Termintyp: Branchentermin

Innovation Booster Diversity

Ihr Termin: 21.09.2017 ab 9:00 Uhr in der BMW Welt, München
Personelle Vielfalt ist ein wichtiger Treiber von Innovationen. Mit diesem wegweisenden Ansatz macht sich die BMW Group gemeinsam mit Expertinnen und Experten aus Wirtschaft und Wissenschaft für die Förderung von Gleichberechtigung und Antidiskriminierung in der Geschäftswelt stark. Aber wie lässt sich der Wert von „Diversity“ und „Gender“ vom Management realisieren und in der Unternehmenskultur verankern? TV-Journalistin Dunja Hayali führt investigativ zu Denkanstößen und Weichenstellungen.
Fachkundige Rednerinnen und Redner zeigen auf, wie das Umdenken gelingt. Als Expertin für Betriebswirtschaftslehre, Strategie und Organisation beleuchtet Prof. Dr. Isabell Welpe von der TU München, wie sich die Anforderungen an Führungskräfte sowie an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verändern und welche Unternehmenskultur unterstützend sein kann, um das Wertschöpfungspotenzial von Diversität für Innovation und Digitalisierung zu heben. Und Unternehmensberaterin Silke Foth führt vor Augen, welche eingeschliffenen Rituale über Erfolg und Misserfolg in der Geschäftswelt mitentscheiden. Außerdem erläutert Jan Ising (Managing Director und Women Initiative & Inclusion Lead Deutschland, Accenture), warum es wichtig ist, den menschlichen Aspekt nicht aus den Augen zu verlieren. Er sieht einen großen Vorteil darin, Teams in einem Unternehmen so heterogen wie möglich zu gestalten.
Neben den aufschlussreichen Vorträgen bleibt für jede Person im Auditorium genügend Raum, sich selbst aktiv zu beteiligen. Mithilfe der eigens für dieses Veranstaltungsformat erstellten App dient die Podiumsdiskussion mit Elke Benning-Rohnke (Vizepräsidentin FidAR e.V.), Dr. Florian Langenscheidt (Publizist und Unternehmer), Alexander Lepa (Head of Leadership, Inclusion & Culture Evolution Human Resources, Airbus), Christina Raab (Managing Director und Diversity & Inclusion Lead Standort München, Accenture), Prof. Dr. Isabell Welpe sowie weiteren namhaften Gästen zum interaktiven Austausch mit der Expertenrunde.
Gelegenheiten zum Dialog und Networking ergeben sich auch beim gemeinsamen Lunch und während des künstlerischen Rahmenprogramms. Künstlerin ANTOINETTE, die Schöpferin der Serie „100 Jahre – 100 Frauen. Europäische Frauen im Portrait.“, wird vor Ort live ein Modell aus ihrer Serie porträtieren. Und für den musikalischen Abschluss sorgt die Band IVOTION, die mit ihrer einzigartigen Kombination aus Technikverliebtheit, Emotionen und Hingabe ein außergewöhnliches audio-visuelles Erlebnis auf die Bühne zaubert.
Die Veranstaltung lädt alle Interessierten dazu ein, den Wert der menschlichen Vielfalt für Unternehmen zu erkennen und einen verantwortungsvollen Umgang mit dem Thema anzustreben.
Im Ticketpreis von 159 € netto enthalten Verpflegung, Parken vor Ort, sowie Event mit Rahmenprogramm. HIER finden Sie alle Informationen.

22. CeeClub „Go Rhine (we will feel just fine)“

Ihr Termin: Donnerstag, 14. September, 18:30 Uhr in Düsseldorf
Fast zwei Jahre nach dem legendären CeeClub im Breuninger Flagship Store sind wir wieder zu Gast in der schönsten Stadt am Rhein. Zwar nicht mit dem Blick auf denselben, sondern in einer stilvoll renovierten, ehemaligen Fabrikhalle im Szene Viertel Pempelfort. Das „Restaurant Spoerl Fabrik“ bildet das perfekte Zuhause für unseren Netzwerkabend mit Niveau. Früher wurden hier Druckmaschinen hergestellt und der Sohn des Firmeninhabers, Heinrich Spoerl, wurde als Schriftsteller der „Die Feuerzangenbowle“ berühmt. Der romantische Garten, wie auch die Räume in der alten Pförtnervilla und dem alten französischen Tresen laden unsere Gäste zum Verweilen ein.
Wo früher papierverarbeitende Maschinen entstanden, geht es im Impulsvortrag von Robert Stein, Digitalisierungsexperte der CDU Landtagsfraktion NRW, um das brandaktuelle Thema digitaler Wandel. In der CeeActivity, bei der es wertvolle Preise unserer Activity Partner für die siegreichen Teams gibt, geht es im wahrsten Sinne des Wortes prickelnd zu. Kindheitserinnerungen inklusive. Garantiert!
Informationen und Anmeldung finden Sie HIER.

