Am 13.06.2024 lädt die CCV-Region Süd zusammen mit dem Gastgeber TeamBank AG zum Regionaltreffen nach Nürnberg ein.
Unser Thema: „Z-Talents – die Zukunft des Kundenservice!?“
Es wird sich bei diesem Event alles um die Aus- und Weiterbildung unserer Talente im Kundenservice drehen. Ausbildende Unternehmen wie die DATEV eG und die Nürnberger Versicherung erzählen von ihren Azubiprojekten, es gibt Einblicke in den CCV-Arbeitskreis „Qualität & Training“ und Insights von der TeamBank. Ideen, wie Sie Ihre Mitarbeitenden voranbringen können, gibt es von der Sabel-Akademie Nürnberg und der CCAkademie Saarland GmbH und das Bündnis für Ausbildung im Dialogmarketing berichtet von der dialogXplosion, der Azubi-Challenge für unsere Branche.
Das Netzwerken wird beim traditionellen Ausklang im „Gutmann am Dutzendteich“ natürlich auch nicht zu kurz kommen!
Programm
Freuen Sie sich auf:
- Xenia Weber, Auszubildende, und Alina Surcel, Ausbildungsreferentin, DATEVeG: „Mobile Ausbildung@DATEV – ein Praxisbericht neun Monate nach Einführung“
- Manfred Stockmann, Inhaber, C.M.B.S. Change Management Begleitung & Coaching, CCV-Arbeitskreisleiter & CCV-Ehrenpräsident: „Der CCV-Arbeitskreis Qualität & Training“
- Natalia Nguyen, TeamBank AG: „Insight TeamBank – Ist das Chaos oder hat das System?“
- Waltraud Schober, Leiterin der Sabel-Akademie Nürnberg: „Teilqualifikation Im Dialogmarketing als Alternative zur dualen Berufsausbildung“
- Anne Peter, Referentin Personalentwicklung, NÜRNBERGER Versicherung: „Ausbildungsinsights der NÜRNBERGER“
- Joachim Molz, Geschäftsführer, CCAkademie Saarland GmbH: „Erstausbildung und danach?“
und den gemeinsamen Ausklang beim Abendessen im Gutmann am Dutzendteich, sponsored by CCV-Platinsponsor Poly!
Agenda
- Agenda (PDF)
Anmeldung
Die Anmeldung zum CCV-Regionaltreffen ist für CCV-Mitglieder kostenfrei. CCV-Interessenten können bis zu zwei mal kostenfrei an einem Event der CCV-Regionen teilnehmen, danach wird eine Mitgliedschaft angestrebt oder eine Teilnahmegebühr in Höhe von 150 € zzgl. MwSt. erhoben.
Anmeldung zum CCV-Regionaltreffen Süd am 13.06.2024 in Nürnberg
Anmeldung zum CCV-Regionaltreffen Süd am 13.06.2024 in Nürnberg
Veranstaltungsort
Sponsor
Das Event ist sponsored by CCV-Platinponsor Poly.
Seit 2011 unterstützt Poly die Verbandsaktivitäten.* Poly ist Teil des HP Portfolios für hybride Arbeitslösungen und stellt erstklassige Audio- und Videoprodukte her, damit Sie Ihr bestes Meeting abhalten können – überall, jederzeit und jedes Mal. Mit Poly sind Sie nicht nur dabei, sondern heben sich ab.
Für weitere Informationen besuchen Sie www.poly.com/de/de.
Alle Marken sind Eigentum der jeweiligen Inhaber.
*vormals unter dem Namen Plantronics