Autor: Jördis Harenkamp

„Inklusionspreis für die Wirtschaft 2019“

31.08.2018 | Aktuelles, CCV-Artikel

Auslobung gestartet – jetzt bewerben!

Die Wirtschaft benötigt Menschen mit Behinderungen. Immer mehr Unternehmen setzen daher mit Blick auf die demografischen Herausforderungen auf Inklusion. Die Bundesagentur für Arbeit, die Bundesvereinigung der Deutschen Arbeitgeberverbände, die Charta der Vielfalt und das UnternehmensForum zeichnen besonders gute Beispiele mit dem „Inklusionspreis für die Wirtschaft“ aus. Gemeinsam wollen die Initiatoren Impulse dafür geben, wie die Potenziale von Menschen mit Behinderung genutzt werden können.

2019 wird der „Inklusionspreis für die Wirtschaft“ bereits zum siebten Mal verliehen: Unternehmen aller Größenordnungen und aus allen Branchen können sich ab sofort bis bis zum 31. Oktober 2018 für die Auszeichnung bewerben. Arbeitgeber können außerdem für den Preis vorgeschlagen werden.

Nähere Informationen und die Bewerbungsunterlagen finden Sie hier.

Jabra stellt exklusive Amazon Edition-Farbe seiner beliebten Elite Active 65t vor

31.08.2018 | Sponsoren-News

Berlin (IFA), 30. August 2018 – Jabra stellt auf der IFA in Berlin eine spezielle Amazon Edition-Farbvariante seiner beliebten True Wireless-Kopfhörer Elite Active 65t vor. Die in Kupfer-Schwarz gehaltenen, komplett schnurlosen Kopfhörer gibt es exklusiv bei Amazon. Sie ermöglichen nicht nur die Nutzung des Cloud-basierten Sprachdienstes Amazon Alexa2 für unterwegs, sondern auch Zugriff auf Amazon Music, Audible und Prime Video per Tastendruck.

Die Jabra Elite Active 65t sind True Wireless-Kopfhörer der dritten Generation, die auf die bestmögliche Kombination von Sprach- und Soundqualität ausgelegt sind. Aktuell belegen die Produkte von Jabra in den USA und Europa den dritten Platz beim Marktanteil für True Wirelss-Kopfhörer3.

Laut Studien4 interessieren sich 61 Prozent der befragten Nutzer für die Smartphone-Steuerung per Sprache. Mit Alexa können sie beispielsweise mühelos Musik abspielen, Nachrichten hören, die Wettervorhersage abrufen oder Geräte im Smart Home steuern. Je besser sich Kopfhörer in jeden Lifestyle integrieren lassen, desto besser wird das Nutzererlebnis. Die Elite Active 65t sind daher so entwickelt worden, dass sie beim Sport oder in Trainingsumgebungen eine stabile Funkverbindung sowie beste Telefonie- und Spracheigenschaften garantieren.

Die Kupfer-schwarzen Jabra Elite Active 65t gibt es exklusiv bei Amazon auf amazon.de, enthalten ist zudem eine dreimonatige Mitgliedschaft bei Amazon Music Unlimited. Im Zusammenspiel mit der Jabra Sound+ App können Kunden nicht nur ihre Lieblingsmusik abspielen, sondern auch über den Equalizer den Sound an ihre Vorlieben anpassen.

„Wir freuen uns über die Zusammenarbeit mit Jabra und dass wir Kunden eine weitere bequeme Möglichkeit bieten können, Alexa auch unterwegs zu nutzen”, sagt Pete Thompson, Vice President von Alexa Voice Service. “Dank der Integration von Alexa können Kunden Musik streamen, ihre Kalender verwalten, auf Tausende Skills zugreifen und per Knopfdruck Dienste wie Audible und Amazon Music genießen.”

Calum MacDougall, SVP bei Jabra, sagt: “Jabra hat erkannt, dass Sprachsteuerung ein Schlüsselelement für die Zukunft der schnurlosen Kommunikation ist. Amazon Alexa wird täglich schlauer und wir sind davon überzeugt, dass Sprache die Bedienoberfläche der Zukunft ist. Und mit Kopfhörern wie den Elite Active 65t werden Kunden ein noch besseres Alexa Erlebnis unterwegs genießen können.“

Zu den wichtigsten Merkmalen der Jabra Elite Active 65t Amazon Edition zählen:  

