Do.) / 10:00 – 13:00 Uhr
• Modul 3: 13.10.2026 (Di.) / 10:00 – 13:00 Uhr
🎯 Jetzt ist die beste Zeit, durchzustarten – mit KI an Deiner Seite!
👉 Hier geht’s direkt zur Anmeldung!
telegra lädt Sie am 5.6. um 10:00 Uhr zu einem praxisnahen Kompakt-Webinar ein:
Mehr Klarheit bei KI: EU AI Act im Kundenservice richtig einordnen.
Sie erfahren, was die neuen Vorgaben für den Einsatz von KI im Kundenservice konkret bedeuten und wie Sie rechtssicher handeln: Ganz praxisnah am Beispiel VoiceBots und dem Einsatz von Funktionen wie zum Beispiel Agent Assist.
Fachanwalt Oliver Belitz (Bird & Bird, Frankfurt) zeigt Ihnen
- welche Anforderungen des EU AI Act jetzt relevant sind,
- wie sie mit der DSGVO zusammenspielen und
- welche Risiken, Haftungsfragen und Sanktionen Sie kennen sollten.
Sie erhalten klare Orientierung für den rechtssicheren Einsatz von KI im Kundenservice – inklusive praxisnaher Empfehlungen für Ihre KI-Strategie.
Das Webinar richtet sich an Verantwortliche im Kundenservice, in Contact Centern sowie an Fach- und Führungskräfte aus Recht, Compliance und IT.
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Das nehmen Sie mit:
- Ein kompaktes und verständliches Update zum EU AI Act
- Klarheit über die Schnittstellen zur DSGVO
- Einordnung zentraler Risiken, Haftungsfragen und möglicher Sanktionen
- Orientierung für den rechtssicheren Einsatz von VoiceBots und Agent Assist
- Praxisnahe Empfehlungen für eine nachhaltige KI-Strategie
Ihr Referent:
Oliver Belitz ist Fachanwalt für IT-Recht und Partner bei Bird & Bird in Frankfurt.
Er berät Unternehmen umfassend zu rechtlichen Fragestellungen rund um Künstliche Intelligenz, Daten und digitale Geschäftsmodelle.
Sein Fokus liegt auf dem EU AI Act und dessen praktischer Umsetzung im Unternehmensalltag. Durch die Verbindung von juristischer Expertise und technischem Verständnis schafft er klare Orientierung in einem komplexen regulatorischen Umfeld.
Wie lässt sich Agentic AI einführen, ohne bestehende Prozesse, Freigaben und Compliance-Strukturen komplett neu aufzubauen?
Im dialog.showroom am 11. Juni 2026 um 8:00 Uhr zeigen wir, wie regelbasierte Systeme und Agentic AI intelligent zusammenspielen – praxisnah, skalierbar und besonders relevant für regulierte Unternehmen.
Freuen Sie sich auf:
- konkrete Strategien für den erfolgreichen Einsatz von Agentic AI
- Praxisbeispiele aus regulierten Unternehmensumfeldern
- eine Live-Demo mit Cognigy
- Impulse für die Verbindung von Innovation und Governance
Denn klar ist: Rule Based ist nicht tot – sondern die Grundlage der nächsten Evolutionsstufe intelligenter AI-Systeme.
Bringen Sie Ihre Fragen mit und diskutieren Sie mit uns, wie sich Agentic AI sicher und wirkungsvoll in bestehende Strukturen integrieren lässt.
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Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.
Am 11. Juni 2026 ist es so weit: Der e-Commerce Day by Kaufland lädt zum Branchen-Highlight ins RheinEnergieSTADION ein! Freuen Sie sich auf einen Tag voller Expertenwissen, innovativer Masterclasses und Networking-Möglichkeiten der Extraklasse.
Die Highlights im Überblick:
- Fachmesse mit großem Ausstellerbereich für Händler & Dienstleister.
- Exklusives Beach BBQ am Vorabend & legendäre After-Show Party.
- Networking mit Branchenexperten bei Drinks und Snacks in einmaliger Stadion-Atmosphäre.
Seien Sie dabei, wenn sich das Who-is-Who des E-Commerce in Köln trifft. Jetzt Tickets sichern!
Sie erfahren in diesem Seminar, was die neue Norm DIN ISO 9001:2015 auszeichnet und wie sie aufgebaut ist, wie Sie ein QM-System im Unternehmen einführen und Ihre Mitarbeiter*innen einbinden, so dass Begeisterungs-Qualität entsteht – und mit welchem Aufwand und Ertrag bei der Einführung eines international gültigen QM-Systems zu rechnen ist.
Als zertifizierter IQ-Auditor® ISO 9001:2015 planen Sie interne Audits und führen diese durch, nachdem Sie in einer unabhängigen Prüfung durch die Zertifizierungsstelle bkr-callbusiness UG Ihre profunden Kenntnisse zur Norm bewiesen haben.
- Alle Änderungen der ISO 9001:2015
- Der Qualitätsbeauftragte in seiner neuen Rolle
- Sein oder Nicht-Sein – Was wird aus dem Qualitätshandbuch?
