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Evolve 65e: Jabra präsentiert die zweite Generation schnurloser In-Ear-Kopfhörer für UC-zertifizierten Sound unterwegs

11.04.2019 | Mitglieder-News, Sponsoren-News

Raubling, 11. April 2019 – Mit den Evolve 65e bringt der dänische Sound-Experte Jabra seine neuen In-Ear-Kopfhörer mit weichem Nackenbügel auf den Markt – ein leichtes, dennoch  hochleistungsfähiges Headset für das mobile Arbeiten und den Musikgenuss unterwegs.
 
Das neue Modell ist das jüngste Mitglied der innovativen Jabra Evolve-Serie. Die Evolve 65e kombinieren Komfort und Benutzerfreundlichkeit mit herausragender Klangqualität und eigenen sich daher ideal für den Einsatz außerhalb des Büros. Der weiche Nackenbügel bietet einen angenehmen Tragekomfort für diejenigen, die die Freiheit eines schnurlosen Headsets bevorzugen, aber keinen Wert auf einen traditionellen Kopfbügel legen. Die Jabra Evolve 65e halten mit einer Akkuladung einen ganzen Arbeitstag lang durch und ermöglichen etwa acht Stunden Sprechzeit sowie 13 Stunden Musik. Sie sind ab sofort für 201 Euro (UVP) erhältlich. 

Die In-Ear-Kopfhörer werden mit dem Jabra Link 370 USB Bluetooth-Adapter geliefert. Dieser ermöglicht eine gleichzeitige Verbindung zu einem Laptop oder PC sowie einem Smartphone. Mit einer schnurlosen Reichweite von bis zu dreißig Metern für Computer und bis zu zehn Metern für das Smartphone können Anwender sicher sein, dass sie keinen wichtigen Anruf verpassen, egal wo sie sich befinden oder was sie gerade tun. Wenn sie zeigen möchten, dass sie nicht gestört werden wollen, schalten Nutzer das eingebaute Busylight ein. Dieses dient als ein „Bitte nicht stören“-Signal und zeigt, dass sie beschäftigt sind. 

Skype for Business und UC-Zertifizierung
Die Jabra Evolve 65e verfügen über Skype for Business- und UC-Zertifizierungen, die sicherstellen, dass Nutzer klare Sprach- und Musikqualität während ihres mobilen Berufsalltag genießen können. Dafür sorgt ein Vier-Mikrofonsystem: Zwei Mikrofone befinden sich in der Mikrofonbox am Kabel. Sie nehmen die Sprache des Anwenders auf. Zusätzlich ist in jedem Kopfhörer je ein Mikrofon installiert, das die Umgebungsgeräusche um den Benutzer herum aufzeichnet. Die Jabra Evolve 65e ermitteln mithilfe von DSP-Algorithmen das optimale Sprach-Rausch-Verhältnis. So wird mobilen Mitarbeitern eine überragende Sprachübertragung ermöglicht. 

Die Jabra Evolve 65e erfüllen nicht nur die hohen Ansprüche von Unternehmen an Soundqualität, sondern sind ebenso komfortabel. Mit einem Gewicht von nur 36 Gramm, den passgenauen ovalen Ohrhörern und den weichen Kabeln werden die Anwender kaum wahrnehmen, dass sie Kopfhörer tragen. Die Jabra earGels und earWings in verschiedenen Größen dienen der passiven Geräuschunterdrückung und verfeinern die Bässe.

Weitere wichtige Vorteile:

  • Die ganztägige Akkuleistung ermöglicht acht Stunden Gesprächszeit und 13 Stunden Musik.
  • In der Jabra Sound+ App können Nutzer ihr Anruf- und Musikerlebnis individualisieren. Sie enthält Bedienungsanleitungen sowie hilfreiche Hinweise und ermöglicht Nutzern, die Software des Geräts aus der App heraus zu aktualisieren.
  • Mit der Jabra HearThrough (Mithör)-Technologie sind Anwender in der Lage, zu hören, was um sie herum passiert.
  • Ein eingebautes Busylight dient als „Bitte nicht stören“-Signal und zeigt, dass der Nutzer in diesem Moment beschäftigt ist.
  • Per Tastendruck kann der Sprachassistent einfach aktiviert werden.
  • Das Trennen/Andocken der magnetischen Kopfhörer ermöglicht das Annehmen und Auflegen von Telefonaten.

„Unternehmen suchen ständig nach neuen Wegen, damit ihre Mitarbeiter überall produktiv arbeiten können. Dabei wird Unified Communications (UC) zu einer der wichtigsten mobilen Technologien“, erklärt Holger Reisinger, SVP Enterprise Solutions bei Jabra. „Mitarbeiter, die oft unterwegs sind, erwarten von professionellen Headsets die gleichen Trageeigenschaften und Formfaktoren, den gleichen Komfort und ähnliche Funktionen wie die der Kopfhörer, die sie privat nutzen.“ 

„Aus diesem Grund haben wir die Jabra Evolve 65e sowohl für den Gebrauch in der Freizeit als auch im Business-Umfeld entwickelt. Da sie leichtes, komfortables Nackenband-Design mit herausragender Klangqualität und innovativen Funktionen kombinieren, sind die Jabra Evolve 65e der perfekte Begleiter für produktives Arbeiten und Musik hören unterwegs“, so Reisinger.

Mehr über die Jabra Evolve 65e erfahren Sie unter: www.jabra.com.de/evolve65e

Verfügbarkeit & Preise 
Ab sofort erhältlich.
Evolve 65e MS USB/BT & Link 370 (Dongle): 201 Euro (UVP)
Evolve 65e UC USB/BT & Link 370 (Dongle): 201 Euro (UVP)
 
Über Jabra
Als international führender Entwickler und Hersteller bietet Jabra unter dem Motto „Hear more, do more and be more“ ein umfassendes Portfolio an Kommunikations- und Sound-Lösungen, mit denen Nutzer mehr erreichen können. Mit seinen beiden Geschäftsbereichen für private und geschäftliche Anwender produziert Jabra schnurgebundene und schnurlose Headsets, Freisprechlösungen und Sportkopfhörer, die im Büro und unterwegs mehr Bewegungsfreiheit, Komfort und Funktionalität ermöglichen. Weltweit beschäftigt Jabra rund 1.100 Mitarbeiter und hat 2018 einen Jahresumsatz von 629 Mio. Euro erwirtschaftet.