  • Das Alexa Erlebnis überall dabei: Integrierter Zugriff per Tastendruck auf Amazon Music, Audible und Prime Video – einfach Alexa fragen
  • 3 Monate Amazon Music Unlimited1: Individuelle Klangeinstellungen über Equalizer in der Jabra Sound+ App
  • Starke Leistung: Bis zu 5 Stunden Laufzeit, 15 Stunden mithilfe der mobilen Ladebox
  • Bequemer und sicherer Sitz: Spezielles Design für sicheren Halt im Ohr
  • Für den aktiven Lifestyle gemacht: Zweijährige Garantie gegen Schweiß und Staub gemäß IP56
  • Garantierte Verbindung: Stabile True Wireless-Verbindung, die Ausfälle bei Telefonaten und der Musikwiedergabe verringert
  • Bessere Workouts: Die eigene Leistung mit dem integrierten Bewegungssensor tracken

Weitere Details zur Elite-Serie von Jabra gibt es unter: www.jabra.com.de/elite    

Verfügbarkeit
Die Jabra Elite Active 65t Amazon Edition ist ab Ende Oktober zur UVP von 189,99 Euro bei Amazon erhältlich.

1 nur in ausgewählten Märkten 
2 Alexa ist aktuell nur in den USA, Deutschland, Großbritannien, Frankreich, Indien & Japan verfügbar
3 NPD & GFK
4 Jabra Users Segmentation Survey, 2018, IPSOS  

 

Über Jabra
Als international führender Entwickler und Hersteller bietet Jabra unter dem Motto „Hear more, do more and be more“ ein umfassendes Portfolio an Kommunikations- und Sound-Lösungen, mit denen Nutzer mehr erreichen können. Mit seinen beiden Geschäftsbereichen für private und geschäftliche Anwender produziert Jabra schnurgebundene und schnurlose Headsets, Freisprechlösungen und Sportkopfhörer, die im Büro und unterwegs mehr Bewegungsfreiheit, Komfort und Funktionalität ermöglichen. Weltweit beschäftigt Jabra rund 1.100 Mitarbeiter und hat 2017 einen Jahresumsatz von 536 Mio. Euro erwirtschaftet.
Als Teil der GN Group steht Jabra seit fast 150 Jahren für Innovation, Zuverlässigkeit und Bedienkomfort. GN ist weltweit in mehr als 90 Ländern tätig, beschäftigt über 5.000 Mitarbeiter und ist an der NASDAQ Kopenhagen gelistet. 

Weitere Informationen:
www.jabra.com/de
http://twitter.com/jabrade
https://www.facebook.com/jabra/

Presse-Kontakt                                                             
LEWIS                         
Alexander Fuchs / Emanuel Rilling                           
+49 (0)89.17 30 19-0              
JabraDE@teamlewis.com       

Unternehmenskontakt
GN Audio Germany GmbH
Traberhofstraße 12
83026 Rosenheim
Sybille Bloech
End Customer Marketing Manager Central 
+49 (0)8031/2651 106 
sbloech@jabra.com

Jabra erweitert die Elite Kopfhörer-Familie

31.08.2018 | Sponsoren-News

… und unterstreicht damit seine führende Rolle im True Wireless Bereich

Berlin (IFA), 30. August 2018 –Jabra setzt erneut Standards bei schnurlosen Kopfhörern und stellt auf der diesjährigen IFA fünf neue Varianten seiner preisgekrönten Elite 65t- und Elite Active 65t-Modelle vor. Die Elite Active 65t gibt es ab Ende Oktober als exklusive Amazon-Edition*, Elite 65t und Elite Active 65t präsentieren sich in neuen Farben.

Jabra hat sich erfolgreich im Bereich der True Wireless-Konnektivität etabliert. Die Elite 65t sind eines der beliebtesten Modelle, das Nutzern gleichermaßen guten Sound und Qualität bei Musik und Anrufen bietet – ohne lästige Kabel. Die neue Produktreihe der dritten True Wireless-Generation baut darauf auf und überzeugt durch erstklassige Sprachinteraktion, hohe Klangqualität, längere Akkulaufzeit und noch mehr Komfort für Nutzer auf der ganzen Welt.

Auf der IFA stellt Jabra die Amazon Edition der erfolgreichen Elite Active 65t vor. Die kupfer-schwarzen Kopfhörer gibt es exklusiv für Kunden von Amazon. Damit haben sie die Möglichkeit, das von zuhause bekannte Alexa-Erlebnis auch unterwegs zu nutzen und mit einem Tastendruck auf Amazon Music, Audible und Prime Video zuzugreifen. Studien** haben ergeben, dass 61 Prozent der Konsumenten ihr Smartphone per Sprache steuern möchten. Mit Alexa „on-the-go“ bieten sich ihnen nun zahlreiche Möglichkeiten, sei es Musik streamen, Informationen abfragen, online einkaufen oder Alexa als Küchenwecker nutzen. Die Steuerung über Sprache wird die Art und Weise verändern, wie Nutzer mit Geräten interagieren werden und das tägliche Leben einfacher gestalten.