- Risikobasiertes Denken – die Risiken und Chancen-Analyse (ISO 31000)
- Wie Sie die häufigsten Fehler vermeiden
- Von Audits, KPIs und Managementberichten
- Die Aufgaben des IQ-Auditors® ISO 9001
Methoden: Lehrgespräch, Impulsvorträge, Diskussionen und Gruppenarbeiten
Termin: 09.-13.11.26
Trainerinnen: Bettina Burmester und Anja Kossak
Seminarkosten € 2.980,00 netto, Seminarort: Hamburg
Für die optionale Zertifizierung fällt eine zusätzliche Gebühr von € 480,- an, die bei Teilnahme an der Prüfung erhoben wird.
*IQ-Auditor® ist eine registrierte Wort/Bildmarke, deshalb gendern wir hier mal ausnahmsweise nicht. Obwohl die meisten IQ-Auditor*innen Frauen sind.
Mehr Informationen: https://www.bkr-callbusiness.com/seminare/der-iq-auditor-iso-9001-1/
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- Wie Sie die häufigsten Fehler vermeiden
- Von Audits, KPIs und Managementberichten
- Die Aufgaben des IQ-Auditors® ISO 9001
Methoden: Lehrgespräch, Impulsvorträge, Diskussionen und Gruppenarbeiten
Termin: 31.08.-04.09.26
Trainerinnen: Bettina Burmester und Anja Kossak
Seminarkosten € 2.980,00 netto, Seminarort: Hamburg
Für die optionale Zertifizierung fällt eine zusätzliche Gebühr von € 480,- an, die bei Teilnahme an der Prüfung erhoben wird.
*IQ-Auditor® ist eine registrierte Wort/Bildmarke, deshalb gendern wir hier mal ausnahmsweise nicht. Obwohl die meisten IQ-Auditor*innen Frauen sind.
Mehr Informationen: https://www.bkr-callbusiness.com/seminare/der-iq-auditor-iso-9001-1/
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Als zertifizierter IQ-Auditor® ISO 9001:2015 planen Sie interne Audits und führen diese durch, nachdem Sie in einer unabhängigen Prüfung durch die Zertifizierungsstelle bkr-callbusiness UG Ihre profunden Kenntnisse zur Norm bewiesen haben.
- Alle Änderungen der ISO 9001:2015
- Der Qualitätsbeauftragte in seiner neuen Rolle
- Sein oder Nicht-Sein – Was wird aus dem Qualitätshandbuch?
- Risikobasiertes Denken – die Risiken und Chancen-Analyse (ISO 31000)
- Wie Sie die häufigsten Fehler vermeiden
- Von Audits, KPIs und Managementberichten
- Die Aufgaben des IQ-Auditors® ISO 9001
Methoden: Lehrgespräch, Impulsvorträge, Diskussionen und Gruppenarbeiten
Termin: 22.-26.06.26
Trainerinnen: Bettina Burmester und Anja Kossak
Seminarkosten € 2.980,00 netto, Seminarort: Hamburg
Für die optionale Zertifizierung fällt eine zusätzliche Gebühr von € 480,- an, die bei Teilnahme an der Prüfung erhoben wird.
*IQ-Auditor® ist eine registrierte Wort/Bildmarke, deshalb gendern wir hier mal ausnahmsweise nicht. Obwohl die meisten IQ-Auditor*innen Frauen sind.
Mehr Informationen: https://www.bkr-callbusiness.com/seminare/der-iq-auditor-iso-9001-1/
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- In 10 Schritten zum Qualitätsmanagement
- Die Aufgaben des IQ-Auditors®
- Wie Sie die häufigsten Fehler vermeiden
- Von Audits, KPIs und Managementberichten
Das 3-tägige Seminar befähigt Sie zur Teilnahme an der Prüfung zum „Internal Quality-Auditor® Certified ISO 18295“
Methoden: Lehrgespräch, Impulsvorträge, Diskussionen und Gruppenarbeiten
06.-08.04.27
Trainerinnen: Bettina Burmester und Anja Kossak
Seminarkosten € 1.980,00 netto, Seminarort: Hamburg
Für die optionale Zertifizierung fällt eine zusätzliche Gebühr von € 480,- an, die von austrian standard plus erhoben wird.
*IQ-Auditor® ist eine registrierte Wort/Bildmarke, deshalb gendern wir hier mal ausnahmsweise nicht. Obwohl die meisten IQ-Auditor*innen Frauen sind.
Mehr Informationen: https://www.bkr-callbusiness.com/seminare/der-iq-auditor-iso-18295/
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- Die Aufgaben des IQ-Auditors®
- Wie Sie die häufigsten Fehler vermeiden
- Von Audits, KPIs und Managementberichten
Das 3-tägige Seminar befähigt Sie zur Teilnahme an der Prüfung zum „Internal Quality-Auditor® Certified ISO 18295“
Methoden: Lehrgespräch, Impulsvorträge, Diskussionen und Gruppenarbeiten
06.-08.10.26
Trainerinnen: Bettina Burmester und Anja Kossak
Seminarkosten € 1.980,00 netto, Seminarort: Hamburg
Für die optionale Zertifizierung fällt eine zusätzliche Gebühr von € 480,- an, die von austrian standard plus erhoben wird.
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