Schlagwort: Ausbildung

Als Sponsor Teil der Preisverleihung auf der CCW-Bühne 2027

Ihr Unternehmen würde sich gern am 25. Februar auf der kommenden CCW 2027 einem großen Fach-Publikum zeigen?
Ihr Unternehmen engagiert sich für den Nachwuchs aus dem Bereich Dialogmarketing?
Ihr Unternehmen macht gern durch positive Schlagzeilen auf sich aufmerksam?

Sie haben mindestens eine der 3 vorangegangenen Fragen mit JA beantwortet?
Dann schauen Sie doch gern mal auf die Website vom Bündnis für Ausbildung im Dialogmarketing! Unter dem Reiter dialogXplosion finden Sie den Bereich Sponsoring und dort alle wichtigen Informationen. Kontaktaufnahme dann über den dort platzierten Button oder einfach direkt mit Jördis Harenkamp von der CCV-Geschäftstelle Kontakt aufnehmen. 

Paketpreise: 500,- € / 1.000,- € / 2.500,- €

Wer als Sponsor bereits mit an Bord ist? Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) – DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e. V. – CallCenter Akademie Saarland – REVIERDIALOG – Wir sprechen uns. – TDM Telefon-Direkt-Marketing GmbH – Commerz Direktservice GmbH – Professional Workforce GmbH

Unsere Kooperationspartner: Management Circle AG – CallCenterProfi
Initiator: Bündnis für Ausbildung im Dialogmarketing

Die dialogXplosion 2026 zeigte, worauf es im Kundendialog ankommt

Künstliche Intelligenz verändert Prozesse und steigert Effizienz. Über Qualität, Vertrauen und Kundenbindung entscheidet im Kundendialog weiterhin der Mensch. Genau dieses Signal setzte der Nachwuchswettbewerb des Bündnisses für Ausbildung dialogXplosion 2026 auf der CCW in Berlin. Unter dem Motto „Mein Skill, mein Vorteil“ präsentierten Auszubildende in 40 bis 60 Sekunden langen Videos ihre persönlichen Stärken. Im Mittelpunkt standen Kommunikationsfähigkeit, Empathie, Problemlösungskompetenz und Souveränität im Gespräch. Bewertet wurden Relevanz und Wirkung. Nicht Inszenierung, sondern Substanz gab den Ausschlag.

Den ersten Platz belegten Carina Kagemann und Atakan Koc von der Commerz Direktservice GmbH. Der zweite Platz ging an Brenda Wilson Bahun und Jamie Lee Mc Cabe, ebenfalls von der Commerz Direktservice GmbH. Alina Pokwa und Anna Reinhold von REVIERDIALOG erreichten den dritten Platz.

Andreas Brinkmann, CCV Vorstand Marketing / gkk DialogGroup, sagte bei der Preisverleihung: „Als CCV liegt uns die Zukunft der Branche besonders am Herzen. Die nachfolgenden Fachkräfte sind unser wertvollstes Kapital, und es begeistert uns zu sehen, welche Talente und Ideen sie mitbringen. Inmitten eines tiefgreifenden Wandels stellen sich sowohl die Newcomer als auch erfahrene Profis neuen Herausforderungen – und vor allem auch neuen Chancen. Umso schöner ist es, bei der dialogXplosion stellvertretend für die Branche, so viel Engagement und Kompetenz zu erleben. Gemeinsam, generationsübergreifend, gestalten wir den Customer Service von morgen. Wir sind stolz, als CCV dieses wichtige Engagement unterstützen zu dürfen.“

HIER geht’s zur kompletten Presemitteilung.

Siegerehrung am 26.02.2026 um 13:00 Uhr
Wer den Azubiwettbewerb dialogXplosion verstehen will, sollte ihn live sehen: im Rahmen der CCW 2026 in Berlin. In wenigen Minuten wird klar, welche Skills im Kundendialog morgen zählen.

Jury: Praxisblick plus Ausbildungskompetenz
Wer bewertet, entscheidet über Glaubwürdigkeit. Bei der dialogXplosion sitzt ein Mix aus Ausbildung, Praxis und Weiterentwicklung in der Jury – darunter u. a. ein Vorjahresgewinner (Yarimo Buck) sowie Expert:innen aus Berufsschule, Qualifizierung und Servicecenter-Praxis. Kurz: Die schauen nicht nach Show – die schauen nach Wirkung.

Preise: nett – die Bühne ist der eigentliche Gewinn
Natürlich gibt es handfeste Preise: 500/300/200 € Amazon-Gutscheine – und für Platz 1 zusätzlich die Teilnahme am DDV-Sommerfest „Visionäre im Dialog“. Die Top 3 erhalten außerdem ein Berlin-Paket inklusive Übernachtung im Estrel und CCW-Messeparty. Aber für die Branche ist der größere Gewinn: Sichtbarkeit von Können. Live. Unverstellt. In einem Umfeld, in dem sonst oft über Menschen gesprochen wird, statt ihnen zuzuhören.