Zudem zeigt sich die Elite-Familie auf der IFA in neuen Farben: Die Elite 65t gibt es nun auch in luxuriösem gold-beige und stylischem kupfer-schwarz, die Elite Active 65t sind nun bald auch in feurigem kupfer-rot und coolem titan-schwarz (bisher nur in den USA verfügbar) mit zusätzlichen Optionen erhältlich.

Die Elite 65t mit 4-Mikrofon-Technologie liefern eine hervorragende Klangqualität für unterwegs bei besonders stabiler True Wireless-Funkverbindung, dank der Störungen bei Anrufen und Musik reduziert werden.

Die mehr auf sportliche Aktivitäten ausgerichteten Elite Active 65t überzeugen mit einer Akkulaufzeit von bis zu fünf Stunden – bis zu 15 Stunden sogar, wenn sie mit dem mobilen Ladegerät unterwegs aufgeladen werden. Eine spezielle Beschichtung sorgt für besseren Halt im Ohr. Nach IP56 Zertifizierung sind die Kopfhörer schweiß-, wasser- und staubgeschützt und so für alle Bedürfnisse aktiver Benutzer geeignet. 

„Die Erweiterung der Elite-Familie unterstreicht unsere Überzeugung, dass Sprache die ‚Bedienoberfläche“ der Zukunft ist“, betont Calum MacDougall, Senior Vice President bei Jabra. „Wir sind sehr stolz darauf, unsere innovativen Produkte weiterzuentwickeln, um die Zukunft der schnurlosen Kommunikation zu unterstützen und Lösungen für den mobilen Lifestyle von heute anzubieten. Die Produkte, die wir heute vorstellen, sind Teil dieses Wachstums und zeigen, dass es für jeden Anlass und Einsatz die richtigen Kopfhörer gibt.“  

Mehr zu Jabra auf der IFA gibt es unter www.jabra.com.de/ifa oder vor Ort in Hall 4.2b, Stand 231.

#IFA 2018 

Verfügbarkeit
Die Elite Active 65t (Amazon Edition) und die Farbvarianten kupfer-rot und titan-schwarz werden ab Ende Oktober im Handel verfügbar sein. Die Elite 65t in den Farbvarianten gold-beige und kupfer-schwarz sind ab sofort verfügbar.

* Alexa aktuell nur in Nordamerika, UK, Frankreich, Deutschland, Indien & Japan verfügbar
** Jabra Users Segmentation Survey, 2018, IPSOS

Über Jabra
Als international führender Entwickler und Hersteller bietet Jabra unter dem Motto „Hear more, do more and be more“ ein umfassendes Portfolio an Kommunikations- und Sound-Lösungen, mit denen Nutzer mehr erreichen können. Mit seinen beiden Geschäftsbereichen für private und geschäftliche Anwender produziert Jabra schnurgebundene und schnurlose Headsets, Freisprechlösungen und Sportkopfhörer, die im Büro und unterwegs mehr Bewegungsfreiheit, Komfort und Funktionalität ermöglichen. Weltweit beschäftigt Jabra rund 1.100 Mitarbeiter und hat 2017 einen Jahresumsatz von 536 Mio. Euro erwirtschaftet.
Als Teil der GN Group steht Jabra seit fast 150 Jahren für Innovation, Zuverlässigkeit und Bedienkomfort. GN ist weltweit in mehr als 90 Ländern tätig, beschäftigt über 5.000 Mitarbeiter und ist an der NASDAQ Kopenhagen gelistet. 