Als Teil der GN Group steht Jabra seit 150 Jahren für Innovation, Zuverlässigkeit und Bedienkomfort. GN ist weltweit in mehr als 100 Ländern tätig, beschäftigt 6.000 Mitarbeiter und ist an der NASDAQ Kopenhagen gelistet
 
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Enterprise Connect 2019: Jabra gewinnt neue Technologie-Partner für UCC-Monitoring

20.03.2019 | Mitglieder-News, Sponsoren-News

Integration von Jabra Komponenten bietet neue UCC-Monitoring- sowie Analysefunktionen und ermöglicht so Produktivitätssteigerung dank verkürzter Fehlerbehebungszeiten und verbesserter Anrufqualität

Orlando, 20. März 2019 – Auf der Enterprise Connect, die vom 18. bis zum 22. März in Orlando stattfindet, gibt Jabra seine neuesten Partnerschaften mit AudioCodes und Nectar bekannt, zwei führenden Experten für UCC-Monitoring. Seit 2018 besteht bereits eine Partnerschaft mit Unify Square. Gemeinsam wollen die Partner Produktivitätsprobleme beheben, mit denen sich Unternehmen auf der ganzen Welt konfrontiert sehen. Dank der neuen Partnerschaft können AudioCodes und Nectar jetzt die Daten von Jabra Headsets intelligent in ihre Systeme integrieren. Das bedeutet, dass IT-Manager nun in der Lage sind, Jabra Sound-Lösungen in ihren UCC-Monitoring-Systemen in Echtzeit zu überwachen und zu verwalten. Sie können die Performance jedes Jabra Headsets analysieren und schnell die Ursache für eine schlechte Gesprächsqualität identifizieren, sei es aufgrund eines Wi-Fi-Routers, der UCC-Infrastruktur oder der Headset-Einstellungen des einzelnen Nutzers.

Analysefunktionen tragen positiv zur Produktivität bei
Während Unternehmen weiterhin erheblich in neue IT-Technologien investieren, hat dies in der Praxis oft nur geringe positive Auswirkungen auf die tatsächliche Produktivität und Kundenzufriedenheit in den Firmen. In vielen Industrieländern bleibt daher der erhoffte Produktivitätsgewinn eher hinter den Erwartungen zurück. Einer der Hauptgründe dafür ist, dass die verwendete Hard- und Software mitunter von verschiedenen Herstellern kommt und somit keine durchgängige Überwachung der Komponenten möglich ist. Fehleranalysen lassen sich so nur sehr schwierig durchführen. Eventuell auftretende Probleme können daher schwer eingegrenzt werden und nützliche Informationen, wie sie beispielsweise von Headsets zur Raumakustik ohnehin vorliegen, werden nicht genutzt.

Um diese Herausforderung zu meistern, hat Jabra sein Software Development Kit (SDK) für externe Partner geöffnet. Diese können nun HID Codes der Jabra Lösungen in ihre UCC-Plattformen integrieren. Jabra Komponenten werden so eindeutig identifiziert, Mess- und Analysedaten werden in Echtzeit an die Software übermittelt und können somit unmittelbar zur Fehleranalyse, Gesprächsauswertung und Produktivitätsverbesserung genutzt werden. So können sowohl Endanwender als auch die Unternehmensleitung fundiertere und schnellere Entscheidungen treffen, die sich direkt auf die Effektivität und Produktivität der Mitarbeiter auswirken.

Jabra verfolgt „Customer First“-Ansatz
Als Teil seiner „Customer First“-Strategie konzentriert sich der dänische Sound-Experte auf die Erweiterung und Entwicklung von Lösungen für eine Reihe von Branchensegmenten, Knowledge Worker- und Contact Center-Anwendungen. Ein Schwerpunkt liegt auf der Datenintegration in das Jabra Ökosystem, so dass sowohl Nutzer als auch das Management sofort einen aussagekräftigen Einblick in die Qualität von Live-Kundenanrufen und deren gesamten Ablauf haben. Grundlage hierfür sind unter anderem Daten aus den Gesprächen aber auch Lärm von Umgebungsgeräuschen.

Die neuen Partnerschaften folgen der jüngsten Ankündigung von Jabra auf der AMZ re:Invent, eine neue Softwareanwendung mit Amazon Connect für Call Center-Agenten zu entwickeln. Die neue Anwendung erweitert das Anruferlebnis mit einer Benutzeroberfläche, die mehrere Kennzahlen anzeigt. Diese beeinflussen die Anrufqualität, sodass Agenten sofort reagieren können, um bessere Gespräche und Anrufergebnisse zu erzielen.

„Die Überwachung und Fehlerbehebung von UCC-Problemen ist für IT-Abteilungen die größte Herausforderung, denn es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die eigentliche Ursache des Problems identifiziert wird“, sagt Gregor Knipper, Managing Director EMEA Central Region bei Jabra Business Solutions. „Dies führt zu erheblichen Kosten, Verzögerungen und Frustrationen in bereits überlasteten IT-Abteilungen. In der Zwischenzeit hat eine schlechte Gesprächsqualität einen direkten Einfluss auf die Produktivität der Mitarbeiter und die Kundenzufriedenheit.“

„Durch die Integration von UCC-Monitoring können wir diese Zeit von Stunden und Tagen auf nur wenige Minuten verkürzen“, so Knipper weiter. „Unsere Partner haben herausgefunden, dass sich Probleme mit dem UCC-Management und der Diagnose negativ auf die Nutzerakzeptanz auswirken. Mit diesen Monitoring-Funktionen wird die Nutzerakzeptanz jedoch voraussichtlich um 30 Prozent steigen, sodass mehr Unternehmen von neuen, effizienteren Arbeitsweisen profitieren und auch ihre Produktivität erheblich steigern können.“
 
Weitere Informationen zu den Softwarefunktionen von Jabra finden Sie unter https://www.jabra.com.de/software-and-services 

Über Jabra
Als international führender Entwickler und Hersteller bietet Jabra unter dem Motto „Hear more, do more and be more“ ein umfassendes Portfolio an Kommunikations- und Sound-Lösungen, mit denen Nutzer mehr erreichen können. Mit seinen beiden Geschäftsbereichen für private und geschäftliche Anwender produziert Jabra schnurgebundene und schnurlose Headsets, Freisprechlösungen und Sportkopfhörer, die im Büro und unterwegs mehr Bewegungsfreiheit, Komfort und Funktionalität ermöglichen. Weltweit beschäftigt Jabra rund 1.100 Mitarbeiter und hat 2018 einen Jahresumsatz von 629 Mio. Euro erwirtschaftet.