WAS DIE DIALOGXPLOSION ALS BRANCHEN-SIGNAL SENDET

• Ausbildung ist Bühne, nicht Nebenprogramm.
• Skills werden sichtbar – ohne Prüfungsstress. (Originalität, Kommunikation, Kontext-Fit als Kriterien)
• Zukunft braucht Menschen + Technik. Die CCW stellt KI & Zukunft des Kundendialogs ins Zentrum – die dialogXplosion setzt das menschliche Fundament daneben.

Was Unternehmen jetzt tun können – Präsenz zeigen, Statement setzen

1. Kommen Sie zur Siegerehrung und schauen Sie hin: Die dialogXplosion wirkt am stärksten live: 26.02.2026, 13:00 Uhr, im Rahmen der CCW 2026. Wer dort ist, sieht in Minuten, wie viel Qualität und Potenzial Ausbildung heute liefern kann.
2. Überzeugen Sie sich vom Format – als Reality-Check für die Branche: Welche Skills tragen wirklich? Wie präsentieren Nachwuchskräfte? Was wirkt im Kundendialog? Das ist kein Showprogramm – das ist ein schneller Benchmark.
3. Setzen Sie ein Zeichen: „Wir investieren in Profis – und fördern die Nachwuchskräfte von morgen.“. Wer Ausbildung sichtbar unterstützt, sendet ein klares Signal nach innen und außen – für Qualität, Bindung und Arbeitgeberattraktivität.
4. Und dann: nächstes Jahr selbst mit dabei sein: Nicht als Pflichtübung, sondern als Haltung: Serviceexzellenz beginnt in der Ausbildung – und wer sie ernst nimmt, zeigt das auch.

Der Countdown läuft – nicht für Azubis, sondern für unsere Servicequalität.
Die dialogXplosion 2026 ist auf dem Papier ein Wettbewerb. In Wirklichkeit ist sie ein Signal an die Branche: Zukunft entsteht nicht nur in Tools, sondern in Skills. Und manchmal reicht eine Minute, um das wieder spürbar zu machen.

Die dialogXplosion geht 2026 in die dritte Runde. Als Initiative des Bündnisses für Ausbildung im Dialogmarketing bietet der Wettbewerb Auszubildenden zur/zum Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing die Gelegenheit, ihre Kreativität, ihr Können und ihre Begeisterung für den Beruf sichtbar zu machen.

Unter dem Motto „Mein Skill – mein Vorteil“ zeigen die jungen Talente, welche Fähigkeiten sie in ihrer Ausbildung entwickeln und wie diese sie im Berufsalltag voranbringen – ob durch souveräne Körpersprache, aktives Zuhören, sprachliche Ausdruckskraft, Teamgeist oder den professionellen Umgang mit Stresssituationen. In kurzen Videoclips stellen sie ihre individuellen Stärken vor und geben so spannende Einblicke in die Ausbildungspraxis.

Eine Jury nominiert die besten Beiträge, die anschließend im Rahmen der CCW 2026 in Berlin feierlich präsentiert werden. Das große Finale findet live auf der Messebühne statt, wo die Gewinner:innen gekürt und mit attraktiven Preisen ausgezeichnet werden. Neben Amazon-Gutscheinen wartet eine exklusive Einladung zu einem Branchen-Event und die Einladung auf die CCW-Party auf die Gewinner. Auch Teameinreichungen sind möglich, sodass Auszubildende ihre Ideen gemeinsam präsentieren können. Die Einreichungsfrist endet am 19. Dezember 2025.

Die dialogXplosion richtet sich nicht nur an die Auszubildenden selbst, sondern auch an ihre Ausbildungsbetriebe. Unternehmen sind ausdrücklich eingeladen, ihre Nachwuchskräfte zur Teilnahme zu ermutigen und ihnen so die Möglichkeit zu geben, ihre Stärken und Talente einem großen Publikum zu präsentieren. Damit setzen sie ein wichtiges Signal für die Zukunft des Dialogmarketings und tragen aktiv zur Nachwuchsförderung bei. Darüber hinaus können sich Unternehmen als Sponsoren beteiligen und die Initiative unterstützen. Sie profitieren von einer prominenten Sichtbarkeit bei den Präsentationen, in Ankündigungen sowie durch zusätzliche Kommunikationsformate. Vor allem aber positionieren sie sich als engagierte Förderer junger Talente in einer Branche, die auf kreative und motivierte Nachwuchskräfte angewiesen ist.

Weitere Informationen zu Teilnahme und Sponsoring finden Sie unter www.dialogxplosion.de oder per E-Mail an mitmachen@dialogxplosion.de.

Unter dem Motto „Spende statt Geschenke“ verzichtet der CCV auch in diesem Jahr auf den großangelegten Versand von Weihnachts- und Neujahrspost. Stattdessen unterstützt der Branchenverband erneut das Bündnis für Ausbildung im Dialogmarketing mit einer Spende. Das Bündnis für Ausbildung im Dialogmarketing setzt sich dafür ein, den Ausbildungsberuf Kaufmann/-frau im Dialogmarketing bekannter zu machen und sowohl junge Menschen als auch potentiell ausbildende Unternehmen von den Vorteilen unserer Ausbildungsberufe zu überzeugen.