Weitere Informationen:
www.jabra.com/de
http://twitter.com/jabrade
https://www.facebook.com/jabra/

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LEWIS                         
Alexander Fuchs / Emanuel Rilling                           
+49 (0)89.17 30 19-0              
JabraDE@teamlewis.com       

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GN Audio Germany GmbH
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InVision AG veröffentlicht Ergebnisse des ersten Quartals 2018

03.05.2018 | Mitglieder-News

Düsseldorf, 03. Mai 2018

Die InVision AG (ISIN: DE0005859698) erzielte im ersten Quartal des laufenden Geschäftsjahres einen Gesamtumsatz von 3,092 Millionen Euro, was einem Rückgang von 11 Prozent im Vergleich zum ersten Quartal 2017 (3M 2017: 3,46 Mio. Euro) entspricht. Der Umsatz mit injixo stieg um 12 Prozent auf 0,88 Millionen Euro (3M 2017: 0,788 Mio. Euro). Mit der Umstellung auf ein neues Angebots- und Preismodell zur Vermarktung von einzelnen E-Learning-Kursen und den dadurch wegfallenden wiederkehrenden Abonnement-Erlösen in diesem Bereich ging der Umsatz mit The Call Center School um 49 Prozent auf 0,112 Millionen Euro zurück (3M 2017: 0,22 Mio. Euro). Mit InVision WFM Abonnements erzielte die Gesellschaft in den ersten drei Monaten 2018 einen Umsatz von 2,007 Millionen Euro (3M 2017: 1,996 Mio. Euro). Das Projektgeschäft ging um 80 Prozent auf 0,093 Millionen Euro zurück (3M 2017: 0,456 Mio. Euro).

Beim EBIT (Ergebnis vor Zinsen und Steuern) verzeichnete das Unternehmen aufgrund des geringeren Gesamtumsatzes und gestiegener Personalkosten einen Rückgang von 92 Prozent auf 0,047 Millionen Euro (3M 2017: 0,576 Mio. Euro). Damit lag die EBIT-Marge für das erste Quartal 2018 bei 2 Prozent (3M 2017: 17 Prozent). Das Konzerngesamtergebnis ging um 105 Prozent auf -0,027 Millionen Euro zurück (3M 2017: 0,524 Mio. Euro). Dementsprechend sank das Ergebnis pro Aktie um 104 Prozent auf -0,01 Euro (3M 2017: 0,23 Euro).

Bei einem um 84 Prozent höheren operativen Cashflow von 2,687 Millionen Euro (3M 2017: 1,459 Mio. Euro) stiegen die liquiden Mittel stiegen zum 31. März 2018 um 108 Prozent auf 4,59 Millionen Euro (31. Dezember 2017: 2,21 Mio. Euro). Das Eigenkapital ist mit 10,352 Millionen Euro nahezu auf dem gleichen Niveau wie Ende 2017 (31. Dezember 2017: 10,38 Mio. Euro). Damit lag die Eigenkapitalquote zum 31. März 2018 bei einer Bilanzsumme von 17,178 Millionen Euro (31. Dezember 2017: 13,683 Mio. Euro) bei 60 Prozent (31. Dezember 2017: 76 Prozent).

Die Konzernzwischenmitteilung zu den Ergebnissen des ersten Quartals des Geschäftsjahres 2018 der InVision AG steht ab sofort auf der Internetseite der Gesellschaft zur Verfügung: www.invision.de/investors.

Über InVision:

Seit 1995 hilft InVision ihren Kunden, die Produktivität und Qualität der Arbeit zu steigern und die Kosten zu senken. Zur InVision-Gruppe gehören die Marken injixo, eine Cloud-Software zum Workforce Management für Contactcenter, The Call Center School, ein Cloud-Learning-Angebot für Contactcenter-Profis, und InVision WFM, eine Softwarelösung zum Workforce Management. Die InVision AG (IVX) ist im Prime Standard Segment an der Frankfurter Wertpapierbörse notiert.

Weitere Informationen unter: www.invision.de

 

Kontakt:

InVision AG

Investor Relations, Jutta Handlanger

Speditionstraße 5, 40221 Düsseldorf

Tel.: +49 (0)211 781-781-66, E-Mail: ir@invision.de

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CCV lehnt Zwang zu textlicher Bestätigung telefonisch geschlossener Verträge ab

03.05.2018 | CCV-Pressemitteilungen

Berlin, 03.05.2018.

Am 27.04.2018 beschloss der Bundesrat einen Gesetzentwurf, wonach Verbraucher am Telefon geschlossene Verträge zu deren Wirksamkeit nachträglich in Textform bestätigen müssen. Bereits im Mai 2017 brachte der Bundesrat einen gleichlautenden Entwurf in den Bundestag ein. Aufgrund des Endes der damaligen Legislaturperiode wurde diese Initiative im Bundestag nicht mehr beraten. Der Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) lehnt die sogenannte Bestätigungslösung weiterhin ab.