Als Teil der GN Group steht Jabra seit 150 Jahren für Innovation, Zuverlässigkeit und Bedienkomfort. GN ist weltweit in mehr als 100 Ländern tätig, beschäftigt 6.000 Mitarbeiter und ist an der NASDAQ Kopenhagen gelistet
 
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Jabra verlängert CCV-Partnerschaft im Goldstatus

28.01.2019 | CCV-Pressemitteilungen, Sponsoren-News

Berlin / Raubling, 28.01.2019. Jabra®, dänischer Hersteller von Kommunikations- und Sound-Lösungen, und der Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) verlängern ihre Partnerschaft im Goldstatus. Jabra® unterstützt den Verband aktiv bei seiner Netzwerkarbeit und den Regionaltreffen. Zudem fördern die Headset-Profis den Austausch zum Thema Inklusion: Jabra® unterstützt das CCV-Inklusionstreffen am 23. Mai 2019 in München sowie die Jahrestagung am 14. und 15. November 2019 in Berlin.

CCV-Präsident Dirk Egelseer begrüßt den Fortbestand der Zusammenarbeit mit Jabra® im Goldstatus: „Wir freuen uns, Jabra weiter an unserer Seite zu wissen. Nicht zuletzt dank der großartigen Unterstützung von Industriepartnern wie Jabra können wir als Interessenverband die Rahmenbedingungen für die Call- und Contactcenter-Branche in Deutschland aktiv mitgestalten. Darüber hinaus profitieren unsere Neumitglieder von der tollen Headset-Willkommensaktion.”

„Wir freuen uns auf ein weiteres aktives Jahr mit dem Verband als CCV-Goldsponsor! Der CCV bietet ein tolles Netzwerk für die Contactcenter-Branche und viele Möglichkeiten für einen Austausch von Informationen und Erfahrungen mit anderen Mitgliedern und Unternehmen“, betont Martin Köpf, Key Account Manager Contact Center DACH bei Jabra®.

Sybille Bloech, End Customer Marketing Manager Central bei Jabra®, ergänzt: „Auch in diesem Jahr liegt uns das Thema Inklusion am Herzen. Die Keynote auf der CCV-Jahrestagung 2018 von Christoph A. Metzler vom Institut der deutschen Wirtschaft Köln e. V. hat gezeigt, wie viel Aufklärungs- und Nachholbedarf hier weiterhin besteht. In Anbetracht des Fachkräftebedarfs und der Arbeitsmarktsituation sollte ein stärkeres Einbinden von Menschen mit physischer und psychischer Einschränkung in den Berufsalltag stattfinden. Dies möchten wir durch unsere Aktivitäten mit dem CCV sowie durch unser Produktportfolio unterstützen.“

Callcenter-Mitarbeiter schätzen die hohe Qualität und Funktionalität der schnurlosen und -gebundenen Headsets. Und dank HD Voice-Technologie und ultra-geräuschfilternden Mikrofonen, die störende Hintergrundgeräusche reduzieren, kommen sie und ihre Gesprächspartner in den Genuss von kristallklarer Klangqualität.

Über Jabra®
Als international führender Entwickler und Hersteller bietet Jabra unter dem Motto „Hear more, do more and be more“ ein umfassendes Portfolio an Kommunikations- und Sound-Lösungen, mit denen Nutzer mehr erreichen können. Mit seinen beiden Geschäftsbereichen für private und geschäftliche Anwender produziert Jabra schnurgebundene und schnurlose Headsets, Freisprechlösungen und Sportkopfhörer, die im Büro und unterwegs mehr Bewegungsfreiheit, Komfort und Funktionalität ermöglichen. Weltweit beschäftigt Jabra® rund 1.100 Mitarbeiter und hat 2017 einen Jahresumsatz von 536 Millionen Euro erwirtschaftet.

Als Teil der GN Group steht Jabra® seit 150 Jahren für Innovation, Zuverlässigkeit und Bedienkomfort. GN ist weltweit in mehr als 90 Ländern tätig, beschäftigt über 5.000 Mitarbeiter und ist an der NASDAQ Kopenhagen gelistet. 

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Über den CCV
Der Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) ist die Stimme der deutschen Call- und Contactcenter-Branche sowie ihrer Dienstleister. Zu dem Wirtschaftszweig zählen neben eigenständigen Service- auch Inhouse-Callcenter in Unternehmen mit über 540.000 Beschäftigten. Mit seinen Mitgliedsunternehmen repräsentiert der CCV führende Call- und Contactcenter aus den Bereichen Handel, Finanzen, Industrie und Dienstleistung. Als größter Verband in diesem Bereich vertritt er die Interessen gegenüber Medien und Politik und ist innerhalb der Branche eine anerkannte Plattform für fachspezifischen Informationsaustausch. Der CCV bietet zudem ein umfangreiches Netzwerk für beste Branchenkontakte.

Für Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung:

Pressekontakt:
ADVERB – Agentur für Verbandskommunikation
Tanya Jochims/Christian H. Schuster
Tel.: 030 / 30 87 85 88-0
E-Mail: presse@cc-verband.de

Beliebte Jabra Move-Kopfhörerserie im neuen stylischen Gewand

07.01.2019 | Sponsoren-News

… und mit bis zu 14 Stunden Akkulaufzeit

Las Vegas, 7. Januar 2019 – Der dänische Hersteller Jabra hat seine Trend-Kopfhörer der Move-Serie jetzt einem stylischen Facelift unterzogen: Die ultraleichten und komfortablen Headphones sind ab Januar in Titanschwarz, edlem Gold-Beige und schickem Marineblau erhältlich – und legen nicht nur optisch eine Top-Performance hin. Zusätzlich punkten sie mit herausragendem Sound und bis zu 14 Stunden Akku-Laufzeit. Die neue Jabra Move Style Edition ist eine verbesserte Version der beliebten schnurlosen On-Ear-Kopfhörer Jabra Move. Diese gehören zu den bekanntesten und leistungsstärksten Modellen im Preissegment unter 100 Euro.