Genau das will der CCV mit seiner diesjährigen Spende unterstützen. Das Bündnis veranstaltet aktuell zum zweiten Mal den Azubi-Talent-Wettbewerb dialogXplosion – die Gewinner werden auf der CCW 2025 gekürt und das Spendengeld des CCV wird für die Prämierung genutzt werden.

Am Donnerstag, 3. April 2025, finden wieder bundesweit Girls‘ Day- und Boys‘ Day-Zukunftstage statt. 2024 haben Unternehmen und Institutionen über 175.000 Plätze für Schülerinnen und Schüler angeboten und ihnen Einblicke in ihre Arbeit und Tätigkeitsfelder gegeben. Das ist ein neuer Rekord. Auch für 2025 sind Verbände und Unternehmen aufgerufen, sich möglichst zahlreich mit eigenen Angeboten – digital oder analog – zu beteiligen und ihr Engagement über einen Eintrag im offiziellen Girls‘ Day Radar bzw. Boys‘ Day Radar bundesweit sichtbar zu machen.

Beim Girls‘ Day bzw. Boys‘ Day steht die Berufsorientierung von Mädchen und Jungen frei von Geschlechter- und Rollenklischees im Mittelpunkt. Schülerinnen bzw. Schüler ab der 5. Klasse erhalten an diesem Tag jeweils Einblicke in Berufsfelder, in denen Frauen bzw. Männer bislang unterrepräsentiert sind. Bei Mädchen und jungen Frauen stehen dabei Berufe im MINT-Bereich (Mathematik, Informatik, Naturwissenschaften, Technik) im Fokus, bei Jungen und jungen Männern Berufe im sozialen und erzieherischen Bereich.

Unter www.girls-day.de und www.boys-day.de finden interessierte Unternehmen zahlreiche Infos, Best Practice-Beispiele und Unterstützungsmaterial.

Praktika sind nachweislich eines der wirksamsten Instrumente zur Beruflichen Orientierung: 61% der Unternehmen gewinnen ihre Auszubildende über Praktika. 

Erstmals gibt es auf der gemeinsam von der BDA (Bundesvereinigung der Deutschen Arbeitgeberverbände) mit der Bundesagentur für Arbeit und SCHULEWIRTSCHAFT neu gelaunchten Website https://praktika-berufsorientierung.de/ Informationen zum rechtlichen Rahmen, zu Haftungs- und Versicherungsfragen, zu Vergütung, Vertrag und Kündigung bei Praktika gebündelt an einer Stelle. Grundlage sind die Erfahrungen des BDA-Netzwerks SCHULEWIRTSCHAFT. Neben den klassischen Schülerbetriebspraktika rücken weitere Zielgruppen in den Fokus: Freiwillige oder geförderte Praktika nach Verlassen der Schule, Einstiegsqualifizierungen, digitale Praktika oder auch Unternehmenspraktika für Lehrkräfte. Je nach Art des Praktikums sind unterschiedliche Aspekte zu beachten und gelten unterschiedliche Regelungen.

Auf der Website finden Sie alle wichtigen Infos zu den Praktikumsformaten am Übergang Schule – Beruf.

Angebot der Bundesagentur für Arbeit für ArbeitgeberInnen und ArbeitnehmerInnen

Seit September 2022 entwickelt die Bundesagentur für Arbeit (BA) im Rahmen der Nationalen Weiterbildungsstrategie das Portal „mein NOW“. Die Abkürzung steht für „Nationales Onlineportal für berufliche Weiterbildung“. Aktuell ist der Markt für berufliche Weiterbildung für Menschen im Erwerbsleben und Arbeitgeber*innen unübersichtlich. Es bestehen viele verschiedene Informationsquellen und die Suche ist sehr aufwendig. Es fällt nicht immer leicht, Informationen zu finden, die zu den eigenen Bedürfnissen passen. Ziel des Portals ist es, ein zentrales und niedrigschwelliges Online-Eingangsportal zum Thema berufliche Weiterbildung anzubieten. „mein NOW“ bietet damit Orientierung und macht das komplexe System der beruflichen Weiterbildung für die Zielgruppen digital an einem Ort zugänglich.

Für wen ist „mein NOW“?

• Menschen im Erwerbsleben (Beschäftigte und Arbeitslose, die sich beruflich weiterentwickeln möchten)
• Arbeitgeber*innen (auf der Suche nach geeigneten Weiterbildungen für ihre Mitarbeiter*innen), insbesondere auch kleinere und mittlere Unternehmen (KMU)
• Weiterbildungsanbietende (die die Reichweite ihrer Weiterbildungsangebote vergrößern möchten)

Schauen Sie doch einmal vorbei: Nationales Onlineportal für berufliche Weiterbildung | mein NOW (mein-now.de)
Die Informationen für diesen Beitrag haben wir dieser Website des BMAS entnommen.