Mit dem Gesetz gegen unseriöse Geschäftspraktiken wurde 2013 bereits ein Textformerfordernis für Gewinnspieleintragsdienste eingeführt. Der im März 2017 vom Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz veröffentlichte 253-seitige Evaluierungsbericht bestätigte die grundsätzliche Wirksamkeit dieses Gesetzes und sieht die Einführung eines Textformerfordernisses für weitere Vertragsarten skeptisch. In einer im Juni 2017 veröffentlichten Stellungnahme schloss sich die damalige Bundesregierung dieser Einschätzung an. Der CCV teilt diese Auffassung.

Forderungen nach weitergehenden Bestätigungslösungen dienen nicht dem Verbraucherschutz, sondern widersprechen unserer modernen Dienstleistungsgesellschaft, tragen technischen Entwicklungen nicht Rechnung und verkennen die wirtschaftliche Bedeutung unseres Wirtschaftszweigs. Zudem erschweren sie den Vertragsschluss, gerade auch für technisch weniger versierte Mitbürger. Bei mehr als 25 Millionen Telefonkontakten pro Tag würde solch eine Bestätigungslösung alle Marktteilnehmer, Kunden und Unternehmen gleichermaßen unverhältnismäßig stark einschränken.

Die bestehende Rechtslage, die dem Verbraucher ein umfassendes Widerrufsrecht einräumt, reicht aus, um den Bedürfnissen des Verbraucherschutzes gerecht zu werden. „Wer die Möglichkeit des Widerrufs nicht nutzt, wird sich auch nicht auf eine Unwirksamkeit auf Basis der angedachten Bestätigungslösung berufen“, betont Dirk Egelseer, CCV-Präsident und Vorstand Recht & Regulierung.

Betrugsdelikte aus dem Ausland stellen das größte Problem dar. Dieses kann jedoch auch mithilfe einer Bestätigungslösung nicht beseitigt werden. Bundesnetzagentur und Ordnungsbehörden müssen vielmehr mit erweiterten internationalen Befugnissen sowie besseren technischen und personellen Möglichkeiten ausgestattet werden. Eine Gesetzesänderung scheint dagegen der bequemste Weg. Aber einer, der alle Marktteilnehmer stark einschränkt

Der Verbraucher- und Beschäftigtenschutz ist dem CCV ein fundamentales Anliegen. Entsprechend wurde gemeinsam mit dem Deutschen Dialogmarketing Verband e. V. (DDV) und in Zusammenarbeit mit der Bundesnetzagentur ein Branchenkodex erstellt, der verbindliche Regeln für das Telefonieverhalten festlegt. Eine Ausweitung des Textformerfordernisses dient jedoch nicht dem Verbraucherschutz, sondern läuft vielmehr auch den von der Bundesregierung in der „Digitalen Agenda“ formulierten Zielen zuwider.

Dem CCV ist als Stimme der Branche an einem konstruktiven Dialog mit Politik und Verbraucherschutz gelegen, um gemeinsam sinnvolle Marktregeln zu schaffen, welche allen Marktteilnehmern gerecht werden.

 

Hintergrund

Link zur Bundesratsinitiative vom 27.04.2018:
https://www.bundesrat.de/DE/plenum/plenum-kompakt/18/967/967-pk.html#top-32

Link zur Evaluierung der verbraucherschützenden Regelungen im Gesetz gegen unseriöse Geschäftspraktiken:
http://www.bmjv.de/DE/Service/Fachpublikationen/Evaluierung_unserioese_Geschaeftspraktiken.html

Link zur Stellungnahme der Bundesregierung vom 26.06.2017: 
https://www.bundestag.de/#url=L3ByZXNzZS9oaWIvMjAxN18wNi8tLzUxMzA5Ng==&mod=mod445722

Link zur CCV-Themenseite: 
https://www.cc-verband.de/themen/bestatigungsloesung/

Link zum CCV-Branchenkodex: 
https://cc-verband.de/branchenkodex/

Über den CCV
Der Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) ist die Stimme der deutschen Call- und Contactcenter-Branche sowie ihrer Dienstleister. Zu dem Wirtschaftszweig zählen neben eigenständigen Service- auch Inhouse-Callcenter in Unternehmen mit etwa 540.000 Beschäftigten. Mit seinen Mitgliedsunternehmen repräsentiert der CCV die führenden Call- und Contactcenter aus den Bereichen Handel, Finanzen, Industrie und Dienstleistung. Als größter Verband in diesem Bereich vertritt er die Interessen gegenüber Medien und Politik und ist innerhalb der Branche eine anerkannte Plattform für fachspezifischen Informationsaustausch. Der CCV bietet zudem ein umfangreiches Netzwerk für beste Branchenkontakte.

Pressekontakt:
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ADVERB – Agentur für Verbandskommunikation
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