Seit ihrer Einführung haben sich die schnurlosen Kopfhörer der Jabra Move Serie mit überlegenem Klang und hochwertigem Musikerlebnis in ihrer Preisklasse einen Namen gemacht. Benutzer können damit Anrufe und Musik direkt über die Kopfhörer steuern. Das komfortable und leichte Bügelpolster und die weichen Ohrmuscheln sind abgewinkelt und sorgen so für hervorragende Passform und eindrucksvollen Klang. Sollte sich einmal keine Verbindung herstellen lassen und ist kein Ladegerät in Reichweite, verschafft das optionale Kabel mit 3,5-Millimeter-Klinkenstecker Abhilfe. Die Move Style Edition richtet sich an Verbraucher, die sich unterwegs hochwertigen Sound und schickes Design wünschen. Lange Akkulaufzeit, klarer Klang, hoher Tragekomfort und geringes Gewicht machen diese Kopfhörer zum mobilen Lieblingsbegleiter 2019.

„Der Jabra Move ist einer der beliebtesten schnurlosen On-Ear-Kopfhörer, weil er ein großartiges mobiles Musik- und Telefonerlebnis zum erschwinglichen Preis bietet“, erklärt Calum MacDougall, SVP Marketing, bei Jabra. „Durch die Verbesserung der Akkulaufzeit und die drei neuen Farben wird die Move Style Edition bald viele weitere Fans im Bluetooth-Segment hinzugewinnen.“

Die neue Jabra Move Style Edition auf einen Blick:

  • Hervorragender schnurloser Sound mit Anruf- und Musiksteuerung
  • Bis zu 14 Stunden Akkulaufzeit
  • Ultraleichtes Bügelpolster für die unterschiedlichsten mobilen Einsatzszenarien
  • Schickes neues Design in Titanschwarz, Gold-Beige und Marineblau

Preise und Verfügbarkeit:

Mehr über die Jabra Move Style Edition unter www.jabra.com.de . Das Headset ist ab April 2019 im ausgewählten Fachhandel für 99 Euro (UVP) erhältlich.

Über Jabra

Als international führender Entwickler und Hersteller bietet Jabra unter dem Motto „Hear more, do more and be more“ ein umfassendes Portfolio an Kommunikations- und Sound-Lösungen, mit denen Nutzer mehr erreichen können. Mit seinen beiden Geschäftsbereichen für private und geschäftliche Anwender produziert Jabra schnurgebundene und schnurlose Headsets, Freisprechlösungen und Sportkopfhörer, die im Büro und unterwegs mehr Bewegungsfreiheit, Komfort und Funktionalität ermöglichen. Weltweit beschäftigt Jabra rund 1.100 Mitarbeiter und hat 2017 einen Jahresumsatz von 536 Millionen Euro erwirtschaftet.

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Jabra bringt Kopfhörer Elite 85h mit SmartSound auf den Markt

07.01.2019 | Mitglieder-News, Sponsoren-News

Exklusive KI-Technologie für ein intelligentes adaptives Audioerlebnis

Las Vegas, 7. Januar 2019 – Jabra entwickelt sein Portfolio konsequent weiter und stellt vom 8. bis 11. Januar auf der CES 2019 in Las Vegas das neueste Modell seiner Elite-Kopfhörerreihe vor: die Elite 85h. Die neuen schnurlosen Kopfhörer mit Jabra SmartSound, basierend auf der audEERING Context Intelligence-Technologie, bieten ein hochwertiges Hörerlebnis und beinhalten Active Noise Cancellation (ANC) sowie Jabras HearThrough-Technologie. Damit kann der Benutzer selbst entscheiden, wie viel von der Außenwelt zu ihm durchdringt. Egal ob in Bus und Bahn, auf der Arbeit oder in einem überfüllten Café – SmartSound sorgt dafür, dass sich der Klang des Elite 85h automatisch an die Umgebung anpasst, um optimale Tonqualität bei Anrufen und beim Musikgenuss zu ermöglichen.

Mit der Ausstattung des Kopfhörers Elite 85h setzt Jabra neue Impulse: 32 Stunden Akkulaufzeit bei aktiviertem ANC, kristallklarer Klang mit fortschrittlicher 6-Mikrofon-Anruftechnologie sowie Treiber mit 40 Millimetern Durchmesser, die eigens mit Blick auf ein erstklassiges Klangerlebnis und Langlebigkeit entwickelt wurden. Zusammen mit SmartSound und der komplett freihändigen Sprachsteuerung, die unterwegs einen schnelleren und einfacheren Zugriff auf den Sprachassistenten ermöglicht, zählen die Elite 85h zur Spitzengruppe smarter ANC-Kopfhörer auf dem Markt. Die Mikrofonlösung in Kombination mit der Jabra Sound+ App ermöglicht ein 100 Prozent freihändiges Steuererlebnis mit dem Voice Assistant. Nutzer müssen am Kopfhörer keine Taste mehr drücken, um mit Alexa, Siri® oder Google Assistant™ zu interagieren. Um verbunden zu werden, müssen sie lediglich sprechen. Weltweit gehört Jabra zu den ersten Unternehmen, die Alexa Wake Word für den direkten Zugriff auf den Alexa Voice Assistant über Kopfhörer verwenden.

Maßgeschneiderter SmartSound auf KI-Basis
Jabra ist exklusiv am Münchner Unternehmen audEERING beteiligt, dem weltweit führenden Anbieter von Audio-KI-Technologie. Die Partnerschaft ermöglicht es dem Hersteller, eine Umweltanpassung in die neue Modellreihe zu integrieren und so ein personalisiertes Audioerlebnis zu schaffen, das über die aktuellen auf dem Markt erhältlichen Active Noise Cancellation (ANC) Lösungen hinausgeht.