Customer Engagement ohne Grenzen

ROADSHOW 2017 in Berlin am 14. September von 9:30 – 13:30 Uhr

 
Customer Engagement, die Gesamtheit aller Interaktionen zwischen Unternehmen und Kunden und auch der Kunden untereinander, ist geprägt von digitalen Technologien und steigenden Kundenanforderungen.
Besuchen Sie unsere Roadshow und erfahren mehr über die Erwartungen der mobilen, vernetzten und anspruchsvollen Kunden von heute und wie Sie Ihre Kunden begeistern können.
Ihre Agenda:

• Trends und Anforderungen – Keynote von Maximilian Hille | Senior Analyst, Mobile Practice Lead, Crisp Research
• Aspect VIATM Customer Engagement Center – Soziale Netzwerke, smarte Endgeräte, interaktive Webanwendungen und mobile Apps verändern das Verbraucherverhalten – Präsentation von Mark Gutmann | Account Executive, Aspect Software
• Aspect VIATM im Einsatz – Live Demo des komplett integrierten Customer Engagement Centers aus der Cloud

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Customer Engagement ohne Grenzen

ROADSHOW 2017 in Köln am 12. September von 9:30 – 13:30 Uhr

 
Customer Engagement, die Gesamtheit aller Interaktionen zwischen Unternehmen und Kunden und auch der Kunden untereinander, ist geprägt von digitalen Technologien und steigenden Kundenanforderungen.
Besuchen Sie unsere Roadshow und erfahren mehr über die Erwartungen der mobilen, vernetzten und anspruchsvollen Kunden von heute und wie Sie Ihre Kunden begeistern können.
Ihre Agenda:

• Trends und Anforderungen – Keynote von Maximilian Hille | Senior Analyst, Mobile Practice Lead, Crisp Research
• Aspect VIATM Customer Engagement Center – Soziale Netzwerke, smarte Endgeräte, interaktive Webanwendungen und mobile Apps verändern das Verbraucherverhalten – Präsentation von Mark Gutmann | Account Executive, Aspect Software
• Aspect VIATM im Einsatz – Live Demo des komplett integrierten Customer Engagement Centers aus der Cloud

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Der gevekom Customer Experience Day gehört zu den top Events im Customer Service Umfeld. Freuen Sie sich auf über 200 Teilnehmer, 20 Referenten, viele Ideen & Impulse. Die Teilnahme ist kostenfrei!

Die Branche trifft sich am 09.08.2018 in Dresden! Freuen Sie sich auf über 200 Teilnehmerinnen und Teilnehmer, 20 Referenten und spannende Impulse & Ideen.

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Wir sind ein etablierter Dienstleister für anspruchsvolle & komplexe Kundenservice- und Vertriebsprojekte über alle Kanäle. 12 Jahre Erfahrung im In- und Outbound mit knapp 600 Mitarbeitern an 5 Standorten sprechen für uns! Als familienfreundliches Unternehmen präsentieren wir uns nicht nur mit sehr guten Mitarbeitern, sondern auch mit Liebe und Leidenschaft zum Verkauf und Kundendialog.

Customer Engagement ohne Grenzen

ROADSHOW 2017 in München am 19. September von 9:30 – 13:30 Uhr

Customer Engagement, die Gesamtheit aller Interaktionen zwischen Unternehmen und Kunden und auch der Kunden untereinander, ist geprägt von digitalen Technologien und steigenden Kundenanforderungen.
Besuchen Sie unsere Roadshow und erfahren mehr über die Erwartungen der mobilen, vernetzten und anspruchsvollen Kunden von heute und wie Sie Ihre Kunden begeistern können.
Ihre Agenda:

• Trends und Anforderungen – Keynote von Maximilian Hille | Senior Analyst, Mobile Practice Lead, Crisp Research
• Aspect VIATM Customer Engagement Center – Soziale Netzwerke, smarte Endgeräte, interaktive Webanwendungen und mobile Apps verändern das Verbraucherverhalten – Präsentation von Mark Gutmann | Account Executive, Aspect Software
• Aspect VIATM im Einsatz – Live Demo des komplett integrierten Customer Engagement Centers aus der Cloud

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