Jabra SmartSound basiert auf der Context Intelligence-Technologie von audEERING, die eine Echtzeit-Akustik-Szenenanalyse von Umgebungsgeräuschen nutzt. Die Technologie kann mehr als 6.000 einzigartige Klangeigenschaften erkennen und nutzt diese, um die Audioausgabe an jeden spezifischen Kontext anzupassen. Das bedeutet, dass beim Wechsel von einem lauten Bahnhof in einen leisen Zugwagen der Ton automatisch an die veränderte Umgebung anpasst wird. Um bewusst eine gleichbleibende Qualität für das Klangerlebnis zu gewährleisten, kann der Nutzer zwischen den drei Modi „Pendeln“, „Öffentlich“ oder „Privat“ wählen. Die Sound+ App von Jabra versetzt Benutzer in die Lage, ihre Musik- und Anrufeinstellungen noch weiter zu personalisieren. Die App speichert individuelle Einstellungen für zukünftige ähnliche Situationen.

…

Die wichtigsten Features des Jabra Elite 85h im Überblick:

  • SmartSound: Audio, das sich automatisch an die Umgebung anpasst
  • Hundertprozentige Freisprecheinrichtung: Steuerung des Sprachassistenten ohne Tastendruck
  • Vier Farbvarianten: Schwarz, Titanschwarz, Gold-Beige und Marineblau
  • Akku: bis zu 32 Stunden Batterie bei aktiviertem ANC und 35 Stunden ohne ANC
  • Mikrofon: insgesamt 8 Mikrofone – 6 für Anrufe, 4 für ANC und 2 Hybrid-Mikrofone für Anrufe und ANC
  • Lautsprecher: 40 mm maßgefertigte Treiber
  • Langlebigkeit: einzigartige Staub- und Regenbeständigkeit gemäß Schutzklasse IP52 mit 2 Jahren Garantie gegen Wasser und Staub[1]
  • Personalisierung: Jabra Sound+ App für SmartSound Funktionen, einschließlich benutzerdefinierter Einstellungen

[1] Registrierung über die Jabra Sound+ App erforderlich

Verfügbarkeit & Preise 
Die neuen Kopfhörer werden in vier Farben (Schwarz, Titanschwarz, Gold-Beige und Marineblau) ab Mai 2019 im ausgewählten Einzelhandel zum Preis von 299 EUR (UVP) erhältlich sein; die schwarze Version wird exklusiv bei MediaMarkt und Saturn in Deutschland im Angebot sein. Mehr über den Jabra Elite 85h und SmartSound erfahren Sie unter: www.jabra.com.de/elite85h

Über Jabra
Als international führender Entwickler und Hersteller bietet Jabra unter dem Motto „Hear more, do more and be more“ ein umfassendes Portfolio an Kommunikations- und Sound-Lösungen, mit denen Nutzer mehr erreichen können. Mit seinen beiden Geschäftsbereichen für private und geschäftliche Anwender produziert Jabra schnurgebundene und schnurlose Headsets, Freisprechlösungen und Sportkopfhörer, die im Büro und unterwegs mehr Bewegungsfreiheit, Komfort und Funktionalität ermöglichen. Weltweit beschäftigt Jabra rund 1.100 Mitarbeiter und hat 2017 einen Jahresumsatz von 536 Millionen Euro erwirtschaftet.

Als Teil der GN Group steht Jabra seit 150 Jahren für Innovation, Zuverlässigkeit und Bedienkomfort. GN ist weltweit in mehr als 90 Ländern tätig, beschäftigt über 5.000 Mitarbeiter und ist an der NASDAQ Kopenhagen gelistet. 
 
Über die audEERING GmbH 
audEERING wurde 2012 als Spin-Off der TU München gegründet und ist als einziges europäisches Unternehmen Innovationstreiber im Bereich der intelligenten Audioanalyse und emotionaler künstlicher Intelligenz. Durch innovative Verfahren der maschinellen Intelligenz sowie Deep Learning ermöglichen audEERINGs Produkte die automatische Analyse von u. a. akustischen Umgebungen, Sprecherzuständen sowie über 50 verschiedenen Emotionsausprägungen. Zu den Kunden von audEERING zählen multinationale Konzerne wie Huawei, BMW, GfK, Red Bull Media House und Ipsos.
 
Weitere Informationen:
www.jabra.com.de

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Kontakt audEERING GmbH
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CES 2019: Jabra demonstriert seine hohe Kompetenz im Kopfhörer-Segment

07.01.2019 | Mitglieder-News, Sponsoren-News

Las Vegas, 7. Januar 2019 – Auf der diesjährigen Consumer Electronics Show (CES) in Las Vegas stellt Jabra, ein GN-Audio-Unternehmen, die Erweiterung seiner Elite-Serie vor und festigt damit seine Position als Kopfhörerexperte. Zudem zeigt Jabra ein Update eines absoluten Marktfavoriten.

Jabra bringt die neueste Ergänzung seiner Elite-Familie auf den Markt: die Elite 85h Kopfhörer mit Jabra SmartSound. Die Elite 85h setzen auf intelligentes adaptives Audio, eine exklusive KI-Technologie im Bereich Audio. Diese erstklassigen Kopfhörer setzen neue Maßstäbe dank maximaler Akkulaufzeit, benutzerdefinierter 40 mm Treiber und fortschrittlicher 6-Mikrofon-Anruftechnologie für kristallklaren Klang bei Gesprächen. Jabra bringt auch die Move Style Edition auf den Markt, ein Upgrade der Jabra Move.

In diesem Jahr feiert die Muttergesellschaft GN mit 150 Jahre Sound Innovationen ein rundes Jubiläum. Mit der Entwicklung des ersten Bluetooth-Headsets für Endverbraucher war Jabra der Konkurrenz mehr als zwei Monate voraus und ebnete den Weg für die schnurlose Kommunikation sowohl in Unternehmen als auch im Privatbereich. Seitdem entwickelt Jabra stetig neue Lösungen für diesen Zweck. Auf der CES wird der dänische Soundexperte nun die neuesten Entwicklungen präsentieren.

Elite 85h mit KI-Technologie für intelligentes adaptives Audioerlebnis
Die Anwendung Jabra SmartSound der Elite 85h basiert auf der Soundscape-Technologie von audEERING und stellt sicher, dass sich die Lautstärke der Kopfhörer automatisch an ihre Umgebung anpasst. Egal, ob sich der Nutzer in einem überfüllten Raum befindet oder sich in einem stark frequentierten Zug konzentrieren muss, Jabra SmartSound sorgt für das beste Klangerlebnis bei Gesprächen und Musik. 

Die Elite 85h Kopfhörer setzen neue Maßstäbe: 32 Stunden Akkulaufzeit (bei aktiviertem ANC), kristallklarer Klang mit fortschrittlicher 6-Mikrofonanruftechnologie, 40 mm maßgeschneiderte Treiber für ein erstklassiges Klangerlebnis sowie eine branchenführende Langlebigkeit.
 
100 Prozent freihändig mit Alexa
Die Mikrofonlösung in Kombination mit der Jabra Sound+ App ermöglicht ein 100 Prozent freihändiges Steuererlebnis über den Voice Assistant. Nutzer müssen am Kopfhörer keine Taste mehr drücken, um mit Alexa, Siri® oder Google Assistant™ zu interagieren. Um verbunden zu werden, müssen sie lediglich sprechen. Weltweit gehört Jabra zu den ersten Unternehmen, die Alexa Wake Word für den direkten Zugriff auf den Alexa Voice Assistant über Kopfhörer verwenden.

Zusammen mit Jabra SmartSound und der völlig freihändigen Sprachassistentensteuerung, die einen schnelleren und einfacheren Zugriff unterwegs ermöglicht, sind die Elite 85h die intelligentesten ANC-Kopfhörer auf dem Markt.

…

Mehr über die Jabra Elite 85h, die Jabra Move Style und die Elite Active 45e erfahren Sie unter: www.jabra.com.de.

Die Elite 85h sind ab Mai 2019 im ausgewählten Einzelhandel zum Preis von 299 EUR (UVP) erhältlich.

Die Jabra Move Style Edition ist ab April 2019 im ausgewählten Fachhandel für 99 Euro (UVP) erhältlich.

Über Jabra
Als international führender Entwickler und Hersteller bietet Jabra unter dem Motto „Hear more, do more and be more“ ein umfassendes Portfolio an Kommunikations- und Sound-Lösungen, mit denen Nutzer mehr erreichen können. Mit seinen beiden Geschäftsbereichen für private und geschäftliche Anwender produziert Jabra schnurgebundene und schnurlose Headsets, Freisprechlösungen und Sportkopfhörer, die im Büro und unterwegs mehr Bewegungsfreiheit, Komfort und Funktionalität ermöglichen. Weltweit beschäftigt Jabra rund 1.100 Mitarbeiter und hat 2017 einen Jahresumsatz von 536 Millionen Euro erwirtschaftet.

Als Teil der GN Group steht Jabra seit 150 Jahren für Innovation, Zuverlässigkeit und Bedienkomfort. GN ist weltweit in mehr als 90 Ländern tätig, beschäftigt über 5.000 Mitarbeiter und ist an der NASDAQ Kopenhagen gelistet. 
 
Über die audEERING GmbH 
audEERING wurde 2012 als Spin-Off der TU München gegründet und ist als einziges europäisches Unternehmen Innovationstreiber im Bereich der intelligenten Audioanalyse und emotionaler künstlicher Intelligenz. Durch innovative Verfahren der maschinellen Intelligenz sowie Deep Learning ermöglichen audEERINGs Produkte die automatische Analyse von u. a. akustischen Umgebungen, Sprecherzuständen sowie über 50 verschiedenen Emotionsausprägungen. Zu den Kunden von audEERING zählen multinationale Konzerne wie Huawei, BMW, GfK, Red Bull Media House und Ipsos.
 
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Jabra: Frischer Wind für das Vertriebsmanagement

13.12.2018 | Mitglieder-News

Jabra verstärkt sich mit Wolfgang Stock als Sales Director DACH Consumer Solutions

Rosenheim, 13. Dezember 2018 – Mit Wolfgang Stock hat der dänische Sound-Experte Jabra einen neuen Sales Director DACH Consumer Solutions verpflichtet. Seit dem 1. Dezember 2018 verantwortet der Vertriebsspezialist das Retail- und Onlinegeschäft in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Bei Jabra verfolgt er das Ziel, den selektiven Vertrieb weiter auszubauen und neue Käufergruppen zu erschließen. Damit dies gelingt, plant er den Fokus der Marktstrategie auf Stereo-Bluetooth-Kopfhörer mit True-Wireless-Technologie zu richten – eine Produktgruppe mit beträchtlichem Wachstumspotenzial.

Wolfgang Stock verfügt über langjährige Erfahrung im Bereich Unterhaltungselektronik und trug bereits Verantwortung für verschiedene Marken anderer Hersteller in unterschiedlichen Management-Positionen. Bei Harman/Becker stand er als Sales Director International dem Retail-Bereich der Handelsmarke Becker unter dem Dach von Harman International vor. Zudem arbeitete Stock als Head of International Sales für Loewe Opta in den Bereichen TV und Audio. In den vergangenen Jahren verantwortete er als Managing Director die Marken Blaupunkt in den Bereichen portable Navigation und Tablet-PC sowie die Produktmarken Teasi und a-rival, die Lösungen in den Produktgruppen Fahrradnavigation, Healthcare- sowie Wearable-Products anbieten.

Wachstumsstrategie für das obere Marktsegment

„Ich freue mich sehr auf meine neue Aufgabe und die spannende Herausforderung, Jabra als Anbieter in einem wachsenden Marktumfeld noch stärker im Premiumsegment zu etablieren und die Marktposition auszubauen“, kommentiert Wolfgang Stock die Übernahme seiner neuen Funktion bei Jabra.

„Expertise und Spitzenqualität bis ins kleinste Detail sind feste Säulen unseres Marktauftritts“, erklärt Andy Rapp, Managing Director Central Europe Consumer Solutions. „Für diesen Ansatz steht Wolfgang Stock mit seinem persönlichen und beruflichen Profil. Wir freuen uns darauf, mit ihm gemeinsam unser Markenportfolio im Segment für allerhöchste Ansprüche weiterzuentwickeln.“

Über Jabra

Als international führender Entwickler und Hersteller bietet Jabra unter dem Motto „Hear more, do more and be more“ ein umfassendes Portfolio an Kommunikations- und Sound-Lösungen, mit denen Nutzer mehr erreichen können. Mit seinen beiden Geschäftsbereichen für private und geschäftliche Anwender produziert Jabra schnurgebundene und schnurlose Headsets, Freisprechlösungen und Sportkopfhörer, die im Büro und unterwegs mehr Bewegungsfreiheit, Komfort und Funktionalität ermöglichen. Weltweit beschäftigt Jabra rund 1.100 Mitarbeiter und hat 2017 einen Jahresumsatz von 536 Millionen Euro erwirtschaftet. 

Als Teil der GN Group steht Jabra seit fast 150 Jahren für Innovation, Zuverlässigkeit und Bedienkomfort. GN ist weltweit in mehr als 90 Ländern tätig, beschäftigt über 5.000 Mitarbeiter und ist an der NASDAQ Kopenhagen gelistet. 

Weitere Informationen:
www.jabra.com/de
https://blog.jabra.com/
http://twitter.com/jabrade

Presse-Kontakt
LEWIS
Kai Faulbaum / Cynthia Hennig-Kundt
+49 (0)211.882 476 42
JabraDE@teamlewis.com            

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GN Audio Germany GmbH 
Traberhofstraße 12
83026 Rosenheim

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sbloech@jabra.com

Jabra Evolve 65t

04.12.2018 | Mitglieder-News, Sponsoren-News

Weltweit erste UC-zertifizierte True-Wireless-Kopfhörer für den Geschäftsbereich mit bis zu 15 Stunden Akkulaufzeit

Rosenheim, 4. Dezember 2018 – Beeindruckende True-Wireless-Sprachqualität mit Vier-Mikrofon-Technologie: Die Evolve 65t-Kopfhörer des dänischen Herstellers Jabra können sich hören lassen. Die True-Wireless-Kopfhörer richten sich insbesondere an mobile Business-Anwender. Der Neuzugang in der marktführenden Evolve-Serie markiert einen technischen Meilenstein für Jabra: Die Evolve 65t sind die weltweit ersten True-Wireless-Kopfhörer, welche die „Skype for Business“-Zertifizierung erhalten haben.

True-Wireless-Kopfhörer erfreuen sich immer größerer Beliebtheit, doch bislang gab es keine Geräte, die sich speziell an Anwender im Geschäftsbereich richteten. Genau hier setzen die Evolve 65t-Kopfhörer an, denn sie bieten die Funktionen der beliebten Evolve-Serie von Jabra: schnurlose Freiheit, großartiger Klang bei Anrufen und Musik, UC-Kompatibilität sowie zweifache Verbindungsmöglichkeiten mit sowohl Laptop über den mitgelieferten USB-Adapter Link 370 als auch Smartphone.

Die Evolve 65t halten bis zu fünf Stunden mit einer einzigen Aufladung durch und bis zu 15 Stunden über die mitgelieferte mobile Ladestation im Taschenformat. Die Schnellladefunktion ermöglicht 1,5 Stunden zusätzlichen Gebrauch bei nur 15 Minuten Ladedauer. Auf Knopfdruck schalten Anwender mit der Mithör (HearThrough)-Funktion ihre Umgebungsgeräusche hinzu. So wissen sie sofort, was um sie herum passiert. Ebenfalls auf Knopfdruck haben sie auch unterwegs schnell und einfach per Sprachbefehl Zugriff auf die digitale Assistenten ihrer Wahl. Dank Integration in die kostenfreie Jabra Sound+ App können Nutzer ihr Klangerlebnis wie beispielsweise Signalfrequenz- und Balanceregelung von Gesprächen und Musik nach persönlichen Vorlieben anpassen. Bezugnehmend auf die jüngste Ankündigung, dass Microsoft Teams nun Call Control-Aktivierung (HID) unterstützt, lassen sich Jabra-Geräte auch weiterhin innerhalb von Teams nutzen.

Eine aktuelle Studie[1] zeigt, dass ein Drittel der Büroangestellten weniger als 20 Prozent ihrer Zeit an ihrem Arbeitsplatz verbringt. Zudem ist die Arbeit weltweit zwischen 2015 und 2018 immer mobiler geworden – ein Trend, der sich fortsetzt. Die Jabra Evolve 65t-Kopfhörer unterstützen mobile Mitarbeiter der verschiedensten Firmen und Branchen mit einem Plus an Flexibilität, qualitativ hochwertigen Audio-Verbindungsmöglichkeiten und UC-Integration.
„Mit der Evolve-Serie möchten wir Anwender unterstützen, produktiver und flexibler zu sein. Egal, ob sie in einem vollen und lauten Großraumbüro oder im Außendienst arbeiten: Es ist überall wichtig, über nahtlose und verlässliche Verbindungen zu verfügen und sich bestmöglich konzentrieren zu können. Mit den Evolve 65t erhalten Berufstätige jetzt praktische und schnurlose Kopfhörer, die sie bei allen täglichen Anforderungen unterstützen“, sagt Holger Reisinger, SVP Business Solutions bei Jabra.
 
Mehr zu Jabra Evolve 65t erfahren Sie auf www.jabra.com.de/evolve65t

Die Jabra Evolve 65t sind ab Mitte Dezember 2018 für 299 Euro zzgl. MwSt. (UVP) erhältlich. 

Über Jabra 
Als international führender Entwickler und Hersteller bietet Jabra unter dem Motto „Hear more, do more and be more“ ein umfassendes Portfolio an Kommunikations- und Sound-Lösungen, mit denen Nutzer mehr erreichen können. Mit seinen beiden Geschäftsbereichen für private und geschäftliche Anwender produziert Jabra schnurgebundene und schnurlose Headsets, Freisprechlösungen und Sportkopfhörer, die im Büro und unterwegs mehr Bewegungsfreiheit, Komfort und Funktionalität ermöglichen. Weltweit beschäftigt Jabra rund 1.000 Mitarbeiter und hat 2016 einen Jahresumsatz von 470 Mio. Euro erwirtschaftet.

Als Teil der GN Group steht Jabra seit fast 150 Jahren für Innovation, Zuverlässigkeit und Bedienkomfort. GN ist weltweit in mehr als 90 Ländern tätig, beschäftigt über 5.000 Mitarbeiter und ist an der NASDAQ Kopenhagen gelistet. 

Weitere Informationen:
www.jabra.com/de
https://blog.jabra.com/
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Webinar: „Die Entwicklung des Contact Center Marktes“

23.11.2018 | Sponsoren-News

Vorteile digitaler Headsets!

Erfahren Sie u. a. im Webcast von Jabra, wie mit Hilfe von Headsets die Kundenzufriedenheit erhöht werden kann und mit welchen Hilfsmitteln Sie der steigenden Komplexität der Anrufe begegnen können.

Melden Sie sich gleich HIER kostenfrei an: zum Jabra-Webinar am 30. November 2018 ab 11 Uhr an Ihrem PC!

 

Nicht verpassen: Unter allen Teilnehmern werden ein Jabra Evolve 75 UC Headset und ein Jabra Evolve 75e Headset verlost.

Tolle Resonanz: Jahrestagung & CCV-Quality-Award-Verleihung 2018

16.11.2018 | Aktuelles, CCV-Artikel, Sponsoren-News

Der Call Center Verband Deutschland e. V. lud herzlich zu einer spannenden Jahrestagung der Call- und Contactcenter-Wirtschaft: „Smarter, Interaktiver, Callcenter“ und zur feierlichen CCV-Quality-Award-Verleihung am 8. und 9. November 2018 ein!

Die Jahrestagung der Call- und Contactcenter-Wirtschaft mit integrierter Awardverleihung und ordentlicher Mitgliederversammlung ist für den CCV stets ein besonderes Event mit langer Vorbereitung.

Über 100 Tagungsgäste folgten der Einladung nach Berlin; auch die Abendveranstaltung war bis auf den letzten Platz ausverkauft. Getagt wurde im modernen und farbenfrohen Mercure Hotel MOA Berlin (hotel-moa-berlin.de). Das einzigartige, 1.600 m² große, begrünte und lichtdurchflutete Atrium lud die Gäste zum Get Together und Verweilen ein.

Neben Impulsen aus Politik und Wirtschaft wurde eine rechtliche Zwischenbilanz der seit Mai anzuwendenden DSGVO gezogen. Zudem präsentierte sich die evangelische Kirche in ihrem Vortrag zu neuen Touchpoints im Kommunikationsnetzwerk Religion. Wirtschaftsliteraturpreisträger Peter Baumgartner referierte über Führungsverantwortung, Unternehmer und Ausdauersportler Joey Kelly verriet, wie man seine Ziele selbst unter extremsten Bedingungen erreichen kann. Das Institut der deutschen Wirtschaft Köln e. V. sprach u. a. über Herausforderungen bei (psychischen) Behinderungen, für ältere Fachkräfte sowie Elternzeitrückkehrer, und CCV-Mitglied Sematell GmbH, zeigte auf, dass KI-gestützte Automation und persönlicher Service kein Widerspruch sind. Moderiert wurde die Jahrestagung von Antje Diller-Wolff, Moderatorin und Sprecherin für arte, Spiegel TV und den NDR.

Die diesjährige Jahrestagung der Call- und Contactcenter-Wirtschaft bot somit ein informatives, hochwertiges und abwechslungsreiches Programm. „Auch im vierten Jahr des Eventformats waren Referenten und Vorträge wieder auf höchstem Niveau“, freut sich Roy Reinelt, CCV-Vizepräsident und Vorstand Marketing.

Am Abend des 8. November 2018 wurde dann ein ganz besonderes Jubiläum gefeiert: Der CCV verlieh zusammen mit der Fachzeitschrift TeleTalk zum 15. Mal den CCV Quality Award – den Qualitätspreis der deutschen Callcenter-Wirtschaft, unterstützt von den exklusiven Award-Paten Plantronics und infinIT.cx sowie GeloRevoice® Halstabletten. Die höchste Auszeichnung der Call- und Contactcenter-Wirtschaft gewann in der Kategorie Kundenzufriedenheit die Telefónica Deutschland Holding AG aus München. In der Kategorie Mitarbeiterorientierung gewann die snt/regiocom aus Magdeburg und in der Kategorie IT-Innovation zeichnete die Jury das Berliner Startup i2x GmbH aus (zur CCV-Pressemeldung).

Unter www.ccv-jahrestagung.de steht ein Rückblick mit den zur Verfügung gestellten Informationen der Referenten und mit einer Bildergalerie bereit. Der Eventfilm ist HIER abrufbar.

Der CCV bedankt sich recht herzlich bei seinen Partnern und Sponsoren für die Unterstützung des Events: TeleTalk, GeloRevoice® Halstabletten, Plantronics, infinIT.cx GmbH, Jabra, telequest, Sematell, Dialfire und SQUT sowie marketing-BÖRSE.

Die Jahrestagung der Call- und Contactcenter-Wirtschaft wird im nächsten Jahr am 14. und 15. November 2019 in Berlin stattfinden.

Über den CCV
Der Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) ist die Stimme der deutschen Call- und Contactcenter-Branche sowie ihrer Dienstleister. Zu dem Wirtschaftszweig zählen neben eigenständigen Service- auch Inhouse-Callcenter in Unternehmen mit über 540.000 Beschäftigten. Mit seinen Mitgliedsunternehmen repräsentiert der CCV führende Call- und Contactcenter aus den Bereichen Handel, Finanzen, Industrie und Dienstleistung. Als größter Verband in diesem Bereich vertritt er die Interessen gegenüber Medien und Politik und ist innerhalb der Branche eine anerkannte Plattform für fachspezifischen Informationsaustausch. Der CCV bietet zudem ein umfangreiches Netzwerk für beste Branchenkontakte.